20xx汽車站售票員個人年終參考總結(編輯修改稿)
2025-01-17 00:52 本頁面
【文章內容簡介】 質效勞建立，逐步完善各項措施?！ ∫?、加強政治和業(yè)務學習，不斷提高售票員綜合素養(yǎng)?！ “嘟M一直把政治理論學習放在工作的首要位置上，對車間下達的學習計劃，能嚴格執(zhí)行，并做到了學前有預備、學習有記錄、學后有總結。通過經常的政治學習，班組成員的政治思想覺悟普遍有了特別大的提高。我們還在班組內開展了豐富多彩的讀書活動，依照班組中的學習任務和培訓情況，向大家推薦學習了《如何高效、自動、快速的完成任務》的書籍，大家輪番傳閱后使得售票員理解了怎么樣能更快、更有效的完成工作。鼓舞每位售票員寫出了讀后感，大家互相交流、討論了好的售票經歷，互相取長補短，使理論與實際相交融，促進了工作質量的有效性。今年車站開展了《別把工作當兒戲》一書的演講競賽，售票班組人員積極參加，為車間榮獲了第二名的好成績。在業(yè)務學習方面，我們時刻不放松，針對客運效勞特點，班組內部也開展了屢次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓，并進展了考評活動。班組內有4人正在參加各類大專、本科的自考學習，還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅5人代表車站參加了段業(yè)務技術比武活動，活動中有4人被段選拔參加路局技術大比武活動。崗位成員的文化素養(yǎng)和技能在不斷提高，班組內學習氣氛濃重?！ 《?、任務評比，增運增收。 票房工作是車間消費任務標志性的表達，同時也是經濟效益的表達，因而我們班組把營銷進度列入了日常工作計劃，在售票房內墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時記載公布，起到了特別明顯的催促作用。在班組內我們將售票員個人完成發(fā)送人數(shù)與講評考核及獎金分配掛鉤，實現(xiàn)了良性的任務評比制度，加強了售票員的危機感、責任感、加強了售票員的營銷認識。在全局消費任務緊張情況下，班組人員積極加強了返程票、聯(lián)程票的銷售力度，大打增運增收攻堅戰(zhàn)，獲得了較大成效。為保證完成車間消費任務，班組人員在計劃室的帶著下深化各大院校、廠礦、部隊提供上門效勞，遭到了一致好評。在現(xiàn)場值班員的指引下，班組人員積極配合站臺乘降組織，將乘降難度大的車次分流于臨客車次，降低了工作難度、提高了工作效率。 三、打擊違法犯罪，確保旅客利益，維護鐵路形象?！ 腦X年6月售票班組施行崗位人員優(yōu)化調整后，我們以嶄新的相貌、全面的業(yè)務技能、良好的思想作風，堅持“以人
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