20xx年酒店銷售部崗位職責(編輯修改稿)
2025-03-15 03:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客戶，做好內(nèi)部接待。
實地檢查接待準備工作，保證所有安排兌現(xiàn)，與宴會部經(jīng)理協(xié)調(diào)，確保接待服務的落實。
與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決客戶的特殊需求。
1 活動完畢后，向客戶發(fā)出感謝信。收集客戶反饋意見，如有問題，及時反映給餐飲部經(jīng)理與餐飲總監(jiān)，以便及時處理和糾正。
1 處理營銷部經(jīng)理指派的與宴會有關(guān)的特殊事務，參加酒店的活動，做好公關(guān)工作。
五、商務銷售：
崗位職責
熟悉酒店周邊大商社、公司集團（尤其是外資企業(yè)），并定期登門拜訪。
建立客戶檔案，以電話、傳真、郵件等形式，保持聯(lián)系。
定期或不定期舉行大公司秘書聚會，加強聯(lián)絡(luò)，增進感情。
做好銷售記錄，每日向營銷部經(jīng)理提供拜訪客戶情況書面報告。
不斷開發(fā)新的客戶市場，擴大客戶網(wǎng)絡(luò)。
協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系。
安排好客戶的入住、餐飲等活動事宜。
協(xié)助財務做好客戶催收帳款。
開發(fā)酒店長住戶，達到一定的出租率。
制定吸引長住戶的計劃，并付諸實施。
1建立長住戶檔案，并定期拜訪。
1定期舉辦長住戶聚會，以示答謝，并征求長住戶對酒店的要求與建議。
1不斷擴大長住戶市場，完善長住戶的管理條例。
六、 電作小組：
根據(jù)酒店經(jīng)營的要求和營銷部經(jīng)理的指示，利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、短信平臺等多種渠道，建立客戶與酒店之間的密切聯(lián)系，樹立酒店形象，逐步提高酒店的知名度。
廣泛了解和收集各種旅游市場信息，做好各個時期的宣傳重點。
負責安排制作各種最新酒店宣傳資料。
通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，了解其他酒店營銷策略與手段，及時匯報營銷部經(jīng)理，以便采取相應措施。
負責各種廣告、招牌、菜單等的加工、制作與設(shè)計。
篇二：酒店銷售部文員的崗位職責
酒店銷售部文員的崗位透
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