20xx物業(yè)公司年度個(gè)人工作參考總結(jié)5篇(編輯修改稿)
2025-01-17 06:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公司制定了精細(xì)化的治理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作可以有條不紊地進(jìn)展下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)效勞認(rèn)識(shí)，://tongxiehui/by/。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)展培訓(xùn)，使得在職員工迅速到達(dá)了效勞要求。出色的效勞為企業(yè)樹立了良好的形象?！ 〈汗?jié)為小區(qū)營(yíng)建歡樂、喜慶、祥和的氣氛 節(jié)前，我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)備設(shè)、樓道、停車場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)展了完全的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角。組織安保人員就節(jié)日平安防備進(jìn)展培訓(xùn)，制定了平安應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施。在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查。節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)備設(shè)備進(jìn)展了完全的檢測(cè)、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)備設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為營(yíng)建節(jié)日氣氛，我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報(bào)修效勞卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰咨詢了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、暖和、快捷的效勞確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、平安。正月十五元宵節(jié)，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)，精彩的表演、熱烈的掌聲、愉快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。物業(yè)公司年終工作總結(jié)。 對(duì)小區(qū)存在的咨詢題進(jìn)展整治，共用設(shè)備設(shè)備進(jìn)展系統(tǒng)維修 為了完全改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了完全處理小區(qū)多年來存在的一些咨詢題，春節(jié)過后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開場(chǎng)了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)備、設(shè)備進(jìn)展維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)展完全的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)展維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)處理?！ 〗ㄈ珯n案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)展年檢 為了加強(qiáng)公司內(nèi)部治理，便于更好地效勞業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案材料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)展年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢?！ ?duì)小區(qū)進(jìn)展綠化美化 為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株，點(diǎn)綴假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對(duì)往常種上的花草樹木進(jìn)展除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)相貌煥然一新。 加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作 物業(yè)效勞不但是理性的行為效勞，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查咨詢卷及200多本。廣大業(yè)主通過這些言論宣傳，本身素養(yǎng)、“創(chuàng)城”認(rèn)識(shí)得到了非常大的提高?！ ∨c此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們發(fā)動(dòng)廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，理解集團(tuán)公司的成長(zhǎng)過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的認(rèn)識(shí)，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采納發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊(duì)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)治理方面的稿件，其中一文在9期物業(yè)?？习l(fā)表?！ ∨浜霞瘓F(tuán)公司完成c區(qū)奠基開工典禮的預(yù)備工作及善后工作 10月22號(hào)——11月25號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到c區(qū)，非常好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、平安衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)效勞技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的本身素養(yǎng)得到了非常好的展示?！ 區(qū)的前期介入 (1)組織架構(gòu)的建立 (2)人員的招聘 我們通過人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采納不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)展招聘，嚴(yán)格挑選，擇優(yōu)錄用，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)展。 (3)新員工的培訓(xùn) 我們對(duì)新入司員工進(jìn)展了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為標(biāo)準(zhǔn)，考核制度，員工手冊(cè)以及平安操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗根本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的效勞才能得到了保障。 (4)交房材料的預(yù)備工作 我們整齊了、等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)展著對(duì)d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)備設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立?！ T工的著裝 6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光榮?！ 《?、體會(huì)與缺乏 在這一年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與協(xié)助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的四周，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)
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