【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 即處理，沒(méi)法處理的立即向領(lǐng)導(dǎo)反映，努力讓業(yè)主得到滿(mǎn)意答復(fù)。　　20xx年入住，辦理裝修的業(yè)主的登記，歸檔要更細(xì)致，保證沒(méi)有出錯(cuò)。辦公室收費(fèi)軟件更熟悉，確保收費(fèi)員不在的時(shí)候能獨(dú)立完成業(yè)主收費(fèi)，文檔材料建立同時(shí)精確無(wú)誤?！　￠T(mén)崗系統(tǒng)每月1次維護(hù)，確保系統(tǒng)不會(huì)癱瘓。門(mén)崗系統(tǒng)電子狗專(zhuān)人保管使用，放在特定位置，以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時(shí)恢復(fù)?！　∞k公室內(nèi)接到報(bào)修詳細(xì)登記并立即告知工程人員，做到當(dāng)日?qǐng)?bào)修當(dāng)日處理。　　每周周巡檢周周檢查，每周的咨詢(xún)題當(dāng)周處理　　每周進(jìn)展一次辦公室文檔檢查清理，沒(méi)有入檔、柜的文件全部清理分類(lèi)入檔、入柜?！　∞k公室物資庫(kù)存每周清理一次，做好登記。每月申購(gòu)回來(lái)的物資入庫(kù)之前清點(diǎn)確認(rèn)，并簽字確認(rèn)。物品領(lǐng)用、借用做好登記，由當(dāng)事人簽字確認(rèn)，歸還時(shí)確認(rèn)完好無(wú)損在入庫(kù)。假如出現(xiàn)損壞，須由當(dāng)事人照價(jià)賠償。　　二、保潔部　　保潔小檢查每天1次，大巡查每周12次，同時(shí)對(duì)每次巡查的結(jié)果告知當(dāng)事人?！　”嵏魅藛T負(fù)責(zé)區(qū)域簽到準(zhǔn)時(shí)，無(wú)誤，無(wú)提早簽到或者是補(bǔ)簽的。保潔部選一名保潔班長(zhǎng)。保潔各人員的工作安排直截了當(dāng)由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，平時(shí)衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長(zhǎng)直截了當(dāng)負(fù)責(zé)。同時(shí)由班長(zhǎng)做好帶頭榜樣帶頭作用?！　≡诓环恋K工作的情況下，每2個(gè)月帶保潔人員到兄弟單位上學(xué)習(xí)，與兄弟單位保潔人員交流工作經(jīng)歷互相學(xué)習(xí)。　　完善獎(jiǎng)懲措施。做得好的，選一名評(píng)為月標(biāo)兵同時(shí)分享當(dāng)月評(píng)為標(biāo)兵本人的好的地點(diǎn)和不好的地點(diǎn)。　　保潔會(huì)議的時(shí)候不定期學(xué)習(xí)《保潔部工作守則》，讓保潔能夠熟悉工作守則的根本內(nèi)容。　　保潔部每月召開(kāi)保潔部會(huì)議23次，同時(shí)完好記錄開(kāi)會(huì)內(nèi)容，各參加會(huì)議人員?！　∪⒕G化　　，每周巡檢結(jié)果立即告知綠化人員?！　。拗?，施肥情況?！　??！　∠鄬?duì)我剛到小區(qū)的時(shí)候，治理經(jīng)歷缺乏，熟悉度不夠，又加上小區(qū)里四處都在裝修，樓道里建渣，路面上的白色垃圾，電梯里面裝修的粉塵情況嚴(yán)峻。通過(guò)10月、11月份的全面的大開(kāi)荒階段，樓道上建渣，路面上的白色垃圾除個(gè)別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比擬多以外，其他地點(diǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)有了特別大的進(jìn)步?！　】偟膩?lái)說(shuō)20xx年盡管坎坷但是也還順利，有許多缺乏的地點(diǎn)還需要改良，辦公室的同事對(duì)我也是特別照顧，讓我感遭到這個(gè)初次接觸的工作也不是那么困難。希望20xx年能夠比20xx年更好?！　∥飿I(yè)公司環(huán)境治理工作總結(jié)(四)　　我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)正確的戰(zhàn)略方針下完成了20xx年的工作。20xx年，是環(huán)境治理部學(xué)習(xí)的一年，整頓的一年，穩(wěn)定的一年。為了不斷提高加強(qiáng)部門(mén)的整體工作績(jī)效，部門(mén)在專(zhuān)業(yè)技能，儀容形象，內(nèi)部紀(jì)律，內(nèi)部溝通，班組調(diào)整、制度規(guī)章，本錢(qián)操縱方面加強(qiáng)了治理，使其到達(dá)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一。在這一年里，環(huán)境治理部全體員工都付出了努力，各部門(mén)都給予了大力的協(xié)助和配合，才使得環(huán)境治理部的工作日趨完善，在此，特別感激大家，希望大家以后能一如既往地支持我們，將不勝感激。