20xx春運(yùn)工作參考總結(jié)(編輯修改稿)
2025-01-17 01:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定完善了道路交通重、特大事故應(yīng)急預(yù)案、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案。公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪番按時(shí)到崗值班，持續(xù)24小時(shí)通訊暢通，到消費(fèi)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況，以便及時(shí)覺察并處理征詢題，同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)春運(yùn)平安消費(fèi)動(dòng)態(tài)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)展?！ ⊥怀鰞?yōu)質(zhì)效勞，提升企業(yè)新形象 春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重，但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)效勞水平，打造優(yōu)質(zhì)效勞品牌和提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。我公司堅(jiān)持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)效勞”的效勞主旨，推出了一系列的便民效勞措施，透過采取提早售票、增設(shè)售票窗口、延長售票時(shí)間等多種措施，為廣大旅客帶給優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行效勞?！ ?0xx年春運(yùn)工作，在行業(yè)主管部門和集團(tuán)公司高度注重和關(guān)心、指導(dǎo)下，我公司春運(yùn)工作總體平穩(wěn)平安有序。在今后的工作中我公司全體干部職工將接著認(rèn)真地抓好平安消費(fèi)治理，進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量、效勞認(rèn)識(shí)、效勞技能，努力使客運(yùn)工作再上新水平，業(yè)績再上新臺(tái)階?！ 〈哼\(yùn)工作總結(jié)(3)： 我們**縣道路運(yùn)管處20xx年度的春運(yùn)工作，在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以人為本、平安第一、快捷有序”的指導(dǎo)思想，以實(shí)現(xiàn)“平安暢通、禮貌和諧”為目的，精心組織，合理安排，圓滿完成了本年度的春運(yùn)工作各工程標(biāo)任務(wù)。春運(yùn)40天，日均投入運(yùn)力128輛，累計(jì)發(fā)運(yùn)15600個(gè)班次，完成旅客周轉(zhuǎn)量1206萬人公里。平安場面良好，未發(fā)生一齊道路交通平安事故，效勞質(zhì)量明顯提高，旅客投訴下降，實(shí)現(xiàn)了每位旅客走的了、走的好、走的平安、走的有序、走的滿意的工作目的。現(xiàn)就我所20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下。 一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，為春運(yùn)工作順利施行奠定根底 為了確保春運(yùn)工作的順利施行，我所領(lǐng)導(dǎo)高度注重，將春運(yùn)工作做為年度階段性頭等大事來抓，于元月x日召開了由所領(lǐng)導(dǎo)、客運(yùn)治理辦公室、客運(yùn)稽查隊(duì)等中層治理負(fù)責(zé)人及客運(yùn)公司經(jīng)理、分管平安副經(jīng)理參加的工作會(huì) 議，提出了春運(yùn)工作總體目的任務(wù)，共同研究制定了春運(yùn)工作施行方案，早做預(yù)備，縝密安排，明確分工，實(shí)在把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。首先成立了由所長為組長，各分管副所長為副組長，辦公室主任、客管辦主任、稽查隊(duì)長為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組，并下設(shè)辦公室，公布了值班與投訴。其二，強(qiáng)化了春運(yùn)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，總結(jié)歷年經(jīng)歷，接著實(shí)行五位副所長包客運(yùn)公司、 包營運(yùn)線路、包營運(yùn)車輛的三包職責(zé)制。