20xx電信副總經理的個人工作參考總結通用(編輯修改稿)
2025-03-30 05:34 本頁面
【文章內容簡介】 們本身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工結實樹立起強烈的市場競爭認識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅、以干克難的決心，用戶至上、質量第一的效勞理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、奉獻型形象，在用戶中的優(yōu)質型、誠信型形象。 不斷改良和加強內部治理?！ 〗衲晷抻喠恕靶跁r限制”、“崗位責任制”及考評細則，嚴格用戶簽字制度，推行“首咨詢負責制”、“立即就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推進效勞質量的提升。嚴格執(zhí)行績效工資發(fā)放方法，按實績確定員工薪酬標準，努力表達“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則，構成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負責制。將城區(qū)網絡劃分為5個片區(qū)，責任到人。每個片區(qū)責任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負責，依照片區(qū)綜合指標完成情況進展考核。這個方法調動了員工的積極性。 二、進入新的環(huán)境和角色，接受新的考驗和挑戰(zhàn) 七月下旬，我調任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來，認真當好總經理的助手，盡本人最大努力協(xié)助總經理加強分公司治理，為超額完成運營收入、用戶開展任務作出應有奉獻。 完善制度，嚴格要求，標準治理?！ 娀卫硎翘岣咂髽I(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作確實是完善治理制度。針對分公司治理較為薄弱的現(xiàn)狀，按照分公司的安排，我?guī)е鴰孜徊块L赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進治理經歷。學習歸來后，結合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待治理方法》，標準機關的日常治理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存在咨詢題，把提高效勞質量作為重點，制定了《用戶回訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作量化考核細則》和《客戶效勞室工作量化考核細則》，用量化考核的方法加強營業(yè)部的治理。在試行過程中，及時依照實際情況設計或制定相關表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。 由于歷史的緣故和客觀條件的限制，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網線路不標準，既不便于日常維護，更不利于今后的擴容開展，還留下平安隱患。我在廣泛地深化實地
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