【文章內(nèi)容簡介】 牌交行政人事部，相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，并做好記錄。如果出現(xiàn)工牌遺失的需繳納10元工牌成本費(fèi)。（四）回收工牌的再利用回收的工牌需重復(fù)使用，部門回收的工牌由部門回收后，統(tǒng)一上交行政人事部，由行政人事部妥善保管。四、工牌的更換（一）使用年限根據(jù)工牌使用情況，使用年限為2年。（二）到期工牌更換程序根據(jù)工牌使用年限，到期后，破損嚴(yán)重，以致影響對客服務(wù)質(zhì)量時，各部門可提出工牌更換申請，報(bào)公司行政人事部審核后，經(jīng)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批，由行政人事部負(fù)責(zé)進(jìn)行工牌的更換。五、工牌的檢查及處罰（一）行政人事部每月對各部門員工工牌的使用情況進(jìn)行抽查。（二）對員工進(jìn)行檢查時，發(fā)現(xiàn)未佩帶工牌且經(jīng)提醒之后仍然多次未佩帶工牌給予20元經(jīng)濟(jì)處罰。 工裝管理規(guī)定為了規(guī)范工裝申報(bào)、制作流程，明確工裝配備標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工裝的日常管理，充分利用期限內(nèi)工裝，現(xiàn)將有關(guān)內(nèi)容規(guī)定如下：一、職責(zé)分工（一）行政人事部：負(fù)責(zé)工裝的整體控制及管理（1）、負(fù)責(zé)組織工裝統(tǒng)計(jì)及工裝領(lǐng)用通知的發(fā)布；（2）、部門上報(bào)工裝制作需求的審核并參與工裝款式核定；（3）、部門工裝日常管理的抽查；（二）物管部：工裝到貨后，庫管負(fù)責(zé)工裝的驗(yàn)收入庫，材料會計(jì)做好憑證，并按照申報(bào)數(shù)量為各部門發(fā)放工裝、回收、保管應(yīng)收回工裝。（二）其他各部門：（1）、負(fù)責(zé)本部門工裝的日常管理；（2）、按照配備標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)本部門的工裝制作申請；（3）、參與工裝款式核定。二、配備標(biāo)準(zhǔn)及使用年限具體配備數(shù)量及使用年限：（1）、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部、客服部等科室人員：制服1套；使用年限1年。 （2）、保安部：制服2套，包括帽子、外套、褲子、腰帶、鞋、尼子大衣，冬季配發(fā)棉帽及棉大衣 ；使用年限2年。（3）、工程部：制服2套、襯衣2件、絕緣鞋（特殊工種使用）；使用年限2年。（4）、保潔部：制服2套，使用年限2年。三、新制作工裝的押金收取辦法（1）、按照配備標(biāo)準(zhǔn)（具體工裝價(jià)格以廠家實(shí)際價(jià)格為準(zhǔn)），每人交納工裝成本價(jià)的30%，從當(dāng)月工資中扣除，上交總公司財(cái)務(wù)。（2）、工裝的使用期滿后，工裝歸個人所有，同時返還30%，工裝使用期未滿年限離職，工裝進(jìn)行折舊扣除相關(guān)費(fèi)用，具體折舊計(jì)算方式如下。應(yīng)承擔(dān)金額計(jì)算公式如下：應(yīng)承擔(dān)金額＝工裝價(jià)款（工裝價(jià)款/可使用月份已使用月份）工裝價(jià)款：參見工裝采購價(jià)格?？墒褂迷路荩簠⒁姽ぱb使用年限規(guī)定，將使用年限換算到月。已使用月份＝工裝上交時間－工裝領(lǐng)用時間，滿15天按一個月計(jì)。四、工裝的申報(bào)及制作公司每年組織冬、夏2次集中制作，其他時間除新項(xiàng)目開業(yè)需要外，一般不組織大規(guī)模集中制作；特殊情況需臨時制作工裝的通過行政人事部上報(bào)工裝制作申請，待公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可制作。