【文章內(nèi)容簡介】 即處理，沒法處理的立即向領(lǐng)導(dǎo)反映，努力讓業(yè)主得到滿意答復(fù)。　　20xx年入住，辦理裝修的業(yè)主的登記，歸檔要更細(xì)致，保證沒有出錯。辦公室收費(fèi)軟件更熟悉，確保收費(fèi)員不在的時候能獨(dú)立完成業(yè)主收費(fèi)，文檔材料建立同時精確無誤。　　門崗系統(tǒng)每月1次維護(hù)，確保系統(tǒng)不會癱瘓。門崗系統(tǒng)電子狗專人保管使用，放在特定位置，以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時恢復(fù)。　　辦公室內(nèi)接到報修詳細(xì)登記并立即告知工程人員，做到當(dāng)日報修當(dāng)日處理。　　每周周巡檢周周檢查，每周的咨詢題當(dāng)周處理　　每周進(jìn)展一次辦公室文檔檢查清理，沒有入檔、柜的文件全部清理分類入檔、入柜?！　∞k公室物資庫存每周清理一次，做好登記。每月申購回來的物資入庫之前清點確認(rèn)，并簽字確認(rèn)。物品領(lǐng)用、借用做好登記，由當(dāng)事人簽字確認(rèn)，歸還時確認(rèn)完好無損在入庫。假如出現(xiàn)損壞，須由當(dāng)事人照價賠償?！　《?、保潔部　　保潔小檢查每天1次，大巡查每周12次，同時對每次巡查的結(jié)果告知當(dāng)事人?！　”嵏魅藛T負(fù)責(zé)區(qū)域簽到準(zhǔn)時，無誤，無提早簽到或者是補(bǔ)簽的。保潔部選一名保潔班長。保潔各人員的工作安排直截了當(dāng)由班長負(fù)責(zé)，平時衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長直截了當(dāng)負(fù)責(zé)。同時由班長做好帶頭榜樣帶頭作用?！　≡诓环恋K工作的情況下，每2個月帶保潔人員到兄弟單位上學(xué)習(xí)，與兄弟單位保潔人員交流工作經(jīng)歷互相學(xué)習(xí)?！　⊥晟篇剳痛胧?。做得好的，選一名評為月標(biāo)兵同時分享當(dāng)月評為標(biāo)兵本人的好的地點和不好的地點?！　”崟h的時候不定期學(xué)習(xí)《保潔部工作守則》，讓保潔能夠熟悉工作守則的根本內(nèi)容?！　”嵅棵吭抡匍_保潔部會議23次，同時完好記錄開會內(nèi)容，各參加會議人員?！　∪⒕G化　　，每周巡檢結(jié)果立即告知綠化人員。　　，修枝，施肥情況。　　?！　∠鄬ξ覄偟叫^(qū)的時候，治理經(jīng)歷缺乏，熟悉度不夠，又加上小區(qū)里四處都在裝修，樓道里建渣，路面上的白色垃圾，電梯里面裝修的粉塵情況嚴(yán)峻。通過10月、11月份的全面的大開荒階段，樓道上建渣，路面上的白色垃圾除個別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比擬多以外，其他地點相對來說有了特別大的進(jìn)步?！　】偟膩碚f20xx年盡管坎坷但是也還順利，有許多缺乏的地點還需要改良，辦公室的同事對我也是特別照顧，讓我感遭到這個初次接觸的工作也不是那么困難。希望20xx年能夠比20xx年更好?！　∥飿I(yè)公司環(huán)境治理工作總結(jié)(四)　　我們在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的戰(zhàn)略方針下完成了20xx年的工作。20xx年，是環(huán)境治理部學(xué)習(xí)的一年，整頓的一年，穩(wěn)定的一年。為了不斷提高加強(qiáng)部門的整體工作績效，部門在專業(yè)技能，儀容形象，內(nèi)部紀(jì)律，內(nèi)部溝通，班組調(diào)整、制度規(guī)章，本錢操縱方面加強(qiáng)了治理，使其到達(dá)專業(yè)統(tǒng)一。在這一年里，環(huán)境治理部全體員工都付出了努力，各部門都給予了大力的協(xié)助和配合，才使得環(huán)境治理部的工作日趨完善，在此，特別感激大家，希望大家以后能一如既往地支持我們，將不勝感激。20xx年，我部將在進(jìn)取中學(xué)習(xí)、穩(wěn)定中創(chuàng)新的思路下結(jié)合公司的整體開展目的和公司的戰(zhàn)略方針的指引下進(jìn)展工作。