【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。我哪知道做不出來(lái)，做出來(lái)以后我捏了一把汗，怎么這么難。
　　你看我們的技術(shù)，做到“雙11”每秒鐘8萬(wàn)筆交易，這個(gè)是相當(dāng)難搞的，我們?nèi)タ纯此^的很多科學(xué)家想象沒想過的，所以很多公司是不需要每秒鐘完成8萬(wàn)筆交易，如果我們沒有這個(gè)能力，每秒鐘只有1萬(wàn)筆交易，“雙11”節(jié)前1分鐘將近2千萬(wàn)沖進(jìn)來(lái)，付款的人基本上整個(gè)系統(tǒng)就癱瘓掉了，今天就想為什么有這種能力?而鐵道部，大家知道12306，不是他們?cè)O(shè)備不好，更不是他們沒有錢，不是沒有影響力，原來(lái)鐵道部是沒有想過做這樣的服務(wù)的，所以你也難為人家了。本來(lái)他們最喜歡在窗口買，我后來(lái)才知道全到互聯(lián)網(wǎng)上了，我們窗口上肯定沒有了。我是第一次聽說(shuō)，你跟我講以后很難說(shuō)服的原因是，窗口到春節(jié)過年的時(shí)候買火車票是一個(gè)很大的權(quán)利，到網(wǎng)上就沒了，我覺得改變是很累的，但是畢竟社會(huì)在進(jìn)步，然后就上來(lái)了。
　　我們是支持了幾年，后來(lái)發(fā)現(xiàn)再支持下去我們也搞垮了，每年過年過節(jié)我們派幾個(gè)工程師去支持他們。那幫工程師真的很辛苦，我還給他們送酒，堅(jiān)持，為了那些民工我們一分錢也不拿，我說(shuō)那些民工每年過年要下雪天排隊(duì)，你得給我扛著，然后扛了四五年我說(shuō)你必須改系統(tǒng)，不改不去了，癱掉了，不癱掉不會(huì)改。最后我們領(lǐng)導(dǎo)人決定改，我們看看今年會(huì)不會(huì)癱掉。
　　但是這個(gè)系統(tǒng)本身是思想問題，原來(lái)是不需要這個(gè)服務(wù)，我們是第一天就做這種服務(wù)，所以技術(shù)很好，很多創(chuàng)意是被環(huán)境逼出來(lái)的。阿里為什么走到今天為止，說(shuō)遠(yuǎn)見也好、什么也好，有很多部分是因?yàn)槭袌?chǎng)需要，因?yàn)槲覀兪亲约簱?dān)心會(huì)倒下去，如果不擔(dān)心自己不倒下去我們不會(huì)去做。你怎么做了的阿里巴巴、做了淘寶、做了又做了大數(shù)據(jù)，不做就過不去了。你說(shuō)淘寶現(xiàn)在如果沒有你可以想象，你這件衣服很好，我的衣服很好，咱們?cè)趺礃优瑳]法弄。太難了，根本沒法申請(qǐng)牌照，你如果跟央行去講，我準(zhǔn)備搞一個(gè)公司叫我覺得可能把你哄出去了。我是很糾結(jié)，這個(gè)東西干還是不干，我記得2020年我在達(dá)沃斯開會(huì)，我聽領(lǐng)導(dǎo)講擔(dān)當(dāng)精神，如果你這個(gè)東西對(duì)未來(lái)有用你必須去做，所以我在達(dá)沃斯給我的同事打電話，立刻、現(xiàn)在、馬上要開始做，我說(shuō)如果要進(jìn)監(jiān)獄我去，但是要求你們做到干干凈凈全面的透明，每個(gè)季度向主管部門、監(jiān)管部門匯報(bào)，我們走到哪兒了，準(zhǔn)備怎么做，一步一步走。所以整個(gè)的體系是這么思想出來(lái)的，是一個(gè)擔(dān)當(dāng)精神，我相信今天做成這么大，如果你要去申請(qǐng)牌照是有難度的。但當(dāng)時(shí)我是覺得央行也好，給了我們很大的寬松，讓我們創(chuàng)新，然后走道今天。
　　余額寶也一樣，剛剛他輕描淡寫，他們推出余額寶的時(shí)候沒向我報(bào)告過，馬上說(shuō)馬云你怎么這么狡猾、這么壞，搞出余額寶，我根本不知道，跟你們一樣，他們沒想到這個(gè)東西那么大。在一兩百億、三五百億的時(shí)候我很高興，一千多億，我比總理還擔(dān)心，出問題是我們出問題，所以后來(lái)監(jiān)管部門七天一個(gè)小組，到后來(lái)是三天一個(gè)小組來(lái)做調(diào)研的時(shí)候，我們真的是擁抱監(jiān)管，因?yàn)槲乙才鲁鰡栴}，大家看看幫我們檢查檢查，到底什么問題嘛，到底有多大風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)在哪兒，如果不行就停下來(lái)，慢慢慢慢監(jiān)管跟我們共同的一起努力走到今天。所以我自己覺得，一開始說(shuō)它不好，未必，共同努力一定能走到未來(lái)。
　　阿里巴巴走到今天為止，我們?cè)谙虢窈笪覀儜?yīng)該做些什么事情，我們知道這家公司的個(gè)子已經(jīng)到這個(gè)樣子了，盡管人還很幼稚，我仍覺得阿里巴巴2020年長(zhǎng)那么大，但它的腦子還只有15天，很多東西沒做出來(lái)，年輕人所有壞的習(xí)慣我們都有，所有的病狀我們都有，而且我們公司在今天整個(gè)社會(huì)體制，不管今天碰到各種各樣的壓力、各種各樣的指責(zé)，我借的我們對(duì)這個(gè)時(shí)代是感恩的，沒有這個(gè)社會(huì)的發(fā)展不會(huì)到今天。所以想清楚這些問題以后，我們也要問，我們是運(yùn)氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家想象。
