【文章內容簡介】 四十一條 新建物業(yè)的建設單位在申領商品房預售許可證或者現(xiàn)房銷售備案前，應當向設區(qū)的市、縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門報送以下材料：
　　(一)建設單位與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同。
　　(二)經批準的物業(yè)項目規(guī)劃設計方案。
　　(三)標注物業(yè)服務用房具體位置、面積的樣圖和配置標準的書面承諾。
　　(四)應當招投標的物業(yè)管理項目招投標情況的書面材料。
　　(五)物業(yè)配套建筑和設施設備的清單及產權歸屬說明等資料。
　　第四十二條 新建物業(yè)的配套建筑及設施設備符合下列條件后，建設單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)：
　　(一)水、電納入城市管網，安裝分戶計量裝置和控制裝置，并對物業(yè)服務用房、共用部位、共用設施設備以及同一物業(yè)管理區(qū)域內非住宅用戶配置獨立的水、電計量裝置。
　　(二)在城市管道燃氣、集中供熱主管網覆蓋的區(qū)域，完成住宅室內外燃氣、供熱管道的敷設且與相應管網連接，并按照規(guī)劃要求安裝分戶計量裝置和控制裝置。
　　(三)電話通信線、有線電視線和寬帶數(shù)據(jù)傳輸信息端口敷設到戶，安全監(jiān)控裝置及其他安全防范設施設備按照規(guī)劃設計要求配置到位。
　　(四)按照規(guī)劃要求完成消防和人民防空工程設施建設。
　　(五)按照規(guī)劃要求完成教育、郵政、文化、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、環(huán)境衛(wèi)生等設施以及社區(qū)管理用房建設。
　　(六)按照規(guī)劃要求完成小區(qū)道路建設，并與城市道路或者公路相連。
　　(七)按照規(guī)劃要求完成綠化建設及車庫、車位的配置。
　　(八)建筑物及其配套設施的標志標識完整、清晰。
　　(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
　　第四十三條 對新建住宅物業(yè)，設區(qū)的市、縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門應當對本條例第四十二條規(guī)定的事項進行現(xiàn)場綜合查驗。對綜合查驗發(fā)現(xiàn)的問題，責令建設單位限期整改。
　　綜合查驗結果和整改情況應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公告。
　　第四十四條 建設單位應當依照省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門公布的臨時管理規(guī)約示范文本，制定臨時管理規(guī)約，報縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。臨時管理規(guī)約不得侵害物業(yè)買受人的合法權益。
　　在首次業(yè)主大會通過的管理規(guī)約生效后，臨時管理規(guī)約即行失效。
　　第四十五條 建設單位銷售物業(yè)時，應當在銷售場所將經批準的規(guī)劃設計方案、物業(yè)管理區(qū)域的劃分、臨時管理規(guī)約及物業(yè)服務用房和物業(yè)共用部位、共用設施設備、前期物業(yè)服務合同等相關材料予以公示，并向物業(yè)買受人提供書面公示材料。
　　物業(yè)買受人在與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應當書面承諾遵守臨時管理規(guī)約。
　　第四十六條 建設單位與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，應當向物業(yè)買受人明示前期物業(yè)服務合同及物業(yè)服務企業(yè)名稱、服務內容、服務標準、收費標準、計費方式和起始時間等內容。
　　前期物業(yè)服務合同作為物業(yè)買賣合同的附件，對物業(yè)買賣雙方和物業(yè)服務企業(yè)具有約束力。前期物業(yè)服務合同可以約定期限。約定期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同終止。
　　前期物業(yè)服務費用由物業(yè)買受人按照房屋買賣合同約定的標準承擔，房屋買賣合同未約定的，由建設單位承擔。
　　第四十七條 業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位和物業(yè)服務企業(yè)不得擅自處分。
　　業(yè)主大會成立前，建設單位或者前期物業(yè)服務企業(yè)利用物業(yè)共用部位、共用設施設備獲得的收益應當單獨列賬，業(yè)主所得收益的百分之七十納入專項維修資金，百分之三十用于補貼物業(yè)服務費。
