售后員工崗位職責工作內容8篇(編輯修改稿)
2025-03-29 22:03 本頁面
【文章內容簡介】 主要解決課程售后問題；負責線上報名的新學員接待，課程發(fā)放以及日?；卦L；配合部門做好學員信息統(tǒng)計；學員日常服務的開展；定期電話回訪學員，做好學員問卷調查；職位要求：大專及以上學歷，可接受應屆生；認真負責，態(tài)度端正，積極主動；細心、耐心，普通話良好；工作認真負責，為人謙虛，邏輯思維清晰，有強烈的服務意識和團隊管理技巧；有良好的動手能力及文檔操作能力，同時有豐富售后服務團隊管理經驗；較強表達能力及組織能力，善于溝通，有培訓能力；福利待遇：基本工資+提成+獎金+年終獎；員工激勵福利：不定期激勵獎金+員工旅游+下午茶+團建活動+股權激勵；帶薪休假福利：法定節(jié)假日、婚假、產假、陪產假、喪假等；加薪福利：表現(xiàn)優(yōu)秀者享有一年兩次加薪機會；購買五險一金，額外給每位員工購買商業(yè)保險；彈性工作時間、每周雙休、優(yōu)越的辦公環(huán)境、輕松融洽的團隊氛圍、扁平化的管理、很親民Nice的老板；售后員工崗位職責工作內容（精選篇5）職位描述：據業(yè)務實際情況（移動學習的平臺）進行企業(yè)客戶對接（主要與企業(yè)培訓及相關部門對接），并獨立負責運營服務；整理、收集客戶反饋需求，對接給技術開發(fā)人員；幫助客戶在平臺首頁進行搭建及培訓工作，提高用戶活躍度、激活率；每周對行業(yè)客戶、重點客戶做數(shù)據收集；負責制作相關PPT
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