質(zhì)量管理工作心得體會(編輯修改稿)
2025-04-02 13:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 里難免造成質(zhì)量耽誤生產(chǎn)，質(zhì)量與產(chǎn)量是一對矛盾?？墒氩恢獙τ谫|(zhì)量的苛刻追求就是客戶的需求。生產(chǎn)中我們只是代表客戶來檢測產(chǎn)品狀態(tài)，客戶需要的那種特性的產(chǎn)品結(jié)果我們做成另一種狀態(tài)的產(chǎn)品，最終帶來的就是客戶投訴、客戶索賠等。這還不算完，在客戶心目中的印象、公司的形象以及背后公司整體的訂單、銷量、產(chǎn)值等一系列因素都會隨著質(zhì)量問題的變動接踵而來，用牽一發(fā)而動全身來形容一點也不為過。因此，我們需要為生產(chǎn)服務(wù)，更要為客戶服務(wù)。質(zhì)量治理的目的是通過組織和流程，保證產(chǎn)品或服務(wù)達到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo)，保證公司以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標(biāo)，保證產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務(wù)的過
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