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20xx商務接待的禮儀(編輯修改稿)

2025-01-17 00:09 本頁面
 

【文章內容簡介】 分重要的環(huán)節(jié),只有在迎接客戶時做到熱情周到、耐心仔細、得體大方,給客戶留下好的印象,為公司樹立良好的口碑,才能促進雙方合作的進一步進行,最終實現(xiàn)雙方互惠互利的雙贏局面。
篇二:商務禮儀接待方案
接待前準備:
熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),
落實接站車輛車次,接站人員。
掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,
旅游景點,旅游途中就餐點。
一、活動日程(見日程安排表.)
二、接待安排
成立接待籌備領導小組發(fā)
組 長:付超
領導小組下設辦公室,負責人***,具體負責整個接待期間的各項工作。
成員單位:分公司人事部 公關部
辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組
負責人:***
成 員:秘書處有關人員
職 責:
、主持稿、論文集
、登記,制定花名冊、通訊錄
、日程表
、工作人員住宿、餐飲分配表
、配記事本、筆、相冊
、印制代表證、工作人員證、桌簽
、工作人員乘坐車輛
(二)會務組
負責人:***
成 員:總務處有關人員
職 責:具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調工作。
負責人:***
(1)會議抽調公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。
(2)(2)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內用油由各部門自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
負責人:***
1月10日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處
迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。
具體分工:負責人自行安排
負責人:***
住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店??偞戆才艈为氉∫粯藴书g,其它代表
2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
宴請。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請座陪(擺牌)。
要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,
擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
負責人:***
準備給mark紀念品1份,以表感謝。
、娛樂活動
(1)游覽。
責任人:***
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。
責任人:***
負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局
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