20xx電信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)參考總結(jié)范文(編輯修改稿)
2025-01-17 01:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，貨款回籠率為80%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下： 一、實(shí)在落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作?！ ∽鳛橐幻N(xiāo)售經(jīng)理，本人的崗位職責(zé)是： 千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款?！ ∨ν瓿射N(xiāo)售治理方法中的各項(xiàng)要求?！ ∝?fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)?！ 》e極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?！ ?yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度?！ ?duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感?！ ⊥瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?！ 徫宦氊?zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，本人不斷以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求本人的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先本人能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在理解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次本人經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在征詢(xún)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，本人能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的阻礙，加之本人對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)方法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。 二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。 工作中本人時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極理解客戶(hù)的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早預(yù)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)理解客戶(hù)還款才能，考慮并補(bǔ)充完善?！ ∪?、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善處理?！ ′N(xiāo)售是一種長(zhǎng)期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，因而銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。本人在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及
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