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正文內(nèi)容

中國(guó)電信市場(chǎng)情報(bào)研究總第1099期doc18-銷售管理(編輯修改稿)

2025-09-19 09:31 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為 3092 萬戶;上半年累計(jì)新增用戶共 萬戶,其中新增 GSM 用戶 萬戶,新增 CDMA用戶 萬戶。上半年,聯(lián)通 CDMA移動(dòng)電話業(yè)務(wù)收入為 億元,同比增長(zhǎng) %。但該業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)虧損達(dá) ,而去年同期為盈利 5800萬元。 CDMA用戶平均每戶每月收入( ARPU)為 元,低于去年同期的 元及去年下半年的 元。另外,上半年聯(lián)通 GSM 移動(dòng)電話業(yè)務(wù)收入為 億元,同比增長(zhǎng) %。但由于營(yíng)業(yè)成本增長(zhǎng) 9%,至 億元,上半年 GSM 業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比下降 %,為 億元。上半年 GSM業(yè)務(wù) ARPU 雖較去年下半年 的 48 元有所回升,至 元,但仍低于去年同期的 53 元。 公司執(zhí)行董事兼總裁尚冰表示 ———— 上半年聯(lián)通 CDMA 業(yè)務(wù)改變了經(jīng)營(yíng)模式,客戶增長(zhǎng)放緩在意料之中。下半年公司會(huì)加大品牌的宣傳力度,預(yù)計(jì)下半年 CDMA用戶增加量可穩(wěn)中有升。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,公司將會(huì)注重客戶的質(zhì)量,并加強(qiáng)成本控制。尚冰對(duì) CDMA業(yè)務(wù)今年扭虧的目標(biāo)仍然充滿信心。尚冰指出 ———— 公司今年全年的資本開支預(yù)算為 182 億元,主要用于提升 GSM網(wǎng)絡(luò)。上半年 GSM業(yè)務(wù)的發(fā)展要好于預(yù)期,但部分地區(qū) GSM 網(wǎng)絡(luò)容量不足,因此會(huì)在投資回報(bào)更好的地區(qū)適度擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)容量 。為抓住國(guó)際漫游業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)遇,公司會(huì)將北京、上海、廣州及深圳的 GSM網(wǎng)絡(luò)升級(jí)為 GPRS網(wǎng)絡(luò)。公司首席財(cái)務(wù)官佟吉祿表示 ———— 上半年 CDMA業(yè)務(wù)虧損是因?yàn)槭謾C(jī)成本攤銷壓力較大,上半年新增手機(jī)攤銷成本 億元。公司上半年采購(gòu)了 300 萬臺(tái)手機(jī),其中有 175 萬臺(tái)屬于低端手機(jī),將有利于 CDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于公司目前盈利能力有限,因此董事會(huì)決定不派中期股息。另外,公司董事長(zhǎng)常小兵指出 ———— 內(nèi)地電訊業(yè)的重組目前仍沒有具體的方案,但會(huì)密切關(guān)注。據(jù)他個(gè)人了解的情況,目前內(nèi)地各運(yùn)營(yíng)商對(duì)電訊業(yè)的重組仍未達(dá)成一致。常小兵 認(rèn)為,電訊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更趨理性,雖然 ARPU仍在下滑,但跌勢(shì)將會(huì)放緩。 8月 25 日,中國(guó)聯(lián)通( )平收于 港元。 (信息核實(shí): zhzl財(cái)經(jīng)組) back 北京中環(huán)經(jīng)濟(jì)研究中心( zhzl)情報(bào)研究部 企業(yè) (),大量的管理資料下載 9 客戶服務(wù)專線電話:( 010) 8275 5707 / 8275 5708 / Email: 電信增值業(yè)務(wù) 【 zhzl 增值業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)開發(fā)”創(chuàng)新提示 ———— 東信北郵公司“背景音業(yè)務(wù)”進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段 】 據(jù)我們北京采編部 8月 26日發(fā)回的最新調(diào)研核實(shí)資料顯示 ———— 日前,東信北郵信息技術(shù)有限公司( EB)開發(fā)的背景音業(yè)務(wù)項(xiàng)目在海南移動(dòng)通信有限公司通過各方面嚴(yán)格測(cè)試 ,順利進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段。 據(jù)悉 ———— 背景音業(yè)務(wù)作為彩鈴業(yè)務(wù)的新功能,是一種在用戶的通話過程中由主叫用戶通過撥打“(區(qū)號(hào))+ 12530+被叫號(hào)碼”的方式發(fā)起背景音呼叫,播放預(yù)先定制的背景音樂,并在背景音通話過程中,主叫用戶可以通過不同按鍵控制背景音開關(guān)、背景音音量大小,以及進(jìn)行不同背景音的切換,為主被叫的通話場(chǎng)景創(chuàng)造預(yù)想的通話氣氛的音樂類業(yè)務(wù)。從而彌補(bǔ)了目前彩鈴作為一種單向的固定交流業(yè)務(wù)模式,在使用過程中,只有主叫方可以聽到,付費(fèi)的一方無法感受到彩鈴的樂趣的遺憾。