20xx年收銀員工作職責(zé)(編輯修改稿)
2025-03-15 01:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 良好的職業(yè)道德和責(zé)任感；
收銀員每日上崗前做好一切準(zhǔn)備工作，補(bǔ)充足夠的零鈔，檢查好
各種收銀用具；
收銀員填寫各種表格和單據(jù)時(shí)字跡必須清晰，工整，準(zhǔn)確；
熟知公司概況、店內(nèi)活動(dòng)、區(qū)域狀況等；
收銀員為顧客消費(fèi)結(jié)賬時(shí)，及時(shí)快捷的提供上機(jī)服務(wù)并向顧客介
紹店內(nèi)活動(dòng)；
收銀員收取現(xiàn)金時(shí)，仔細(xì)檢查現(xiàn)金是否有假鈔；
收銀員上機(jī)時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上機(jī)；
收銀員不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)營業(yè)收入情況，資料及文件；
1對違反財(cái)務(wù)制度的人或事要敢于制止及揭發(fā)；
1上班時(shí)做好交接班的工作，若交接班時(shí)有顧客在等候結(jié)賬，需協(xié)
助當(dāng)班人員收款待顧客離開后方可結(jié)賬離開；
1公司的錢款不得外借，這是收銀員工作職責(zé)中非常重要的一點(diǎn)；
1服務(wù)過程中耐心周到彬彬有禮，使用相關(guān)的文明用語，詢問語；
1收銀員聽取顧客要求時(shí)要使用應(yīng)答語，如“好的，請稍等。馬上
就來”
1收銀員服務(wù)不足時(shí)或顧客有意見是要使用道歉語：對不起、打擾
了、請?jiān)彽?br />1除了收銀員，主管，電腦部、店長以外，任何無關(guān)工作人員不得
進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)；
1收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由當(dāng)班領(lǐng)班或主管來收，其它任何人不得以任何
理由支取現(xiàn)金，如有上敘原因發(fā)生，一切后果由收銀員承擔(dān)；
1收銀員要保持收銀機(jī)臺(tái)面衛(wèi)生整潔，并整齊擺放所有物品，不允
許存放私人物品及顧客存放的物品，要做到每日清掃一次；
收銀員交接班時(shí)需要將大面鈔進(jìn)行真假辨認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)有假幣存在
要個(gè)人承擔(dān)；
篇三：收銀員工作職責(zé)
收銀員工作職責(zé)
，熟練掌握各種機(jī)器的使用方法。
,保持個(gè)人儀表儀容,以良好的儀表、儀容、飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
。
。
、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序。
、熟記臺(tái)位價(jià)格，出品價(jià)格及電
腦號碼等有關(guān)收銀程序。
，每天的現(xiàn)金收入必須及時(shí)上交，特殊情況需向管理人員匯報(bào)，做到
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1