20xx旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作自我參考總結(jié)通用(編輯修改稿)
2025-01-17 02:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅游行政處分案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅游行政處分自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行方法（內(nèi)部使用）》以及《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，從而提高執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）人員的素養(yǎng)和執(zhí)法水平。二、認(rèn)真受理旅游投訴，接著完善旅游投訴體系認(rèn)真貫徹執(zhí)行《九川省旅游投訴暫行規(guī)定》，嚴(yán)格按照《九川省旅游執(zhí)法工作程序》，依法、及時(shí)、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結(jié)1件，妥善處理了5起旅游糾紛信訪工作；接受旅游征詢370多人次。健全涉旅企業(yè)旅游效勞質(zhì)監(jiān)視員和市級(jí)旅游效勞質(zhì)量監(jiān)視員治理機(jī)制。對(duì)全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把20名質(zhì)監(jiān)員分為星級(jí)飯店、A級(jí)景
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