　　第四十八條 物業(yè)管理區(qū)域內屬業(yè)主共有的物業(yè)服務用房等配套建筑，由建設單位負責申請房屋權屬登記。登記機構應當在不動產登記簿中對屬業(yè)主共有的物業(yè)服務用房等配套建筑予以記載。業(yè)主有權查詢。
　　第四十九條 物業(yè)服務用房的配置應當符合下列規(guī)定：
　　(一)物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積五萬平方米以下的，按照不少于建筑面積一百五十平方米配置。
　　(二)物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積二十五萬平方米以下的，按照物業(yè)總建筑面積千分之三配置?？偨ㄖ娣e超過二十五萬平方米的，超過部分按千分之一的標準配置。
　　(三)物業(yè)服務用房應當在地面以上，相對集中，便于開展物業(yè)服務活動，并且具備采光、通風、水、電、通信等正常使用功能和具有獨立的通道。
　　物業(yè)服務用房包括物業(yè)服務辦公用房、業(yè)主委員會辦公用房等，其中，用于業(yè)主委員會議事活動用房的，應當按照配置物業(yè)服務用房的比例合理確定，一般按照建筑面積二十至四十平方米配置。
　　物業(yè)服務用房不得計入公攤面積，所有權屬于全體業(yè)主。建設單位移交物業(yè)服務用房，不得收取任何費用，并提交登記證明。
　　未經業(yè)主大會同意，不得改變物業(yè)服務用房的用途。
　　集中建設的保障性住房應當按照不低于總建筑面積千分之三增加配置物業(yè)服務經營性用房，收益用于彌補物業(yè)服務費不足。
　　第五十條 建筑區(qū)劃內的道路，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。建筑區(qū)劃內的綠地，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個人的除外。建筑區(qū)劃內的其他公共場所、公用設施，屬于業(yè)主共有。
　　第五十一條 新建物業(yè)交付使用前，物業(yè)服務企業(yè)和建設單位，應當按照國家有關規(guī)定和前期物業(yè)服務合同約定，共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行承接查驗。未進行承接查驗的，不得交付使用。物業(yè)服務企業(yè)不得承接未經查驗或者查驗不合格的物業(yè)。
　　第五十二條 在辦理物業(yè)承接查驗時，建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料：
　　(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖、分戶驗收等竣工驗收資料。
　　(二)共用設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料。
　　(三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件。
　　(四)物業(yè)管理區(qū)域內各類建筑物、場地、設施設備的清單。
　　(五)園林施工圖紙及樹種清單。
　　(六)業(yè)主名冊。
　　(七)物業(yè)的使用、維護、管理必需的其他資料。
　　前期物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)服務用房和物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關資料移交業(yè)主委員會。
　　建設單位、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會及其工作人員不得泄露業(yè)主個人信息資料。
　　第五十三條 物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)交接后三十日內，持下列文件向縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門辦理備案手續(xù)：
　　(一)前期物業(yè)服務合同。
　　(二)臨時管理規(guī)約。
　　(三)物業(yè)承接查驗協(xié)議。
　　(四)建設單位移交資料清單。
　　(五)查驗記錄。
　　(六)交接記錄。
　　(七)其他承接查驗有關的文件。
　　第五十四條 建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。
　　建設單位提取的工程質量保證金，應當專戶存儲，專項用于物業(yè)保修期內的維修，并接受業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督。保證金期滿后，建設單位申請返還的，設區(qū)的市、縣(市)人民政府建設行政管理部門應當征求業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)和縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門意見。工程質量保證金提取的比例與管理使用辦法，由設區(qū)的市人民政府制定。
