20xx商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文3篇(編輯修改稿)
2025-01-17 04:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 我對(duì)商務(wù)談判有了更進(jìn)一步的了解。商務(wù)談判是談判的一種，它是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和滿足對(duì)方的需要，運(yùn)用口頭或書(shū)面的方式說(shuō)服、勸導(dǎo)對(duì)方接受某種方案或所推銷(xiāo)的產(chǎn)品與服務(wù)的協(xié)調(diào)過(guò)程。作為應(yīng)用與商業(yè)活動(dòng)的一種談判，它有著自己的特點(diǎn)：商務(wù)談判是以經(jīng)濟(jì)利益為目的。其次，談判中作為解決問(wèn)題方要有具體的解決措施。最后，談判的結(jié)局最好是雙贏的。
二、對(duì)談判前準(zhǔn)備的準(zhǔn)備工作、談判過(guò)程和談判結(jié)果的的總結(jié)
在談判前，我們先確定參加談判的人員，對(duì)要參加談判的人員進(jìn)行分工。然后在收集資料，尋找以前成功案例進(jìn)行觀察學(xué)習(xí)。
談判時(shí)要明確自己的立場(chǎng)。談判過(guò)程中要聽(tīng)清楚各方的觀點(diǎn)和闡述，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，指出問(wèn)題，尋找對(duì)自己有利的條件。不能陷入無(wú)畏的爭(zhēng)吵，亂了自己的陣腳。
如果是作為解決問(wèn)題的一方，一定要有具體可行的解決方案，并且還要有充分的理由說(shuō)服對(duì)方。
學(xué)會(huì)控制氛圍，一張一弛，拉近與談判對(duì)手的距離。
談判過(guò)程中也要文明用語(yǔ)，尊重對(duì)手。
談判最理想的結(jié)局是達(dá)到雙贏的局面，這需要我們參與談判的人員具有良好的談判技巧和素質(zhì)。這樣既能為自己爭(zhēng)取到最大的利益，也不損害對(duì)方的利益。
三、優(yōu)點(diǎn)：商務(wù)談判心得體會(huì)小組成員積極參與，表現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)的合作能力、協(xié)調(diào)能力和各自各溝通能力。
在談判中始終都保持著清醒的頭腦，站在自己位置，行駛自己的職責(zé)。
在談判過(guò)中都做到了尊重對(duì)手，體現(xiàn)了良好的談判禮儀。
四、不足：
談判前對(duì)資料的收集不太完善
語(yǔ)言表達(dá)不夠犀利
在談判開(kāi)局時(shí)，有時(shí)雙方代表態(tài)度過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，讓談判一度陷入僵局，出現(xiàn)尷尬局面。
作為解決問(wèn)題一方，缺乏具體解決問(wèn)題的措施。
五、收獲:
談判的技巧：
(1)講話技巧：語(yǔ)氣委婉又不失陽(yáng)剛之氣。
(2)提問(wèn)技巧：抓住重點(diǎn)，尋找對(duì)手的漏洞，提出有利自己的問(wèn)題。
(3)回答技巧：言簡(jiǎn)意賅，抓住重點(diǎn)。
(4)說(shuō)服技巧：首先要做好利益分析，善于引用以前的成功案例，當(dāng)對(duì)方出現(xiàn)不滿情緒時(shí)，要避免爭(zhēng)論。
談判原則：
(1)不要再立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)。這樣只
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