售后員工崗位職責(zé)工作內(nèi)容8篇(編輯修改稿)
2025-03-29 22:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 主要解決課程售后問題；負(fù)責(zé)線上報(bào)名的新學(xué)員接待，課程發(fā)放以及日?；卦L；配合部門做好學(xué)員信息統(tǒng)計(jì)；學(xué)員日常服務(wù)的開展；定期電話回訪學(xué)員，做好學(xué)員問卷調(diào)查；職位要求：大專及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生；認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)；細(xì)心、耐心，普通話良好；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人謙虛，邏輯思維清晰，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理技巧；有良好的動(dòng)手能力及文檔操作能力，同時(shí)有豐富售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；較強(qiáng)表達(dá)能力及組織能力，善于溝通，有培訓(xùn)能力；福利待遇：基本工資+提成+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)；員工激勵(lì)福利：不定期激勵(lì)獎(jiǎng)金+員工旅游+下午茶+團(tuán)建活動(dòng)+股權(quán)激勵(lì)；帶薪休假福利：法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；加薪福利：表現(xiàn)優(yōu)秀者享有一年兩次加薪機(jī)會(huì)；購買五險(xiǎn)一金，額外給每位員工購買商業(yè)保險(xiǎn)；彈性工作時(shí)間、每周雙休、優(yōu)越的辦公環(huán)境、輕松融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍、扁平化的管理、很親民Nice的老板；售后員工崗位職責(zé)工作內(nèi)容（精選篇5）職位描述：據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況（移動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)）進(jìn)行企業(yè)客戶對(duì)接（主要與企業(yè)培訓(xùn)及相關(guān)部門對(duì)接），并獨(dú)立負(fù)責(zé)運(yùn)營服務(wù)；整理、收集客戶反饋需求，對(duì)接給技術(shù)開發(fā)人員；幫助客戶在平臺(tái)首頁進(jìn)行搭建及培訓(xùn)工作，提高用戶活躍度、激活率；每周對(duì)行業(yè)客戶、重點(diǎn)客戶做數(shù)據(jù)收集；負(fù)責(zé)制作相關(guān)PPT
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