20xx售票員個人工作參考總結(jié)通用(編輯修改稿)
2025-01-17 00:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：領(lǐng)會、應(yīng)變潛質(zhì)缺乏，遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面，表現(xiàn)為猶豫不決，不知所措。對領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作，領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面，沒有非常好的領(lǐng)會和學(xué)習(xí)，總把本人固定在以往的經(jīng)歷之中。對客溝通方面缺乏，工作中缺乏工作理解，對一些黃山旅游景區(qū)和交通知識缺乏，正因我們客人主要是針對游客的，他們在買票之余，還會征詢周邊的旅游和交通訊息，這方面還有待加強學(xué)習(xí)和應(yīng)變。針對以上工作中的缺乏之處，我會勤于學(xué)習(xí)，進一步提高對客溝通潛質(zhì)，多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請教，遇事平復(fù)分析，沉著應(yīng)對，更好全面的效勞客人。做好本職工作同時、學(xué)習(xí)小結(jié)、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時回憶總結(jié)，查找缺乏，逐步改善。只有如此才能更加優(yōu)質(zhì)地效勞客人，效勞公司。 以上是我今年的總結(jié)，在以后的工作中，我會踏實工作，加強學(xué)習(xí)，多向周圍同事請教，并及時總結(jié)經(jīng)歷和缺乏，發(fā)奮提高本人各方面工作潛質(zhì)。同時，以踏實的工作態(tài)度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優(yōu)秀的香茗人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。 售票員工作總結(jié)(4)： 市公交汽車公司下屬三個車隊，改革時各車隊拿出了不同的改革方案。一車隊力度最大，一改傳統(tǒng)的“分段式收費”為“自動投幣收費”，每車一人上崗。二車隊次之，實行“一票制收費”，每車兩人上崗。老先進單位三車隊固守原有形式，接著實行“分段式收費”方法，每車三人上崗。當(dāng)年，三個車隊均超額完成任務(wù)，各項指標(biāo)均比上年大有提升?！ ∧甑祝菊匍_總結(jié)會，評選先進車隊。三隊隊長先發(fā)言。他有些激動，說：“我們的職工最辛苦。住公司院里的同志都可以看到，我們隊職工每一天天不亮就上班，天黑了還沒回家，一天工作十來個小時，其他兩個隊就不是如此，經(jīng)?？吹剿麄兊穆毠ぴ诓萜荷蠒裉?、打麻將。個性是今年最熱的時候，我隊郝可西同志不幸突發(fā)腦溢血，倒在了工作崗位上。痛心啊，她才30來歲，小孩還在幼兒園! “我們的職工最盡職盡責(zé)。售票員堅持在車內(nèi)走動售票。在乘客中來回穿越售票的滋味大家明白，個性是夏天，碰上一些不好的人，我們售票的女同志可就難了，有時候真是吃了虧還做不得聲?！ 拔覀兊膯T工最受得住委屈。乘客中經(jīng)常有人明明是前面好幾站上的，偏說剛上。明明坐了十幾站
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