（一）工裝申報(bào)條件、新調(diào)崗員工及新晉升管理人員在到崗后應(yīng)先在庫存工裝中進(jìn)行調(diào)配，確實(shí)無合適工裝的入職滿1個月后方可申報(bào)工裝；，工裝申請人補(bǔ)足破損工裝折舊額后，方可申報(bào)新工裝；，由行政人事部審核無誤后，方可上報(bào)制作。（二）工裝申報(bào)、制作程序，工裝全部到位時間為5月1日前；冬季批量工裝申報(bào)制作時間為7月初，工裝全部到位時間為10月1日前；新項(xiàng)目開業(yè)所需工裝于開業(yè)前4個月著手申報(bào)及制作工作，工裝于項(xiàng)目開業(yè)前1個月全部到位；臨時制作的工裝到位時間為制作申請中約定的交貨時間；，行政人事部按照工裝配發(fā)規(guī)定嚴(yán)格審核無誤后提交總經(jīng)理簽批； ，提交總公司，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由行政人事部將工裝配備標(biāo)準(zhǔn)提交公司的相關(guān)部門聯(lián)系廠家制作或購買；（三）工裝的入庫驗(yàn)收及發(fā)放，公司財(cái)務(wù)部庫管按照約定的服裝材質(zhì)、樣式、數(shù)量及價(jià)格驗(yàn)收貨物并清點(diǎn)入庫；，及時通知物業(yè)公司其他部門，按照事先上報(bào)的數(shù)量及服裝類型發(fā)布領(lǐng)用通知。五、工裝日常管理（一）工裝應(yīng)專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一管理、調(diào)配，其他部門及個人均不得私自調(diào)換、調(diào)配。（二）新發(fā)放的工裝各部門按照統(tǒng)一發(fā)放的記錄格式進(jìn)行及時、完整的登記。庫管及材料會計(jì)做好記賬憑證。（三）因員工調(diào)入、調(diào)出而發(fā)生的工裝流入、流出，項(xiàng)目間應(yīng)及時交換信息，庫管做好登記，以保證工裝信息的準(zhǔn)確性。（四）離職員工應(yīng)及時交回原崗位工裝，并保證工裝干凈整潔、可利用，若未上交工裝或上交工裝不整潔的，則承擔(dān)該工裝未折舊完的工裝價(jià)款。公司庫管或部門資產(chǎn)管理員在進(jìn)行工裝回收時，需逐一核查，對出現(xiàn)問題的，兌現(xiàn)應(yīng)承擔(dān)金額。（五）配備后勤服裝人員，辭職后工裝帶走，并承擔(dān)未折舊完的工裝價(jià)款，員工工裝使用滿一年(自發(fā)放之日至辭職之日滿一年)，工裝即歸個人所有，未滿一年者，按照公式進(jìn)行折舊。行政人事部在進(jìn)行離職單內(nèi)工裝意見填寫時，需將應(yīng)承擔(dān)金額核算準(zhǔn)確，并簽字確認(rèn)。（六）其他員工（保潔、安管、工程）辭職后，應(yīng)交回原崗位工裝，并保證工裝干凈整潔、可利用，返還押金。若未上交工裝或上交工裝不整潔的，則承擔(dān)該工裝未折舊完的工裝價(jià)款。庫管在進(jìn)行工裝回收時，需逐一核查，對出現(xiàn)問題現(xiàn)場兌現(xiàn)應(yīng)承擔(dān)金額。（七）工裝滿使用年限需發(fā)放新工裝的，在新工裝到位后，原工裝歸個人所有。（八）所有收回工裝應(yīng)有序存放、妥善保管，以備調(diào)用。六、相關(guān)處罰（一）未按期限申報(bào)工裝造成工裝制作延誤的，給予部門負(fù)責(zé)人50元經(jīng)濟(jì)處罰。（二）工裝申報(bào)條件審核有誤而導(dǎo)致誤報(bào)工裝的，給予行政部人事經(jīng)理50元經(jīng)濟(jì)處罰。（三）出現(xiàn)多報(bào)及漏報(bào)工裝的，給予50元經(jīng)濟(jì)處罰。（四）應(yīng)扣工裝款項(xiàng)，未按規(guī)定扣除的，由相關(guān)責(zé)任人代為扣除，并給予50元經(jīng)濟(jì)處罰。關(guān)于定期與員工溝通的管理規(guī)定企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵靠人才，為促進(jìn)員工與企業(yè)的共同成長，及時了解員工動態(tài)，以及對員工的關(guān)愛，根據(jù)總公司要求，物業(yè)公司要求各部門管理人員建立員工溝通記錄。