每位副所長承包指定的客運(yùn)公司，從質(zhì)量信譽(yù)平安、禮貌效勞全方位施行監(jiān)管，為春文秘雜燴網(wǎng)運(yùn)工作施行營建了較穩(wěn)定的工作環(huán)境。其三，加強(qiáng)了稽查治理層面，規(guī)定稽查隊(duì)在春運(yùn)期間主要任務(wù)為站外監(jiān)管，對(duì)營運(yùn)客車進(jìn)展全方位、不連續(xù)巡查，對(duì)不按指定線路行駛，不按規(guī)定站點(diǎn)?？?，私自亂漲票價(jià)等違規(guī)行為進(jìn)展監(jiān)視檢查，并對(duì)客運(yùn)公司重申，對(duì)受處分的違規(guī)車輛要記錄在案，作為線路連續(xù)運(yùn)營的重要按照。其四，詳細(xì)細(xì)化了各位所長、客運(yùn)治理辦公室、稽查隊(duì)、汽車站、各客運(yùn)公司春運(yùn)期間工作職責(zé)，從縱向上匡正了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)指揮體系，從橫向上細(xì)化了每位治理員工工作職責(zé)，從而保證了春運(yùn)工作有條不紊地施行?！ 《⒔y(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抓好預(yù)測，為春運(yùn)工作順利施行制造條件為了保證春運(yùn)期間每位旅客“走的了、走的好”，我所按照本縣的客流特點(diǎn)、以及運(yùn)力現(xiàn)狀，詳細(xì)做了四方面工作。一是認(rèn)真總結(jié)歷年春運(yùn)期間客流變化規(guī)律，文秘雜燴網(wǎng)提早調(diào)查我縣旅客的流時(shí)、流量、流向，按照客流變化制定了應(yīng)急調(diào)配運(yùn)力，完善了包車、加班車的工作預(yù)案，確保運(yùn)力充足，調(diào)配合理。二是加強(qiáng)監(jiān)視治理力度，防止出現(xiàn)無序競爭，禁止無證、無牌車輛參加春運(yùn)，公布旅客投訴，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)春運(yùn)值班制度，有力打擊了各種損害旅客利益，擾亂市場秩序的行為。三是實(shí)行政務(wù)公開，在汽車站的明顯位臵公布客運(yùn)票價(jià)監(jiān)視舉報(bào)，便于旅客投訴與監(jiān)視，并明確規(guī)定在春運(yùn)期間，任何單位和個(gè)人不得 擅自變更票價(jià)，不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費(fèi)用，此舉措深得旅客的滿意，也標(biāo)準(zhǔn)了營運(yùn)運(yùn)營業(yè)戶的行為。四是建立了應(yīng)對(duì)平安事故和突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)應(yīng)急保障車輛提早做了車況檢測，保證了應(yīng)急保障車輛的完好率，做到了“召之能來，來之能運(yùn)”。在保證了跨線運(yùn)力的同時(shí)，我所認(rèn)真對(duì)農(nóng)村公交客運(yùn)工作進(jìn)展了布署安排，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化農(nóng)村公交的宏大作用，保證了廣大農(nóng)民朋友節(jié)前、節(jié)后購物、走親、訪友的平安、方便、快捷出行。我所與各個(gè)客運(yùn)公司、汽車站簽訂了春運(yùn)平安職責(zé)書，明確了職責(zé)，做到“層層治理，層層落實(shí)”。所有參與春運(yùn)車輛透過交警部門的技術(shù)檢測，全部領(lǐng)取“春運(yùn)合格證”，對(duì)不合格車輛嚴(yán)禁參加春運(yùn)。組織所有駕乘人員進(jìn)展了平安消費(fèi)、禮貌效勞的職業(yè)道德教育?！ ∪?、強(qiáng)化宣傳，營建氣氛，為春運(yùn)工作順利施行營建氣氛元月x日，我所會(huì)同縣交警大隊(duì)在汽車站結(jié)合舉行了“20xx年春運(yùn)工作啟動(dòng)儀式”，由縣交通局局長張保林主持，邀請(qǐng)了晉中市交警大隊(duì)車管所長白金龍到會(huì)，并講話，分別由交警大隊(duì)和運(yùn)管所長宣讀了春運(yùn)工作方案，縣委常委、常務(wù)副縣長陳鋒到會(huì)并對(duì)春運(yùn)工作在確保平安，強(qiáng)化效勞等工作上做了詳細(xì)指示，顯示了各級(jí)政府對(duì)春運(yùn)工作的注重，從而對(duì)司乘人員的平安認(rèn)識(shí)的再提高和職能部門的有力監(jiān)管起到了促進(jìn)作用。并透過各種媒體和宣傳方式進(jìn)展廣泛宣傳，在站內(nèi)及主要運(yùn)營路段張貼標(biāo)語，條幅60余幅，電視臺(tái)累計(jì)播放五十小時(shí)春運(yùn)信息，散發(fā)宣傳材料。 春運(yùn)工作總結(jié)(4)： 站務(wù)科春
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