20xx勞動(dòng)和社會(huì)保障局信訪工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-01-17 02:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 紛排查調(diào)處工作的安排意見(jiàn)》(市委辦發(fā)[2019]24號(hào))和市政法委《關(guān)于在全市深入開(kāi)展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問(wèn)題的通知》(市政法委[2019]13號(hào))的要求，我們制定下發(fā)了《張掖市勞動(dòng)和社會(huì)保障局開(kāi)展集中排查調(diào)處矛盾糾紛實(shí)施方案》，并認(rèn)真組織開(kāi)展了矛盾糾紛排查化解工作。首先明確了排查的范圍和重點(diǎn)。即以關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)職工安置、農(nóng)民工工資發(fā)放、勞動(dòng)關(guān)系解除、下崗失業(yè)人員再就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)、纏訪纏訴為重點(diǎn)的社會(huì)管理工作。其次，以近期信訪問(wèn)題為基礎(chǔ)，強(qiáng)化排查效果，做到不漏一人，不漏一事。先從近期轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪案件著手，排查有可能影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛。在辦好這部分信訪案件的基礎(chǔ)上，又在全系統(tǒng)深入開(kāi)展了一次集中排查，共排查出矛盾糾紛8件。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類，詳細(xì)記入臺(tái)賬，并實(shí)行一件一檔，做到了底子清、情況明，為集中化解調(diào)處奠定了基礎(chǔ)。對(duì)于排查出的矛盾糾紛，按照“五個(gè)一”的要求，責(zé)任到人，落實(shí)到位，有針對(duì)性的制定了措施，加強(qiáng)監(jiān)控和預(yù)防，確保問(wèn)題得到妥善處理和有效解決。同時(shí)按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)排查出的每個(gè)問(wèn)題，由分管局長(zhǎng)負(fù)責(zé)，成立相應(yīng)的工作小組，進(jìn)行專門攻關(guān)。特別是對(duì)要求合理但尚無(wú)政策規(guī)定的問(wèn)題，扎實(shí)做好解釋工作。對(duì)要求不合理或過(guò)高的上訪人員，有針對(duì)性的做好思想轉(zhuǎn)化工作，防止了矛盾激化。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，有效的將矛盾糾紛化解在基層?；庠诹嗣妊繝顟B(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(三)積極參與，認(rèn)真落實(shí)了信訪接待日制度。
信訪工作是與群眾進(jìn)行聯(lián)系溝通的一個(gè)紐帶。為此我局在認(rèn)真處理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件的同時(shí)，認(rèn)真做好信訪接待工作。年初以來(lái)，每逢市長(zhǎng)信訪接待日，我局都由一名局領(lǐng)導(dǎo)積極參與接待，對(duì)涉及我們勞動(dòng)保障系統(tǒng)的信訪案件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦理。同時(shí)，我局也堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，局班子成員和下屬單位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行每周一至周五上午輪流接待來(lái)訪的職工和群眾，其它時(shí)間，也有工作人員值班，對(duì)來(lái)訪人員提出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)給予解答，符合政策的責(zé)成有關(guān)科室在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。5月份，根據(jù)我市的信訪形勢(shì)，我們又進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待值班制度，下發(fā)了《張掖市勞動(dòng)和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待值班制度的通知》，從值班紀(jì)律、接待規(guī)范、責(zé)任劃分、接待程序、信訪登記、案件處理、值班交接等方面進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范，半年來(lái)，共接待群眾來(lái)訪300多人次，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)或引導(dǎo)辦理60余件，其中政策性解釋的20余件，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度的落實(shí)，強(qiáng)化了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)了信訪案件的有效落實(shí)，提升了信訪案件的辦理質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和下一步工作打算
我局的信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和要求下，在維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，排查群眾矛盾糾紛和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中做了積極努力，做了大量工作，取得了一些成績(jī)。但就目前的形勢(shì)看，群眾就社會(huì)保障方面上訪的事件時(shí)有發(fā)生，勞動(dòng)保障信訪維穩(wěn)工作難度增大，主要表現(xiàn)在：一是改制企業(yè)遺留問(wèn)題較多，增加了信訪案件的辦理難度。二是隨著社會(huì)保險(xiǎn)體系的不斷完善，勞動(dòng)者對(duì)共享社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)利的意識(shí)增強(qiáng)，由此引發(fā)的追索社會(huì)保險(xiǎn)待遇的信訪案件上升，勞動(dòng)保障信訪量增大。三是受政策影響，一些老工傷人員和軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部曲解政策，要求過(guò)高，致使一些人員長(zhǎng)期纏訪、鬧訪，增加了信訪工作的復(fù)雜性和艱巨性。
北京奧運(yùn)會(huì)和改革開(kāi)放30周年紀(jì)念活動(dòng)即將舉辦，根據(jù)省市信訪聯(lián)席會(huì)議要求，預(yù)防和處理好信訪突出問(wèn)題及群眾事件、全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，是當(dāng)前的一項(xiàng)政治任務(wù)，也是我們勞動(dòng)保障系統(tǒng)義不容辭的責(zé)任，下一步
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