前臺接待員崗位職責【10篇】(編輯修改稿)
2025-03-30 06:24 本頁面
【文章內容簡介】 、市內觀光、天氣、交通情況等)。掌握住客信息，了解當天的酒店餐飲宴席、會議活動、VIP客人抵離、房間預訂情況。前臺接待員崗位職責篇3負責本店面的日常工作。負責門店人、貨、場管理。完成領導交辦的其他事項。前臺接待員崗位職責篇4查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取___的經濟效益。熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務。負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。前臺接待員崗位職責篇5展廳客戶迎接、甄別、銷售顧問分配。(___時間主動迎接客戶，靈活、友善地進行客戶甄別，甄別信息包括，銷售顧問分
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