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正文內(nèi)容

20xx年銀行柜員實(shí)習(xí)參考心得體會(huì)五篇合集(編輯修改稿)

2025-01-17 06:18 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 都逃不過群眾雪亮的眼睛,必要的時(shí)候,我們必須打起精神,全身心腸投進(jìn)到工作中往。  六、實(shí)習(xí)心得體會(huì)  或許非常多大學(xué)生和我一樣,對(duì)理財(cái)沒有什么概念,不斷以來都是依托父母的收進(jìn),每月固定的生活費(fèi),到用的時(shí)候則是大手大腳的花錢。在實(shí)習(xí),我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易,而且要開場(chǎng)有認(rèn)識(shí)地培養(yǎng)本人的理財(cái)才能,如今實(shí)習(xí)的工資水平普遍不高,經(jīng)常會(huì)所剩無幾,一不注意可能就進(jìn)不敷出成為月光一族,但如今我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因而非常多時(shí)候我們要公正支配我們手中的這筆少的悲傷的錢。在銀行實(shí)習(xí),我總是和錢打交道,如此子培養(yǎng)了我的理財(cái)才能,關(guān)于如今的工資,我會(huì)選擇進(jìn)展定期存款,由于終究我還沒有正式工作,父母也沒有硬性要求本人自給自足,我還能夠省點(diǎn)吃住用度?! F(tuán)隊(duì)合作,不管到哪里都是一種開展該企業(yè)的源泉。在實(shí)習(xí)期間,我不僅挑戰(zhàn)了自臥冬也熔煉了團(tuán)隊(duì),有時(shí)候我們會(huì)把困難放大,而低估了本人的才能,而有的時(shí)候困難卻是非常大,但只要我們的團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,那么再大的困難也能夠克服。在我們今后的實(shí)際工作中,不管本人從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部分之間、同時(shí)之間互相溝通、互相配合、團(tuán)結(jié)一致,才能進(jìn)步工作效率,進(jìn)步更快?! ≡阢y行的營(yíng)業(yè)廳里,我們柜員的直面顧客的形象,這個(gè)形象卻經(jīng)常遭到批判。你們的速度太慢了,什么效率啊。你們不明白顧客是上帝,什么態(tài)度。沒有我們,你們就要失業(yè)了。這一類的話我們已經(jīng)習(xí)以為常了,但是即便像我如此慢的人,一筆業(yè)務(wù)的均勻時(shí)間也不過是3分鐘左釉冬快的人,不到2分鐘。標(biāo)題在于,顧客太多了。為什么不增加人手呢?由于這么多顧客里面,有價(jià)值的,實(shí)在還不到5%。而那5%是由專人打理。增加人手的后果是賠本。如前,確實(shí),顧客是上帝。但是條件是,上帝也要給我們帶來好處,否則他比撒旦還不如。關(guān)于我來說,一個(gè)劣質(zhì)客戶的價(jià)值僅有6分錢(有的地點(diǎn)會(huì)高些),即便他天天來,也不過是個(gè)20塊。而一個(gè)好的客戶帶來上萬每年的毛收進(jìn),而恰巧覺得本人是上帝的,都是些劣質(zhì)的?! 】傊?,終究學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著宏大的差異。在這個(gè)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)化的過程中,我們作為工作職員所持的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。實(shí)習(xí)提供了一個(gè)時(shí)機(jī),提供了如此的一個(gè)平臺(tái),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,以后畢業(yè)工作時(shí)就能夠更快、更好地融進(jìn)新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。  在這次實(shí)習(xí)中所以有快樂,有難受,有委屈,但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)進(jìn)企事業(yè)單位工作的話,我們?nèi)缃竦慕?jīng)歷還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而經(jīng)歷不是一夜所成的,是要靠你本人往積累的,往漸漸發(fā)覺其中的道理的,假設(shè)你想一步登天,那么可能的飛得越高,摔得越疼。所以這次實(shí)習(xí)也增加了我的決心,如今熟悉到了不管做什么只要你努力往做了,對(duì)本人有決心了,那么非常多事情多是能夠獲得成功的。目前的就業(yè)方式依然存在著一定的危機(jī),但是我不能把這個(gè)做為本人成績(jī)不好,或者業(yè)績(jī)不突出的借口?! W(xué)海無涯苦作船,二十年的學(xué)習(xí)積累的非常多知識(shí),但根本上都是理論知識(shí),關(guān)于工作來說只是根底和指導(dǎo)的作用,不管以后我來到新環(huán)境,面對(duì)什么新工作,我們不能放松本人,更要抓緊學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)和技能,努力習(xí)慣新環(huán)境,對(duì)工作精益求精。在實(shí)習(xí)中所以有非常多地點(diǎn)我們還無法在短時(shí)間內(nèi)理解,但是非常多知識(shí)和方法都是老前輩們幾年甚至幾十年的工作經(jīng)歷,這是一筆無價(jià)的財(cái)富,它能夠讓我們?cè)诠ぷ髦猩僮叻浅6鄰澛?,一個(gè)新工作的員工能夠得到如此一筆財(cái)富,讓我對(duì)以后的工作布滿了決心,更催促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦研究、積極創(chuàng)新?! ≈链?,感激杭州銀行慈溪分行給了我這次實(shí)習(xí)的珍貴時(shí)機(jī)?! ≡诮窈?,不管是選擇學(xué)習(xí)依然工作,我都本著一顆平常心往對(duì)待四周的人或事。  