20xx年1月中央電大?？妻k公室管理試題及答案1)(編輯修改稿)
2025-01-17 00:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 平級(jí)或下屬單位，以傳達(dá)會(huì)議精神和議定事項(xiàng)，或要求與會(huì)單位共同遵守、執(zhí)行。
有兩種形式： (1)議決性會(huì)議紀(jì)要。
(2)周知性會(huì)議紀(jì)要。
22．請(qǐng)簡(jiǎn)單說(shuō)明提高會(huì)議效率的一些基本做法？ 參考答案： 遵循法律法規(guī) 合理確定會(huì)議目標(biāo) 確定必要的與會(huì)者 減少會(huì)議數(shù)量 縮小會(huì)議規(guī)模 簡(jiǎn)化會(huì)議程序 縮短會(huì)議時(shí)間控制會(huì)議經(jīng)費(fèi) 分析會(huì)議成本 四、設(shè)計(jì)題 ，擬制定近三年或中長(zhǎng)期工作發(fā)展規(guī)劃，決定召開(kāi)部分人員參加的工作研討會(huì)，辦公室人員應(yīng)該如何準(zhǔn)備和開(kāi)好這次座談會(huì)？ 參考答案： (1)座談會(huì)邀請(qǐng)對(duì)象必須是對(duì)部門(mén)工作熟悉，能獨(dú)立思考、有主見(jiàn)又敢于發(fā)表意見(jiàn)者； (2)座談會(huì)以小型為主，人數(shù)以七、八人為宜； (3)座談會(huì)上，文秘人員應(yīng)與主持人密切配合； (4)主持人負(fù)責(zé)引導(dǎo)、組織，可不做記錄； (5)詳細(xì)的記錄應(yīng)由文秘人員在不引入注目的座位上去做； (6)座談會(huì)的時(shí)間不必嚴(yán)格規(guī)定，可長(zhǎng)可短； (7)會(huì)場(chǎng)也可準(zhǔn)備些飲料、茶點(diǎn)，邊吃邊談，可使氣氛輕松。
，恰逢生日，上司要求文員小陳購(gòu)買(mǎi)禮物贈(zèng)送，小陳應(yīng)如何辦？要考慮哪些因素？ 參考答案： (1)清楚德方總經(jīng)理的愛(ài)好、文化背景、性格習(xí)慣等； (2)征求上司意見(jiàn)或同意，在允許的錢(qián)款額度范圍內(nèi)選購(gòu)禮物； (3)比較合適的生日禮物是有中國(guó)特色的、總經(jīng)理又比較喜歡的物品； (4)贈(zèng)送的禮物應(yīng)去掉包裝上的標(biāo)價(jià)，并應(yīng)請(qǐng)商店用精美包裝紙重新包裝一下； (5)附上賀卡寫(xiě)上中國(guó)公司的名稱，讓上司親自送給德方總經(jīng)理。
五、案例分析題（每小題15分，共30分） 25．請(qǐng)看如下案例： 上海某冰箱廠的冰箱暢銷(xiāo)全國(guó)各地，一天，江蘇某城市報(bào)上刊登了這家廠的家用冰箱發(fā)生爆炸的消息，幾天之內(nèi)，這種冰箱在當(dāng)?shù)丶礋o(wú)人問(wèn)津。奇怪的是廠方卻未收到該用戶的投訴信或電話，而是記者紛紛上門(mén)。
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