20xx網(wǎng)站客服工作參考計(jì)劃范文(編輯修改稿)
2025-01-25 05:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷(xiāo)售同事的溝通，來(lái)理解一些客戶關(guān)懷的知識(shí)，比方客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷(xiāo)售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí)，在客服工作這塊，我認(rèn)為本人沒(méi)有理解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況，沒(méi)能非常好的應(yīng)對(duì)好客戶的征詢題。在明年的工作中，能夠的話，假如是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接，在工作能給予我一些支持。
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