我一直深信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘假設(shè)用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃四周每個(gè)人的激情,感化鼓勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)  參考 銀行柜員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇二  這次實(shí)習(xí),作為杭州銀行的柜員,不但讓我對(duì)銀行日常根本業(yè)務(wù)有了一定理解,同時(shí)能進(jìn)展根本操縱外,還讓本人在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名不斷在單純的大學(xué)的臥冬這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏進(jìn)社會(huì)奠定了根底?! ∈紫龋矣X得在學(xué)校和單位的非常大一個(gè)不同確實(shí)是進(jìn)進(jìn)社會(huì)以后必需要有非常強(qiáng)的責(zé)任心。在銀行工作本人所擔(dān)任的確實(shí)是一名工作職員,要對(duì)本人做的事情負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。假設(shè)沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,假設(shè)不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正,而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,盡對(duì)不會(huì)有人往同情你,或者往協(xié)助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會(huì)的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會(huì)之外?! ∑浯?,我覺得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守本人的職業(yè)道德和努力進(jìn)步本人的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要明白一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那兒深有體會(huì)。比方,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件,所以來行的客戶可能是本人熟悉的人,我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè),因而職員的工作態(tài)度標(biāo)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。正所謂,我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,是在出售我們的效勞態(tài)度。  此外,在銀行實(shí)習(xí),我能夠站在銀行的角度往看社會(huì)的消費(fèi)。我覺得最好的客戶所以是私營(yíng)老總和企業(yè)會(huì)計(jì)。除開經(jīng)濟(jì)上面的緣故不說,整體來講,大客戶也是素養(yǎng)相比照擬高的,說話相對(duì)文明,耐心也相比照擬好,能夠交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據(jù)填寫完好,錯(cuò)誤率比擬低。出現(xiàn)標(biāo)題,也愿意配合處理。假設(shè)人手緊張的時(shí)候,排在后面的人群就會(huì)催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊(duì)的儲(chǔ)戶一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù),而且相比照擬復(fù)雜。其次是民工。民工所以大多看起來比擬邋遢,但是守規(guī)矩,聽指揮,假設(shè)是文化程度相對(duì)高點(diǎn)的,單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還能夠,錯(cuò)了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時(shí)候,就有點(diǎn)冷心了。再次確實(shí)是老年人,一般文化程度都還能夠,也比擬文明,大多是存定期或者存取工資,業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單。不過有些老人脾氣比擬差,經(jīng)歷力也差,經(jīng)常要辦理掛失,比擬煩惱。而在我印象里,最差的確實(shí)是大學(xué)生,經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來取錢,張口確實(shí)是50,40,96之類的數(shù)字,往往要把卡里最后一點(diǎn)錢都取走才罷休。能夠說,就卡這一塊的收益來說,學(xué)生只有民工的1/10還不到,有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益,有時(shí)候進(jìn)門就直奔柜臺(tái)取錢,完全無視排隊(duì)的人當(dāng)中,學(xué)生最多,但是和中年人有認(rèn)識(shí)的插隊(duì)不同,這些學(xué)生完全是無認(rèn)識(shí)的這么做。再確實(shí)是填寫單據(jù)為所欲為,也不明白征詢征詢別人或者看樣本,要么確實(shí)是站著發(fā)愣,不明白要干嗎?! ≡谖覀兤綍r(shí)的生活中,倘假設(shè)你往銀行取款被告知沒有大款項(xiàng)可取的時(shí)候,你可能會(huì)覺得這個(gè)銀行不負(fù)責(zé)什么的,但是通過我的實(shí)習(xí),發(fā)覺了銀行柜臺(tái)有時(shí)候也會(huì)
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