20xx聯(lián)通公司個人年終工作參考總結五篇合集(編輯修改稿)
2025-01-17 04:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。假如我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人。假如以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平凡的工匠。 心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。假如一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了到達成功的原理。倘假設能處處以主動、努力的精神來工作，那么不管在怎么樣的崗位上都能豐富別人生的經(jīng)歷?！ 碛蟹e極的心態(tài)，就會擁有一生的成功?！ ∑浯?，對我半年來的工作情況做一個小結?！ ?一)實在落實崗位職責，認真履行本職工作，明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成，工作中本人時刻明白本人作為效勞行業(yè)應進的職責，不管是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極理解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要積極考慮并補充完善?！ ?二)正確對待客戶投訴并及時、妥善處理 通訊工具是一種使用必備的業(yè)務，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，因此業(yè)務員應正確對待客戶投訴，如用戶投訴的業(yè)務是有過之而無不及，同時也必須慎重處理。在業(yè)務員本人為用戶介紹，解釋業(yè)務的過程中，要嚴格按照國家標準和公司活動效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，本人處理不好的，應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意?！ ?三)學無止境，注重本身的職業(yè)開展。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種連續(xù)，重要的是將學習到的理論知識和職業(yè)技術知識靈敏運用到工作中，并進一步提高、升華?！ ?四)即便是最根底的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。 我工作的特別大一部分內(nèi)容，與聯(lián)通的業(yè)務知識運用和業(yè)務操作才能有關，事實上，并不是象，想象中的那么簡單，我發(fā)覺再這里我學到的知識和技能繁多，更加培養(yǎng)了我的交際才能。所以，隨著工作的深化，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索?！ ∷?，我在工作中還存在著一些缺乏之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮缺乏等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精?！ 】傊?，我將以公司的運營理念為坐標，將本人的知識背景和公司的詳細環(huán)境互相交融， 利用本人精力充分、接受才能強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的開展盡我綿薄之力。 模板聯(lián)通公司個人年終工作總結(四) 光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間到聯(lián)通公司工作有了一段時間，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領導，新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)民機遇，也是一個特別好的鍛煉和提升自已各方面才能的時機。剛到營業(yè)廳工作時，我就感遭到了一種蓬勃向上，積極進取，暖如春風的工作氣氛，感遭到了同事們的熱情，執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開場認真學習業(yè)務知識，扎扎實實地苦練效勞技巧。業(yè)務一點一滴的學習，心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步，我不斷堅持著本人的信仰和追求，在此，首先特別感激領導和同事們給予我的大力支持，關懷和協(xié)助。使我能夠特別快地習慣公司的治理與動作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真理解公司的開展概況及企業(yè)文化，理解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關的業(yè)務知識以有系統(tǒng)的根本操作。 在這幾個月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時并較好的完成上級安排的任務，千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。在這段時間里我首先學習
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