20xx年，我部將在進(jìn)取中學(xué)習(xí)、穩(wěn)定中創(chuàng)新的思路下結(jié)合公司的整體開(kāi)展目的和公司的戰(zhàn)略方針的指引下進(jìn)展工作。如今，我把20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃進(jìn)展簡(jiǎn)述如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指正：　　一、部門(mén)接手總結(jié)　　剛接手部門(mén)治理時(shí)，一切還要進(jìn)展熟悉理解掌握。特別是內(nèi)部紀(jì)律、專(zhuān)業(yè)水平、治理制度等都不太理想，尤其在內(nèi)部紀(jì)律方面，其團(tuán)隊(duì)精神嚴(yán)峻妨礙了團(tuán)隊(duì)的建立和開(kāi)展。針對(duì)內(nèi)部紀(jì)律的咨詢(xún)題，接手后堅(jiān)決杜絕了往常的挑唆離間、謠言惑眾、無(wú)事生非等妨礙團(tuán)隊(duì)建立的事件發(fā)生，一旦發(fā)覺(jué)苗頭立即處理在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決做到殺一儆百，已警后患。在治理方面力求做到公平公正，事件力求調(diào)查全面，接手以來(lái)在這幾方面加大了力度進(jìn)展治理調(diào)整。如今一切根本正常?！　∨浜暇幹屏恕秵T工守則》，在治理制度、培訓(xùn)考核、工作技能、員工職責(zé)等方面不斷進(jìn)展了完善，但還有缺乏和待修定的章節(jié)待進(jìn)一步整理?！　≡谂嘤?xùn)方面加大了力度，加強(qiáng)了基層治理的治理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。加強(qiáng)了員工的技能培訓(xùn)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、制度規(guī)章、考核等培訓(xùn)?！　”静吭诨鶎宇I(lǐng)班治理方面進(jìn)展了調(diào)整，辭退一名領(lǐng)班，從內(nèi)部提拔了兩名領(lǐng)班。進(jìn)展了合理地分配和調(diào)到合適領(lǐng)班本身的實(shí)際才能的工作崗位，使其更好的發(fā)揮所長(zhǎng)?！　≡跍贤▍f(xié)調(diào)方面，本部與各部門(mén)及員工方面加大了溝通協(xié)調(diào)力度，摸清員工心中所想，觀(guān)察員工心態(tài)。多與員工進(jìn)展溝通交流談話(huà)。有咨詢(xún)題為他們及時(shí)溝通處理。施行以來(lái)起到了良好的效果。把每位員工當(dāng)著兄弟姐妹一樣去對(duì)待，真誠(chéng)地關(guān)懷他們，協(xié)助他們，讓他們不斷加強(qiáng)企業(yè)主人翁精神，使其感遭到團(tuán)隊(duì)愉悅的工作環(huán)境，教會(huì)他們?cè)趺礃忧擅畹耐瓿晒ぷ鳌樗麄冏骱煤笄谛诒Ｕ?，才能更好的提高工作效率。　　在物料操縱方面，本部與運(yùn)營(yíng)部聯(lián)絡(luò)了多家物料供給商，進(jìn)展了“擇優(yōu)”選取，誰(shuí)質(zhì)量過(guò)硬價(jià)格又廉價(jià)就用誰(shuí)。我部在日常使用上也加強(qiáng)了嚴(yán)格的操縱治理，力求把物料本錢(qián)降到最低?！　《?、部門(mén)治理總結(jié)　　在負(fù)二層清潔值班室內(nèi)設(shè)立了員工意見(jiàn)箱，積極聽(tīng)取民意，征求各方意見(jiàn)和建議，以不斷完善部門(mén)工作。　　在巡視檢查治理方面，制定了重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域點(diǎn)、加強(qiáng)了巡視檢查力度?！　「M(jìn)了平時(shí)較差員工的督導(dǎo)力度，加強(qiáng)了重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域點(diǎn)巡視力度?！　≡趩T工治理方面采取了強(qiáng)迫性的推進(jìn)力和非強(qiáng)迫性的引發(fā)力兩種治理方式。強(qiáng)迫性的推進(jìn)力是運(yùn)用了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓員工有章可循，有一定約束機(jī)制。非強(qiáng)迫性的引發(fā)力是給予員工真誠(chéng)的關(guān)懷與協(xié)助，理解他們的思想動(dòng)態(tài)和詳細(xì)情況盡所能的進(jìn)展協(xié)助。我們認(rèn)識(shí)到只有做好員工的效勞工作，員工才能更好地為公司制造效益。我們效勞好員工，員工效勞好客戶(hù)，客戶(hù)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的循環(huán)體系。　　在部門(mén)文化方面，設(shè)立了黑板報(bào)，宣傳欄，豐富了員工的文化生活，改善了員工的休息環(huán)境和值班環(huán)境?！　榱思訌?qiáng)員工工作的積極性，