20xx售票員個(gè)人年度工作參考總結(jié)通用(編輯修改稿)
2025-01-17 00:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的表達(dá)，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)效益的表達(dá)，因而我們班組把營(yíng)銷進(jìn)度列入了日常工作計(jì)劃，在售票房?jī)?nèi)墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時(shí)記載公布，起到了非常明顯的催促作用。在班組內(nèi)我們將售票員個(gè)人完成發(fā)送人數(shù)與講評(píng)考核及獎(jiǎng)金分配掛鉤，實(shí)現(xiàn)了良性的任務(wù)評(píng)比制度，加強(qiáng)了售票員的危機(jī)感、職責(zé)感、加強(qiáng)了售票員的營(yíng)銷認(rèn)識(shí)。在全局消費(fèi)任務(wù)緊張情況下，班組人員用心加強(qiáng)了返程票、聯(lián)程票的銷售力度，大打增運(yùn)增收攻堅(jiān)戰(zhàn)，獲得了較大成效。為保證完成車間消費(fèi)任務(wù)，班組人員在計(jì)劃室的帶著下深化各大院校、廠礦、部隊(duì)帶給上門效勞，遭到了一致好評(píng)。在現(xiàn)場(chǎng)值班員的指引下，班組人員用心配合站臺(tái)乘降組織，將乘降難度大的車次分流于臨客車次，降低了工作難度、提高了工作效率?！ ∪⒋驌暨`法犯罪，確保旅客利益，維護(hù)鐵路形象。從2006年6月售票班組施行崗位人員優(yōu)化調(diào)整后，我們以嶄新的相貌、全面的業(yè)務(wù)技能、良好的思想作風(fēng)，堅(jiān)持“以人為本”以潛質(zhì)打擊“票販子”、“票托”等違法分子的生存空間，我們做到了堅(jiān)決不以票謀私，堅(jiān)決不與票販子勾結(jié)，權(quán)利維護(hù)鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權(quán)益?！ ∷摹⒔ǘY貌崗，樹效勞明星，減少路風(fēng)投訴。繼全路開展“樹標(biāo)塑形”活動(dòng)后，我們售票人員都注重儀表、著標(biāo)準(zhǔn)裝、干標(biāo)準(zhǔn)活、持之以恒的使用禮貌用語(yǔ)，做到了“請(qǐng)”字當(dāng)頭。在班組中，我們每月開展以比出勤、比效勞、比禮貌、比平安消費(fèi)的崗位勞動(dòng)競(jìng)賽，從中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個(gè)人、崗位能手，構(gòu)成了一股你追我趕的競(jìng)賽熱潮。在車間開展的“做禮貌職工、評(píng)效勞明星”活動(dòng)中，有寧喜榮、王芳麗2名售票員先后被評(píng)為效勞明星。班組成員結(jié)實(shí)樹立了“建、創(chuàng)、做”活動(dòng)認(rèn)識(shí)，“你的滿意、我的追求”的理念深化人心。對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)人員形象照片在醒目處張貼，促進(jìn)大家的工作熱情，給旅客也留下了深化的印象，同時(shí)促使本人不斷的進(jìn)步，持續(xù)優(yōu)秀的工作狀態(tài)。在這一年中，班組人員為旅客做出好人好事12件，收到表?yè)P(yáng)信件9封，錦旗3面。班組人員在效勞態(tài)度上有非常大的提高，違章違紀(jì)大幅度下降，路風(fēng)投訴與路風(fēng)不良反映明顯減少?！ ∥?、開展豐富多彩的活動(dòng)。為了營(yíng)建售票班組朝氣蓬勃的氣氛，我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嚅_展了多姿多彩的活動(dòng)，在車間拔河競(jìng)賽中我們發(fā)揮了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，在不敵對(duì)手的情況下大家不氣不餒，充分表達(dá)了班組中團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、爽朗、不驕不躁的作風(fēng)?！ 】偨Y(jié)了一年來客運(yùn)車間售票班組的各方面工作后，我們將在今后工作中堅(jiān)持不移地貫徹“十七大”精神，在政治上更加嚴(yán)格要求，在思想上加強(qiáng)涵養(yǎng)，在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí)，永攀頂峰，嚴(yán)密圍繞上級(jí)制定的目的開展工作，為我段、站平安消費(fèi)工作做出更大的奉獻(xiàn)! 售票員個(gè)人年度工作總結(jié)篇四 光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年光陰不知不覺中悄然流逝，回憶今年的工作，非常榮幸參加香茗這個(gè)大群眾，能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識(shí)。進(jìn)入香茗以來我心中的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優(yōu)秀的香茗人就不那么簡(jiǎn)單，還有非常多需要學(xué)習(xí)、明白、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的時(shí)機(jī)，對(duì)本人的工作進(jìn)展全面詳細(xì)的分析、總結(jié)，使本人更好的發(fā)覺征詢題，查找缺乏，為以后的工作打好根底。 作為香茗大劇院的一員，對(duì)公司的各項(xiàng)工作有根本的全面理解。盡管乍看起來，售票的工作復(fù)雜度不高，但事無巨細(xì)。任何事情想要做好、干出
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1