　　2020年的那次金融風(fēng)暴我們是提前了一年，阿里巴巴一點(diǎn)微小的數(shù)據(jù)上看來(lái)，好像經(jīng)濟(jì)怎么樣了，我記得克強(qiáng)那時(shí)候副總理，7月份到公司來(lái)，我跟總理說(shuō)，我說(shuō)對(duì)啊，總理，好像經(jīng)濟(jì)有問題。他說(shuō)有什么問題?我說(shuō)我也不知道有什么問題，感覺不對(duì)，所以那時(shí)候我們公司全面，我們那時(shí)候叫立刻進(jìn)行調(diào)整。數(shù)據(jù)的核心不在于事后處理、不在于分析，數(shù)據(jù)的核心是對(duì)未來(lái)的判斷，信息是事后處理為主，數(shù)據(jù)是對(duì)未來(lái)的判斷。今后的世界會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)發(fā)生天翻地覆的變化，而這個(gè)變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你們這兒所有人的想象，所以阿里巴巴這家公司很幸運(yùn)，我們躲過了很多莫名其妙，躲過了很多一拳一拳的打擊，但是不等于我們今天有多能干，絕對(duì)不屬于我們能干。
　　所以今天要想對(duì)未來(lái)有貢獻(xiàn)，我們公司可能要做這樣幾件事情，我覺得21世紀(jì)像我們公司這樣的體量，如果你希望21世紀(jì)活下來(lái)，必須解決社會(huì)的問題，今天已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)可以打到讓我們不倒、不老。所以我們把這些問題想明白以后我們就選擇了自己的未來(lái)，自己的未來(lái)一定就是搞2020年以后中國(guó)會(huì)出什么問題，未來(lái)2020年內(nèi)我們做什么。未來(lái)2020年內(nèi)我們做的是全球化。第二個(gè)，通過戰(zhàn)略。第三，加大大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的能力。
　　我想跟大家講，全球化，我們這兩年跟金融的競(jìng)爭(zhēng)，金融領(lǐng)域里面一搞，一個(gè)余額寶搞的天翻地覆，所有的銀行又恨、又怕，有的領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)，馬云，2020年以后我們銀行界會(huì)給你樹塊碑，你們了不起，但今天必須把你辦了。大家是朋友了，我覺得他講的也是對(duì)的，但是我們后來(lái)覺得我們也發(fā)現(xiàn)問題，我們就調(diào)整自己，我們到底是要做金融，還是做信用體系，通過數(shù)據(jù)建立信用體系，讓信用等于財(cái)富，讓誠(chéng)信的商人富起來(lái)，只有這么干我們這個(gè)公司才能跟金融彌補(bǔ)，而不是要跟金融去搶飯碗。
　　我們后來(lái)為什么申請(qǐng)金融牌照，申請(qǐng)金融牌照的目的其實(shí)大家想起來(lái)都有點(diǎn)怪，金融牌照的目的是我們能夠擁抱監(jiān)管，讓監(jiān)管知道我們?cè)诟墒裁?，不是說(shuō)我們今天搞銀行想賺銀行錢，中國(guó)不缺銀行，但是如果有銀行牌照，我們讓銀監(jiān)會(huì)知道我們，如果做了余額寶，我們希望證監(jiān)會(huì)，我們將來(lái)什么什么寶出來(lái)以后，能夠受到證監(jiān)會(huì)的監(jiān)管，大家都來(lái)拆開看看里面到底什么東西，我能知道監(jiān)管部門的擔(dān)心，監(jiān)管部門知道我們?cè)诟墒裁矗赃@是我們申請(qǐng)牌照的主要出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)這些思考阿里小額金服進(jìn)行了調(diào)整。