一、 溝通記錄內(nèi)容 員工前一階段的工作情況； 在工作、生活中存在的疑問和困難解答； 以及下一階段的工作目標(biāo)。二、 溝通頻次實(shí)行三級溝通制度：即經(jīng)理對主管，主管對領(lǐng)班/隊(duì)長，領(lǐng)班/隊(duì)長對員工三級溝通。要求： 部門/項(xiàng)目經(jīng)理每月至少與直接下級溝通不少于4次，間接下級溝通不少于2次/人； 部門主管每月至少與部門領(lǐng)班溝通不少于4次，與員工溝通不少于2次/人；部門領(lǐng)班/隊(duì)長至少每月與部門員工溝通不少于4次。 每次溝通完畢認(rèn)真并按照要求填寫溝通記錄表。關(guān)于保證通訊暢通的管理規(guī)定物業(yè)公司為方便各部門員工的工作聯(lián)系，根據(jù)公司規(guī)定相關(guān)崗位尤其是重要崗位均發(fā)放通訊補(bǔ)貼，但近期緊急事件處理過程中，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系時，手機(jī)均處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。 這種行為不僅違反了公司規(guī)定，違背了發(fā)放通訊補(bǔ)貼的用意，而且一旦遇到緊急時間不能第一時間解決問題，影響了物業(yè)公司對業(yè)主的服務(wù)。因此特別聲明，并作如下要求：一、 凡是享受通訊補(bǔ)貼的員工，工作單位電話必須及時接聽，因手機(jī)停電或者沒有及時聽見鈴響，事后要及時回復(fù)。二、 所有部門管理人員（包括部門隊(duì)長、領(lǐng)班），重要崗位人員，必須24小時開機(jī)，保證通訊暢通。請各部門認(rèn)真執(zhí)行，如有違反，根據(jù)物業(yè)公司規(guī)定將取消當(dāng)月手機(jī)補(bǔ)貼，并給予100元經(jīng)濟(jì)處罰。辦公器材使用管理制度為了更好的管理本公司的電腦、復(fù)印機(jī)、電話和傳真機(jī)，特制定本制度。一、電腦的使用管理 責(zé)任到人：公司電腦專人專用，電腦及其外部設(shè)備實(shí)行定位安裝、定位使用、定人管理。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得挪作他用或借給他人使用。嚴(yán)格遵守電腦使用管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保人身、設(shè)備安全。使用者對電腦及外設(shè)負(fù)有保管和日常維護(hù)的責(zé)任。定期維護(hù)：應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的維護(hù)，定期殺毒，做好數(shù)據(jù)備份工作。樹立保密意識，定期檢查各項(xiàng)安全保密措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時報(bào)告、及時采取措施，防止公司機(jī)密信息泄露。 安全管理：（1）禁止安裝和運(yùn)行與公司工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，禁止瀏覽與公司工作無關(guān)的網(wǎng)頁、資料等，已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。 （2） 嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機(jī)操作或上網(wǎng)下載來源不明的軟件，避免病毒感染。工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時，必須關(guān)閉電腦后方可離開。多人共用一機(jī)的，除專人負(fù)責(zé)外，其他人亦負(fù)有日常維護(hù)、保養(yǎng)責(zé)任。 電腦報(bào)修：發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)正確采取應(yīng)急措施，并報(bào)告主管和公司行政人事部。