背景音業(yè)務(wù)的雙向性使主被叫雙方既能有效溝通的又能 讓彼此全情互動(dòng)娛樂,真正意義上實(shí)現(xiàn)了語音通話中傳情達(dá)意的作用。 EB的背景音業(yè)務(wù)功能完備、設(shè)計(jì)合理,并且充分考慮了用戶的需求,為現(xiàn)有的彩鈴業(yè)務(wù)注入了新的生機(jī)和活力,為彩鈴業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了更廣闊的空間,勢(shì)將成為彩鈴又一新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。 (信息核實(shí): zhzl北京采編部) back 北京中環(huán)經(jīng)濟(jì)研究中心( zhzl)情報(bào)研究部 企業(yè) (),大量的管理資料下載 10 客戶服務(wù)專線電話:( 010) 8275 5707 / 8275 5708 / Email: 海外運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)創(chuàng)新 【 zhzl域外“移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)”經(jīng)驗(yàn)借鑒分析報(bào)告 ———— 關(guān)于 日本 KDDI移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)“開發(fā)模式、業(yè)務(wù)環(huán)境、以及后 續(xù)開發(fā)重心”的解剖性分析 】 就在 zhzl近期資料中我們?cè)?jīng)針對(duì) 2020年日本 3G移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)“常規(guī)普及應(yīng)用”形態(tài)進(jìn)行了分析,并在此基礎(chǔ)上提出了國(guó)內(nèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需要框定“以‘普及型應(yīng)用’拉動(dòng)‘全面型應(yīng)用’”的市場(chǎng)實(shí)踐思路。其實(shí) ———— 我們?cè)谝匀毡?KDDI為例,調(diào)研日本移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商“移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)”運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的問題方面,還需要從不同角度予以進(jìn)一步剖析。 作為日本移動(dòng)通信市場(chǎng)中的挑戰(zhàn)者, KDDI近年來依靠在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面取得的成功,不僅持續(xù)擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,而且在相關(guān)領(lǐng)域形成較穩(wěn)固的核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來, KDDI 將在固定 /移動(dòng)融合領(lǐng)域?qū)で笮碌母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。其移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的“開發(fā)模式、業(yè)務(wù)環(huán)境、以及后續(xù)開發(fā)重心”,值得我們?cè)诖诉M(jìn)行進(jìn)一步的解剖性分析 ———— —— ( 1)探悉日本 KDDI 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的“開發(fā)模式 KDDI 是一家在日本市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)的電信運(yùn)營(yíng)商,其前身 KDD 公司成立于 1953 年。經(jīng)過多年來不斷的兼并與重組,尤其是先后與 DDI、 IDO兩家公司合并, KDD 不斷成長(zhǎng)壯大, 2020 年 4月正式改名并組建成為目前的 KDDI。我們注意到 ———— 與 NTT DoCoMo 較獨(dú)立地運(yùn)營(yíng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)有所不同, 目前 KDDI 為其全業(yè)務(wù)體系建立了“ Au”、“ TUKA”、“ Telephone”、“ For Business”和“ DION”五大服務(wù)品牌?!?Au”是基于 CDMA網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌,提供基于 2G/的各種移動(dòng)通信服務(wù);“ TUKA”是基于 PDC網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌,只提供 2G 服務(wù);“ Telephone”是固定電話業(yè)務(wù)品牌,目前 KDDI 在這一領(lǐng)域主要提供國(guó)際長(zhǎng)話服務(wù);“ For Business”是針對(duì)企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)品牌,主要提供 VPN 與 Data Center 等針對(duì)企業(yè)客戶的解決方案;“ DION”是 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌,主要提供 ADSL、 FTTH等互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。