【文章內容簡介】 四)深化推進各層級的崗位資歷和任職培訓制度，打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊伍，為全行實現運營目的提供人力資源保障。　　二、培訓策略　　隨著銀行同業(yè)競爭的日趨劇烈，企業(yè)中人才的數量和質量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來，我行日益注重人力資源的開發(fā)治理，員工培訓在我行的重要性得到了極大地提升。然在詳細施行過程中，各條線、各層級、各單位組織地培訓鋪天蓋地，重數量輕質量，培訓效果參差不齊，我部的期望與部門、員工的反響還存在差距。鑒此，2016年我部擬依照成人學習特點，在學習內容設置、學習時間安排、學習方式方法上作新的探究，講求培訓策略，提高治理層和員工對培訓的滿意度，促進培訓效果的提升。　　總的策略是：依照各崗位員工素養(yǎng)根底不同，分別從習慣性(或稱根底性)培訓和提高性培訓兩個層面進展?！　≡谂嘤枎熧Y上，習慣性培訓一般由我行兼職老師，或轄內優(yōu)秀老師擔當。提高性培訓采納向專業(yè)機構送培(如參加專業(yè)機構舉辦的專業(yè)培訓班等)，或邀請專業(yè)人士講座等方式?！　≡趯W習內容上，根底性培訓側重于產品、業(yè)務知識的輔導和普及，提高性培訓適當引入理念培訓、心態(tài)培訓、思維拓展培訓。在培訓層級上，習慣性培訓由條線部門和治理單位主抓，提高性培訓由分行人力資源部主辦。不同的培訓策略詳細表達在課程選取、學習渠道、學習方式等多方面。　　三、工程打算　　為促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升，從職業(yè)化訓練角度，分層次、抓重點建立年度培訓打算。2020年主要的培訓打算由假設干個工程組成：　　(一)中高層治理人員培訓　　覆蓋人群：行長室成員、分行各部門正副經理、主任、支行正副行長等?！　≈笇枷耄阂栽炀透咚仞B(yǎng)職業(yè)經理人隊伍為目的，以提高領導力、操縱力、執(zhí)行力為切入點，把先進理念、戰(zhàn)略思維、科學開展觀、合規(guī)文化等作為培訓的重點，盡快實現高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉變。　　培訓安排：　　堅持“季會”的培訓方式。把季度運營方式分析會與有關培訓內容結合起來，依照情況設立“戰(zhàn)略市場營銷、經濟理論、高效溝通、陽光心態(tài)”等主題培訓。　　舉辦12期中層治理人員培訓班。利用社會優(yōu)質的培訓及師資資源，提高中層治理人員的培訓層次。2007年將邀請普遍反映好的社會知名培訓師或專家授課，并堅持課前訪談，使培訓內容符合我行實際。落實課后評價，以利反響提高?！　　扒迦A大學遠程教育學堂”教學。我部依照職業(yè)類別組合設計高質量個性化的培訓課程套餐，每位中層治理人員均要依照遠程教育學堂的公開課課程為本人制定不少于40小時的個性化培訓打算，以充分有效地利用衛(wèi)星網絡資源優(yōu)勢?！　」奈枳灾鲗W習。依照最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學習治理暫行規(guī)定》，為充分滿足高管人員個性化培訓需求，支持高管人員參加社會學習，激發(fā)和調動高管人員利用業(yè)余時間參加培訓的熱情和積極性。從2007年起，依照高管人員工作需求和本身職業(yè)開展，在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的根底上，大力支持他們參加社會及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經理人認識，加強領導力和業(yè)務治理才能，拓展知識面的各類專業(yè)或專項培訓。　　