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時申報(bào)維修。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時，須有電腦管理人員陪同或認(rèn)可。 二、復(fù)印機(jī)使用管理復(fù)印機(jī)一般應(yīng)由本公司人員使用，其他人使用須經(jīng)行政人事部同意,否則不得隨便上機(jī)復(fù)印。世紀(jì)華府復(fù)印機(jī)使用管理由項(xiàng)目助理指定專人負(fù)責(zé)，復(fù)印使用時設(shè)置開機(jī)密碼。2．復(fù)印機(jī)僅供辦公使用，復(fù)印文件、資料的內(nèi)容，原則上必須是與工作相關(guān)。3．使用復(fù)印機(jī)前應(yīng)先到負(fù)責(zé)人處填寫《復(fù)印機(jī)使用登記表》，按照登記表填寫使用人姓名、所屬部門、使用時間、復(fù)印內(nèi)容及頁數(shù)等。4．所有需復(fù)印資料的人員使用復(fù)印機(jī)時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作程序，不熟悉技術(shù)要求的須經(jīng)行政人事部文員或指定專人操作。當(dāng)復(fù)印機(jī)出現(xiàn)異常時，非專業(yè)人員不得私自拆動，由相關(guān)人員酌情處理。5．復(fù)印本著勤儉節(jié)約的原則?？梢詡鏖喌奈募约坝秒娔X傳輸?shù)碾娮影嫖募M量不要復(fù)印，內(nèi)部使用的文件則盡量使用再生紙張，資料在排版時要以盡量緊湊、減少復(fù)印張數(shù)為原則，盡量減少打印復(fù)印成本，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)開支。6．復(fù)印時原件、紙張必須放置妥當(dāng)，保證復(fù)印質(zhì)量，印件清晰。7．若復(fù)印資料數(shù)量較多時，應(yīng)先選擇復(fù)印1件，確認(rèn)質(zhì)量合格，再輸入余數(shù)，以免浪費(fèi)紙張。 8．合理利用使用完復(fù)印機(jī)復(fù)印后所產(chǎn)生的可再利用單面紙張。三、電話和傳真機(jī)的使用管理辦公電話、傳真的使用 （1）辦公室固定電話的安裝主要是作為方便與外界溝通,方便開展業(yè)務(wù)之用,不允許在公司內(nèi)部撥打和接聽任何形式的私人電話。 （2）員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,減少通話時間,避免不必要的浪費(fèi)和線路的占用時間,保證工作電話的暢通。 （3）為節(jié)省費(fèi)用，大部分電話已申請局域網(wǎng),公司內(nèi)部辦公電話請一律使用內(nèi)部分機(jī)號,如果查出內(nèi)部通話使用外線費(fèi)用一律自理。（4）傳真機(jī)收發(fā)傳真文件實(shí)行登記制度，收、發(fā)傳真件要做到準(zhǔn)確無誤，接收到的文件或其它材料，要及時登記并及時送達(dá)收件單位或收件人。（5）不宜頻繁地開機(jī)和關(guān)機(jī)以延長傳真機(jī)使用壽命。（6）合紙艙蓋的動作不宜過猛以免結(jié)構(gòu)變形器件損壞。（7）發(fā)送稿件上不宜有硬物（如裝訂針、大頭針等）以免引起故障。（8）雷雨天氣如不使用傳真機(jī),除關(guān)掉電源外,應(yīng)將電話線插頭拔掉。個人電話 （1） 凡享受手機(jī)補(bǔ)貼的員工,在沒有特殊情況之下,手機(jī)要24小時開機(jī)。（2）工作人員通訊工具變更號碼，應(yīng)及時將新號碼報(bào)到行政人事部，由行政人事部對號碼進(jìn)行刷新。四、要求各部門必須認(rèn)真落實(shí)通知精神,切實(shí)做好本部門的節(jié)能降耗工作,出現(xiàn)問題將嚴(yán)肅處理相關(guān)人員及部門負(fù)責(zé)人,如因未及時斷電等人為因素造成用電設(shè)備的損壞,維修費(fèi)用由部門自付。