20xx年度工作參考總結客運站年度工作參考總結范本(編輯修改稿)
2025-01-17 00:32 本頁面
【文章內容簡介】 企業(yè)的空子，偷客使客，為本人“創(chuàng)收”，再來這些年來隨著運輸市場放開而構成的一個特別的買客賣客、私設站點的職業(yè)“票販子”，從中攪渾水，牟取暴利。面對各方面的挑戰(zhàn)，在公司領導的縝密部署和安排下，我們一方面從外部爭取有關主管部門的支持和配合，對違背《湖南省道路運輸條例》和其它法規(guī)，私設站點、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動，予以打擊。 從內部我們同公安部門獲得聯絡，由他們在我司車站設立公安執(zhí)勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子，另外我們領先在總公司范圍內安裝了錄像監(jiān)控系統，在站場范圍內安裝了5個攝像頭，為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現象提供了有力的依照，并處理了站場秩序治理難，缺乏現場證據導致處分更難的咨詢題。到目前為止，站場內外的“票販子”現象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛運營者和旅客的一致好評?！ ∮捎谖铱h是途經沿海興旺地區(qū)的必經之地，長途客源較好，因此一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”，一是降低票價，二是私設站點，雇請“票販子”拉客，三是超載超員裝客。如此我司的客源被他們搶去不少，長途班線車輛的效益迅速下滑，盡管我們也想了不少方法，如向有關部門反映，治理私設站點咨詢題，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客，更有的車輛運營者一時沖動，在外攔堵過境車輛，但這些方法都只治得了一時，治不了一世，風頭過后，又是原樣，真是傷透了腦筋。 為此公司領導通過多方奔波聯絡，幾經勸說，終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班，武陵源臺山班，慈利東莞、珠海班車輛承包運營者及各客運分公司領導參加的車輛聯營座談會，與會各位人員暢所欲言，各述已見，最后根本上達成“按線聯營、利潤分成、風險共擔”原則的走車輛結合運營的如此一條路子，變過去窩里斗為如今的一致對外，企業(yè)和個人共同增長經濟效益的雙贏場面，為今后公司的線路運營治理帶來了新的思路，為明年公司效益的進一步提升打下了良好的基矗關于內部車輛偷客使客，私收票款的咨詢題，我們加強稽查蓋章制度和現場的售票治理，稽查蓋章制度是我司的一項老制度?！ 槭怪涣饔诜绞?，我司曾屢次召開消費會強調此項制度，并反復琢磨稽查點的位臵，最后將地點由原來的常德、長沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價值，同時公司屢次組織對稽查點進展明查暗訪，考察工作人員的責任心和業(yè)績，今年全年稽查點共補票50萬元，其中春運30萬元，共增收6萬元。說到底，現場的售票力度是我們實現營收的關鍵，這不斷是我司治理的重點?！ 〗衲陙?，我們改變以往那種輪班式、方式化的售票方式，由原來站務員輪番排班上車補票，改成“人盯車、人盯人”式的補票方式，一人一車，一人一線，從車子擺出來應班開場，一邊協助招攬客源，另一邊來一個旅客主動上前詢咨詢，并帶到票房買票，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛運營者悄悄使客出站的時機，見平時做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多，駕駛員也樂意讓我們補票,大大提高了我們的售票率，營收自然上去了，可謂一舉兩得?！ ∥濉⒖冃Э己?、操縱本錢、壓縮開支，尋找新的經濟增長點?！ ∥宜驹瓉硪蛑贫炔粯藴?，機構較多，人浮于事、開支亂、雜、多的現象比擬嚴峻，據初步計算，，加上每月折舊費2萬元，現每月虧損在10萬元，全年估計虧損在120萬左右，如再如此下去，再不采取
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