雖然是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商,但多年來 KDDI 的核心業(yè)務(wù)是移動(dòng)業(yè)務(wù),無論從業(yè)務(wù)收入還是從利潤(rùn)上都可以反映出這一點(diǎn)(見表 1)。例如在 2020 財(cái)年,雖然固話業(yè)務(wù)出現(xiàn)了一定虧損,但依靠移動(dòng)業(yè)務(wù)上獲得的利潤(rùn), KDDI 仍實(shí)現(xiàn)了整體盈利的目標(biāo)。KDDI 正計(jì)劃把企業(yè)資源進(jìn)一步往移動(dòng)業(yè)務(wù)上傾斜,以保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。去年 6 月 KDDI就把原控股的日本最大的 PHS 運(yùn)營(yíng)商 DDI Pocket 出售,以改善企業(yè)的現(xiàn)金流狀況。 表 1:移動(dòng)業(yè)務(wù)收入占 KDDI 全部收入的比重( 2020 財(cái)年與 2020 財(cái)年) 全部 移動(dòng)業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)收入(億日元) 業(yè)務(wù)利潤(rùn)(億日元) 業(yè)務(wù)收入 業(yè)務(wù)利潤(rùn) 北京中環(huán)經(jīng)濟(jì)研究中心( zhzl)情報(bào)研究部 企業(yè) (),大量的管理資料下載 11 客戶服務(wù)專線電話:( 010) 8275 5707 / 8275 5708 / Email: 收入值(億日元) 占集團(tuán)總收入比重(%) 利潤(rùn)值(億日元) 占集團(tuán)總利潤(rùn)比重(%) 2020 財(cái)年 2846 117 2106 138 2020 財(cái)年 2920 200 2323 171 在 KDDI 的移動(dòng)業(yè)務(wù)體系中,基于 CDMA網(wǎng)絡(luò)的“ Au”無疑最具價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)力。 1998 年 7月,出于尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并成為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略目的, KDDI 開始商用 CDMA 網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過 7 年的持續(xù)發(fā)展,截止到今年 5 月, KDDI 擁有的 CDMA 用戶已超過 1824 萬戶,占日本移動(dòng)電話用戶總數(shù)的 %,其中 CDMA2020 1X 用戶 1468 萬, CDMA2020 1X EVDO 用戶接近 400 萬。目前, KDDI不僅超越 Vodafone ,而且在 3G 市場(chǎng)上對(duì)領(lǐng)先的 DoCoMo 構(gòu)成越來越強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。另外, KDDI 也是全球 CDMA 陣營(yíng)中業(yè)務(wù)與技術(shù)領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)商, KDDI 計(jì)劃今年底前試商用目前 CDMA2020 體系中速率最高的 CDMA2020 1X EVDO Rev 0,以回應(yīng) DoCoMo 向HSDPA 的升級(jí)。而在背后,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)才是真正的重要推動(dòng)力。 2020 年, KDDI“ Au”的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入比重僅為 %,仍大大落后于 DoCoMo 的 %,但到 2020 年, KDDI 的這一指標(biāo)已大幅上升到 %,基本與 DoCoMo 處于同一水平。 KDDI 的實(shí)踐無疑為國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展及未來 3G 市場(chǎng)的啟動(dòng)提供了一定的參考和借鑒。 —— ( 2)探悉日本 KDDI 開展移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的“環(huán)境因素” (一)技術(shù)環(huán)境 日本是全球范圍內(nèi)移動(dòng)通信 制式比較復(fù)雜的國(guó)家。在模擬電話時(shí)代,歐洲的 TACS 制式在日本居于統(tǒng)治地位。 1995 年,在日本政府扶持及運(yùn)營(yíng)商加速啟動(dòng)移動(dòng)通信市場(chǎng)的綜合背景下, PHS 開始投入運(yùn)營(yíng),雖然在 1997 年 9月用戶發(fā)展到近 700 萬之后就持續(xù)衰退,但到今年 5 月仍有 445 萬的用戶。預(yù)計(jì)未來 PHS 業(yè)務(wù)仍將運(yùn)營(yíng)一段時(shí)期。在日本的 2G 市場(chǎng)上, DoCoMo 的自有制式 PDC 無疑處于主導(dǎo)地位。除 DoCoMo 外, KDDI 與 Vodafone 也經(jīng)營(yíng)著不同規(guī)模的 PDC 業(yè)務(wù)。以 1993 年 3 月DoCoMo 開始商用為起點(diǎn), 20
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