　　第五十五條 新建物業(yè)管理區(qū)域內的供水、供電、供氣、供熱、通信等最終用戶的分戶計量表或者最終用戶入戶端口以外的專業(yè)經營設施設備，應當符合國家技術標準和專業(yè)技術規(guī)范。
　　建設單位在組織竣工驗收時，應當通知供水、供電、供氣、供熱、通信等專業(yè)經營單位參加。在竣工驗收合格后，應當將物業(yè)管理區(qū)域內專業(yè)經營設施設備移交給專業(yè)經營單位負責管理，專業(yè)經營單位應當接收并承擔維修、養(yǎng)護和更新的責任，有關費用由專業(yè)經營單位承擔。
　　老舊住宅小區(qū)內的專業(yè)經營設施設備需要改造的，按專業(yè)經營單位要求改造后，業(yè)主大會決定移交給專業(yè)經營單位管理的，專業(yè)經營單位應當接收。
　　第四章 物業(yè)服務
　　第五十六條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照國家規(guī)定取得相應的資質，不得超越資質等級承接物業(yè)服務業(yè)務。
　　物業(yè)服務企業(yè)在非注冊地承接物業(yè)服務項目，應當向物業(yè)項目所在地設區(qū)的市或者縣(市)人民政府物業(yè)管理行政主管部門備案。
　　物業(yè)管理行政主管部門應當加強物業(yè)管理專業(yè)人才隊伍建設，建立物業(yè)服務企業(yè)信用信息系統(tǒng)和信用檔案，對物業(yè)服務企業(yè)實行動態(tài)監(jiān)督管理。
　　第五十七條 物業(yè)服務企業(yè)享有以下權利：
　　(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理。
　　(二)依照國家、省有關規(guī)定和物業(yè)服務合同約定收取服務費用。
　　(三)制止違反物業(yè)管理規(guī)約的行為。
　　(四)可以將專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人。
　　(五)法律、法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會授予的其他權利。
　　第五十八條 物業(yè)服務企業(yè)應當履行以下義務：
　　(一)按照物業(yè)服務合同約定，提供物業(yè)服務。
　　(二)按照規(guī)定每年公布物業(yè)服務費收支情況。
　　(三)及時向業(yè)主、物業(yè)使用人告知安全合理使用物業(yè)的注意事項。
　　(四)接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督，定期聽取業(yè)主的意見和建議，改進和完善服務。
　　(五)協(xié)助有關部門提供社區(qū)服務，開展社區(qū)文化活動。
　　(六)法律、法規(guī)規(guī)定或者物業(yè)服務合同約定的其他義務。
　　第五十九條 業(yè)主大會可以通過政府公共資源交易平臺或者其他公開招投標的方式，選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。
　　業(yè)主大會決定采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，業(yè)主委員會應當將兩家以上備選的物業(yè)服務企業(yè)的基本情況、擬簽訂的物業(yè)服務合同的主要內容在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示。業(yè)主委員會根據(jù)多數(shù)業(yè)主意見對公示內容調整后，提請業(yè)主大會投票表決。
　　第六十條 業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)訂立書面物業(yè)服務合同。
　　物業(yè)服務合同應當包括下列事項：
　　(一)物業(yè)管理區(qū)域范圍、基本情況和項目負責人。
　　(二)物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用、管理和維護。
　　(三)物業(yè)服務用房的配置、使用、維修和管理。
　　(四)公共綠化的維護，以及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護。
　　(五)車輛的停放管理。
　　(六)物業(yè)服務質量標準。
　　(七)物業(yè)服務費用收取標準和方式。
　　(八)物業(yè)檔案資料的保管。
　　(九)物業(yè)服務合同期限。
　　(十)雙方的權利義務。
　　(十一)違約責任。
　　(十二)物業(yè)服務合同終止、解除條件。
　　(十三)其他事項。
　　物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)服務合同簽訂之日起三十日內，將物業(yè)服務合同報送縣級人民政府物業(yè)管理行政主管部門、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
　　省人民政府住房