(二)網點負責人培訓　　覆蓋人群：支行網點負責人?！　≈笇枷耄簢@股份制改革對基層治理人員的要求，在總結06年辦班經歷的根底上，緊貼基層網點運營的不同特點，依照業(yè)務開展情勢適時調整培訓內容，堅持做好分類培訓，提高基層治理人員運營治理水平和才能，以習慣業(yè)務開展對機構功能調整的要求?！　∨嘤柊才牛骸　∨e辦新任運營性支行行長培訓班。培訓內容以拓寬視野，加強對金融產品、治理知識和工作要求的理解為主，提高其習慣新職位的才能?！　θ纹谠谝荒暌陨系木W點負責人培訓則以合規(guī)文化建立、內控要求、市場營銷以及理財知識為主，提高網點負責人開辟市場、內部治理及風險操縱的認識和才能?！　?三)網點業(yè)務主管培訓　　覆蓋人群：網點業(yè)務主管?！　≈笇枷耄壕W點業(yè)務主管這一職位是我行風險把控的第一道關口，是我行業(yè)務開展的前沿窗口，也是我行內部治理的最小單位，其工作履職才能、業(yè)務管控才能至關重要。為此，需進一步提高該類人員的業(yè)務技術水準，加強風險防備才能、培養(yǎng)內部治理水平，加強綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)?！　∨嘤柊才牛骸　I(yè)務主管履職流程標準化培訓班。舉辦該培訓班的目的是為網點業(yè)務治理流程標準化奠定根底?！　》謩e舉辦對私業(yè)務風險治理和對公業(yè)務風險治理培訓班，提高網點業(yè)務主管的風險治理才能?！　“咐c合規(guī)研討班。從真實案例出發(fā)，座談研討合規(guī)的重要性、合規(guī)治理的切入點、風險操縱的創(chuàng)新手段?！　∨e辦一期拓展培訓班，普及內部治理策略，提高內部治理水平。　　(四)客戶經理序列培訓　　覆蓋人群：公司業(yè)務部、個人金融部、國際結算部、銀行卡部、城區(qū)各支行客戶經理、產品經理、大堂經理、理財經理等。　　指導思想：精心培育我行各類客戶經理，提高他們的溝通才能、口語表達才能、營銷方案籌劃才能和營銷效勞技巧，提升其專業(yè)素養(yǎng)?！　∨嘤柊才牛骸　∨e辦各類新產品培訓班。產品知識培訓班面向所有類別的客戶經理，倡導客戶經理在主營本身業(yè)務的同時，具備輔助營銷我行其他產品的認識和才能?！　∨e辦營銷籌劃和營銷技巧專題講座?！　〗又e辦AFP培訓班。選派通過AFP資歷考試的優(yōu)秀理財經理參加總省行舉辦的cFP培訓。接著加大力度送培AFP培訓人員，完成我行理財客戶經理的梯隊建立?！　?五)專業(yè)技術人員培訓　　覆蓋人群：分為兩個層次，一是會計、資金、風險、法律、人力等業(yè)務經理。二是柜面員工和中后臺技能操作類人員?！　≈笇枷耄簩I(yè)技術人才是我行優(yōu)秀員工隊伍的根底和事業(yè)開展的重要支持保障力量，柜面員工和中后臺技能操作類人員涉及人員眾多，是我行涉及面最廣的人群。對這兩類員工的培訓將分別從習慣性培訓和提高性兩個角度施行。　　培訓安排：　　習慣性培訓。舉辦各類根底業(yè)務知識、業(yè)務技能培訓，依照專業(yè)類別分別舉辦培訓班，以提高各類人員的從業(yè)才能?！　〗又菩新毼粶嗜肱嘤柤翱荚囍贫?。在全轄構成員工主動接受培訓的壓力和動力，促使員工在規(guī)定的時間內到達或根本到達崗位準入的根本條件，加強適崗才能，實現人崗匹配。　　舉辦2期旨在促進員工凝聚力構成的拓展培訓班?！　√岣咝耘嘤?。通用社會培訓或向上送培等方式，輸送優(yōu)秀專業(yè)人員學習本序列高層次培訓課程，或學習其他相關專業(yè)課程，進一步提升層次、拓寬視野。　　鼓舞和推薦專業(yè)人員參加各類金融協(xié)會、雜志舉辦的論壇等?！　∫勒铡秵T工業(yè)余學習治理暫行規(guī)定》，鼓舞員工利用業(yè)余時間參加資歷證書考