20xx售票員個(gè)人工作參考總結(jié)通用(編輯修改稿)
2025-01-17 00:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：領(lǐng)會(huì)、應(yīng)變潛質(zhì)缺乏，遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面，表現(xiàn)為猶豫不決，不知所措。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作，領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面，沒(méi)有非常好的領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)，總把本人固定在以往的經(jīng)歷之中。對(duì)客溝通方面缺乏，工作中缺乏工作理解，對(duì)一些黃山旅游景區(qū)和交通知識(shí)缺乏，正因我們客人主要是針對(duì)游客的，他們?cè)谫I(mǎi)票之余，還會(huì)征詢周邊的旅游和交通訊息，這方面還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)和應(yīng)變。針對(duì)以上工作中的缺乏之處，我會(huì)勤于學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對(duì)客溝通潛質(zhì)，多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請(qǐng)教，遇事平復(fù)分析，沉著應(yīng)對(duì)，更好全面的效勞客人。做好本職工作同時(shí)、學(xué)習(xí)小結(jié)、計(jì)劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時(shí)回憶總結(jié)，查找缺乏，逐步改善。只有如此才能更加優(yōu)質(zhì)地效勞客人，效勞公司?！ ∫陨鲜俏医衲甑目偨Y(jié)，在以后的工作中，我會(huì)踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向周?chē)抡?qǐng)教，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)歷和缺乏，發(fā)奮提高本人各方面工作潛質(zhì)。同時(shí)，以踏實(shí)的工作態(tài)度，高昂的熱情，投入到來(lái)年的工作中，做一名優(yōu)秀的香茗人。最后真誠(chéng)祝愿我們公司在來(lái)年取的更加輝煌的業(yè)績(jī)?！ ∈燮眴T工作總結(jié)(4)： 市公交汽車(chē)公司下屬三個(gè)車(chē)隊(duì)，改革時(shí)各車(chē)隊(duì)拿出了不同的改革方案。一車(chē)隊(duì)力度最大，一改傳統(tǒng)的“分段式收費(fèi)”為“自動(dòng)投幣收費(fèi)”，每車(chē)一人上崗。二車(chē)隊(duì)次之，實(shí)行“一票制收費(fèi)”，每車(chē)兩人上崗。老先進(jìn)單位三車(chē)隊(duì)固守原有形式，接著實(shí)行“分段式收費(fèi)”方法，每車(chē)三人上崗。當(dāng)年，三個(gè)車(chē)隊(duì)均超額完成任務(wù)，各項(xiàng)指標(biāo)均比上年大有提升?！ ∧甑祝菊匍_(kāi)總結(jié)會(huì)，評(píng)選先進(jìn)車(chē)隊(duì)。三隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)先發(fā)言。他有些激動(dòng)，說(shuō)：“我們的職工最辛苦。住公司院里的同志都可以看到，我們隊(duì)職工每一天天不亮就上班，天黑了還沒(méi)回家，一天工作十來(lái)個(gè)小時(shí)，其他兩個(gè)隊(duì)就不是如此，經(jīng)?？吹剿麄兊穆毠ぴ诓萜荷蠒裉?yáng)、打麻將。個(gè)性是今年最熱的時(shí)候，我隊(duì)郝可西同志不幸突發(fā)腦溢血，倒在了工作崗位上。痛心啊，她才30來(lái)歲，小孩還在幼兒園! “我們的職工最盡職盡責(zé)。售票員堅(jiān)持在車(chē)內(nèi)走動(dòng)售票。在乘客中來(lái)回穿越售票的滋味大家明白，個(gè)性是夏天，碰上一些不好的人，我們售票的女同志可就難了，有時(shí)候真是吃了虧還做不得聲。 “我們的員工最受得住委屈。乘客中經(jīng)常有人明明是前面好幾站上的，偏說(shuō)剛上。明明坐了十幾站
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