　　現(xiàn)在我覺得，這是我幻想的，電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭那么猛烈，中國(guó)的電子商務(wù)跟世界的貿(mào)易會(huì)發(fā)生巨大的變化。上一世紀(jì)整一個(gè)貿(mào)易，中國(guó)是個(gè)貿(mào)易大國(guó)，中國(guó)是個(gè)制造大國(guó)，但是中國(guó)在制造和貿(mào)易上毫無(wú)發(fā)言權(quán)。上一次全球化，實(shí)際上是大公司、大企業(yè)在全世界范圍內(nèi)建立營(yíng)銷、生產(chǎn)、采購(gòu)的體系，而這個(gè)世紀(jì)由于出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，是不是可以建立一套互聯(lián)網(wǎng)式的WTO組織，專門幫小企業(yè)做全球的貿(mào)易，幫消費(fèi)者馬上可以采購(gòu)，全球購(gòu)、全球買，主要是幫助中小企業(yè)，這個(gè)事我覺得很有意思。如果能夠做大這個(gè)的時(shí)候，我們今天的麻煩不是中國(guó)金融界的麻煩，我們是惹到外面去了。這個(gè)就是我們覺得，如果你真正相信未來(lái)，那你就去創(chuàng)造未來(lái)，建立一個(gè)共同參與的未來(lái)。所以這是我們覺得阿里巴巴全球化的思考，拿250億美元進(jìn)來(lái)以后就應(yīng)該干這些事，250億不是拿來(lái)嚇別人的，我們是拿來(lái)發(fā)展的。
　　第二個(gè)事情，我們要做農(nóng)村。中國(guó)的農(nóng)村很有意思，中國(guó)的7億農(nóng)民，但是每次中國(guó)社會(huì)巨大進(jìn)步都是農(nóng)民發(fā)生變化、農(nóng)村發(fā)生變化，中國(guó)社會(huì)從土地革命到小崗村改革，都是農(nóng)村變化，所以阿里巴巴覺得今天的農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)村未來(lái)的數(shù)據(jù)化服務(wù)特別有意思。我說(shuō)中國(guó)為什么電子商務(wù)發(fā)展好，是中國(guó)商業(yè)基礎(chǔ)比較差，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展比較好，原因是中國(guó)的金融發(fā)展不平衡，農(nóng)村的IT發(fā)展非常不平衡，但是農(nóng)村的IT現(xiàn)在有個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，就是手機(jī)，中國(guó)同民迅速跳過了PC這帶，還沒有搞清楚什么是電腦每個(gè)人一臺(tái)手機(jī)，這個(gè)手機(jī)現(xiàn)在的功能比當(dāng)年的PC強(qiáng)大不知道多少倍，如果你不能夠利用今后中國(guó)的農(nóng)村，有可能是無(wú)線端加上云端的配合，中國(guó)的農(nóng)民有可能享受世界上最一流的數(shù)據(jù)。如果你做對(duì)了，如果我們做不對(duì)一定有人會(huì)做對(duì)，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)農(nóng)村的改革，知識(shí)青年上山下鄉(xiāng)，今天是知識(shí)上山下鄉(xiāng)，如果真做對(duì)，用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用大數(shù)據(jù)，改變整個(gè)中國(guó)農(nóng)村的面貌，我覺得這個(gè)意義非常大，至于能不能掙錢，我自己這么覺得，只要你做對(duì)了，只要農(nóng)民真開使用了，一定能掙錢。賺錢永遠(yuǎn)是個(gè)結(jié)果，眼睛里面，作為一個(gè)商人腦子里想的是錢，天天想的是錢，這個(gè)眼睛是港幣，這個(gè)眼睛是人民幣，這里是美元，不會(huì)有人跟你做生意，又要掏我錢了。所以你真心誠(chéng)意去改變農(nóng)村，大概2020年以后我相信改變。
　　第三是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算這個(gè)是2020年以后真正的巨大的資源，2020年以后這個(gè)世界上最大的資源不是石油，是數(shù)據(jù)，誰(shuí)擁有更多的數(shù)據(jù)，誰(shuí)能夠把數(shù)據(jù)處理的速度更快，能夠把數(shù)據(jù)產(chǎn)生出價(jià)值，這是一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力，今天在這個(gè)能力上面各個(gè)國(guó)家的各大企業(yè)基本上已經(jīng)開始展開競(jìng)賽。發(fā)達(dá)國(guó)家和落后國(guó)家的差距是什么?發(fā)達(dá)國(guó)家是政府躲在企業(yè)后面，落后國(guó)家是政府在前面領(lǐng)著一幫企業(yè)去。**片戰(zhàn)爭(zhēng)，實(shí)際目的讓商人進(jìn)來(lái)，現(xiàn)在根本不需要打開你們家國(guó)門，企業(yè)全進(jìn)來(lái)，背后也給政府政策。所以各國(guó)之間對(duì)未來(lái)的計(jì)算能力的競(jìng)爭(zhēng)、數(shù)據(jù)能力的競(jìng)爭(zhēng)在競(jìng)賽是超過大家想象的，所以美國(guó)由于前面的IBM、Microsoft