20xx物業(yè)公司個人年終工作參考總結5篇(編輯修改稿)
2025-03-30 05:45 本頁面
【文章內容簡介】 設備處于運轉磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,因此缺點情況時有發(fā)生,為此治理處加強了與相關單位的溝通工作,對存在的征詢題進展專題研討,再按照實際情況調整治理工作重點,通過努力,在后期階段,設備的運轉功能得到了極大的改善?！ ?)施行了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期施行巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,根本上到達了公共設備征詢題及時覺察及時處理的工作目的?！ ?四)環(huán)境衛(wèi)生治理 環(huán)境衛(wèi)生方面,治理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,通過保潔人員不辭勞累的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因應惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產生平安事故?！ ?)每幢樓宇交付業(yè)主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足治理效勞的要求,在前期階段人員緊、工作任務重的情況下,治理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環(huán)境衛(wèi)生治理工作奠定堅實的根底?！ ?)前期階段由于施工的緣故,造成停車場的衛(wèi)生情況差、積塵較多,為此治理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進展清洗,在有限條件內保持了停車場良好的衛(wèi)生情況?！ ?)在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處,給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的阻礙,再引致其他的業(yè)主的投訴,治理處先是張貼溫馨提示,后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,再通過物管人員屢次耐心的解釋與說服后,隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生。 (五)綠化治理 為了給業(yè)主制造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化治理措施,按照***小區(qū)綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護治理工作,設計制造綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地根本無破壞,踐踏及公用現象。同時按照綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長情況良好?！ 《?、存在的缺乏與展望 盡管,我們在20xx年的工作中獲得了一定成績,但還有特別多需要完善與加強的地點。 第一、治理人員整體素養(yǎng)不高,效勞認識不強,實際處理事務的才能還有待提高?！ 〉诙?與業(yè)主的溝通不夠,理解缺乏,在往后的工作中應予以加強?！ 〉谌?設備、設備治理力度還需加強,以確保設備設備的平安正常運轉,防止因此而對業(yè)主的正常生活造成阻礙,引至業(yè)主對治理效勞工作的不滿?！ 〉谒?保安治理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴峻欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善?！ ♂槍σ陨蠋讉€征詢題,在20xx年工作中,我們將汲取經歷與教訓,努力提高員工的業(yè)主效勞技能與治理水平,把工作做到更好?！ ≡谛碌囊荒昀镂覀儗⒓涌觳椒?不斷提高本身物業(yè)治理水平,不斷完善小區(qū)各項治理工作,為使***早日跨入優(yōu)秀物業(yè)治理小區(qū)作出奉獻,為公司的開展添磚加瓦?！ 〗浀涞奈飿I(yè)公司個人年終工作總結篇三 光陰荏苒，我到xx物業(yè)治理客服部上班已兩年多了。在公司領導支持與協(xié)助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。 我通過兩年多來的學習與工作，工作的方式、方法都有了較大的進步，現將兩年多來的工作情況總結如下: 一、客服接待員的日常工作 由于客服部的工作是直截了當面對本小區(qū)業(yè)主，因此客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個部。也正由于如此，公司制定了“天天讓您滿意”的效勞主旨和一切為了顧客、一把手親身抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則?？头卫韱T的日常工作主要有:接待業(yè)主來訪。處理業(yè)主投訴。處理業(yè)主報修的聯絡、跟進、回訪工作?！ 《⒓訌妼W習，提高業(yè)務水平 由于感到本人的知識、才能和閱歷與本人的崗位有一定的間隔，因此總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業(yè)知識方面的學習，在這方面公司也加強了對專業(yè)知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中可以靈敏運用相關的專業(yè)知識，如此下來在業(yè)務水平方面確實有了一定的進步?！ ⊥ㄟ^不斷的學習、不斷積累經歷、知識，均已具備了一定的工作才能，可以自行處理日常工作中的各種征詢題?？梢砸哉_的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高本身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。 三、存在征詢題和今后努力的方向 通過對這音多工作的總結，著實覺察了一些征詢題和不住，主要表現在: 第一，由于最初對物業(yè)治理專業(yè)不是特別理解，許多工作都是邊干邊探究，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調不是十分到位。第三，相關的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對一名合格治理員的要求?！ ￡P于物業(yè)公司最重要的工作之一確實是收繳物業(yè)費，每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政
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