如今，我把20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃進(jìn)展簡述如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指正：　　一、部門接手總結(jié)　　剛接手部門治理時，一切還要進(jìn)展熟悉理解掌握。特別是內(nèi)部紀(jì)律、專業(yè)水平、治理制度等都不太理想，尤其在內(nèi)部紀(jì)律方面，其團(tuán)隊精神嚴(yán)峻妨礙了團(tuán)隊的建立和開展。針對內(nèi)部紀(jì)律的咨詢題，接手后堅決杜絕了往常的挑唆離間、謠言惑眾、無事生非等妨礙團(tuán)隊建立的事件發(fā)生，一旦發(fā)覺苗頭立即處理在萌芽狀態(tài)，堅決做到殺一儆百，已警后患。在治理方面力求做到公平公正，事件力求調(diào)查全面，接手以來在這幾方面加大了力度進(jìn)展治理調(diào)整。如今一切根本正常?！　∨浜暇幹屏恕秵T工守則》，在治理制度、培訓(xùn)考核、工作技能、員工職責(zé)等方面不斷進(jìn)展了完善，但還有缺乏和待修定的章節(jié)待進(jìn)一步整理。　　在培訓(xùn)方面加大了力度，加強(qiáng)了基層治理的治理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。加強(qiáng)了員工的技能培訓(xùn)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、制度規(guī)章、考核等培訓(xùn)。　　本部在基層領(lǐng)班治理方面進(jìn)展了調(diào)整，辭退一名領(lǐng)班，從內(nèi)部提拔了兩名領(lǐng)班。進(jìn)展了合理地分配和調(diào)到合適領(lǐng)班本身的實際才能的工作崗位，使其更好的發(fā)揮所長。　　在溝通協(xié)調(diào)方面，本部與各部門及員工方面加大了溝通協(xié)調(diào)力度，摸清員工心中所想，觀察員工心態(tài)。多與員工進(jìn)展溝通交流談話。有咨詢題為他們及時溝通處理。施行以來起到了良好的效果。把每位員工當(dāng)著兄弟姐妹一樣去對待，真誠地關(guān)懷他們，協(xié)助他們，讓他們不斷加強(qiáng)企業(yè)主人翁精神，使其感遭到團(tuán)隊愉悅的工作環(huán)境，教會他們怎么樣巧妙的完成工作。為他們作好后勤效勞保障，才能更好的提高工作效率?！　≡谖锪喜倏v方面，本部與運(yùn)營部聯(lián)絡(luò)了多家物料供給商，進(jìn)展了“擇優(yōu)”選取，誰質(zhì)量過硬價格又廉價就用誰。我部在日常使用上也加強(qiáng)了嚴(yán)格的操縱治理，力求把物料本錢降到最低。　　二、部門治理總結(jié)　　在負(fù)二層清潔值班室內(nèi)設(shè)立了員工意見箱，積極聽取民意，征求各方意見和建議，以不斷完善部門工作?！　≡谘惨暀z查治理方面，制定了重點衛(wèi)生區(qū)域點、加強(qiáng)了巡視檢查力度。　　跟進(jìn)了平時較差員工的督導(dǎo)力度，加強(qiáng)了重點衛(wèi)生區(qū)域點巡視力度。　　在員工治理方面采取了強(qiáng)迫性的推進(jìn)力和非強(qiáng)迫性的引發(fā)力兩種治理方式。強(qiáng)迫性的推進(jìn)力是運(yùn)用了公司的各項規(guī)章制度，讓員工有章可循，有一定約束機(jī)制。非強(qiáng)迫性的引發(fā)力是給予員工真誠的關(guān)懷與協(xié)助，理解他們的思想動態(tài)和詳細(xì)情況盡所能的進(jìn)展協(xié)助。我們認(rèn)識到只有做好員工的效勞工作，員工才能更好地為公司制造效益。我們效勞好員工，員工效勞好客戶，客戶產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的循環(huán)體系。　　在部門文化方面，設(shè)立了黑板報，宣傳欄，豐富了員工的文化生活，改善了員工的休息環(huán)境和值班環(huán)境?！　榱思訌?qiáng)員工工作的積極性，