20xx年溝通時(shí)應(yīng)該用什么態(tài)度(編輯修改稿)
2025-03-15 02:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 于承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)又要有合作互贏的合作精神，這樣的態(tài)度才是合作性的態(tài)度，才能產(chǎn)生共贏的合作成果。
向?qū)Ψ奖硎境龊献鞯恼\(chéng)意，這是產(chǎn)生有效溝通的重要因素。所以在溝通中要有真誠(chéng)的態(tài)度，它是合作的開(kāi)端，它能讓你既勇于承擔(dān)責(zé)任、又能認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)。這樣，彼此就有了共同的語(yǔ)言，有了共同的方向。當(dāng)然，這需要有一定的口才。一個(gè)擅長(zhǎng)說(shuō)話(huà)的人，是不被形式所拘束的，他既不采取說(shuō)教的方式，也不以炫耀自己的方式來(lái)交談，他能做到的每一個(gè)和他說(shuō)過(guò)話(huà)的人，都會(huì)認(rèn)為他是最理想的交談對(duì)象。如果在溝通中既缺乏果斷的能力，又沒(méi)有合作的誠(chéng)意，那么你是很難找到愿意與你溝通的對(duì)象的。
今天的世界不但危機(jī)四伏，同時(shí)也是機(jī)會(huì)的搖籃。合作化的各種文明可以分解成混亂和無(wú)政府狀態(tài)，也可經(jīng)人類(lèi)努力轉(zhuǎn)化為一種更人性化的可持續(xù)發(fā)展的文明，因此，正確認(rèn)識(shí)溝通與合作的互相牽制與互相獲益這根價(jià)值鏈，你就知道如何用良好的態(tài)度去把握乃至決定溝通的質(zhì)量。
敢于道歉
最有效的溝通是延緩訊息的互通與交流。所以，在溝通時(shí)，任何一方都不宜在對(duì)方面前賣(mài)弄自己的患者隨便信口雌黃、口無(wú)遮攔。當(dāng)然，這不是要求你完全不說(shuō)話(huà)，而是要有分寸地說(shuō)話(huà)，如果說(shuō)錯(cuò)了話(huà)，得罪了對(duì)方，要有敢于向?qū)Ψ秸\(chéng)懇道歉的態(tài)度。
如果你帶著情緒又不想犯錯(cuò)，那么寧可暫時(shí)不要與人溝通。帶情緒時(shí)說(shuō)的話(huà)，很難讓人舒服，甚至還很容易沖動(dòng)而失去更改。比如吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬，當(dāng)雙方正在氣頭上，最好還是暫緩溝通，否則弄不好會(huì)增加更多的誤解。
說(shuō)話(huà)時(shí)的態(tài)度直接
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