20xx北京市電話通信業(yè)務(wù)入網(wǎng)服務(wù)合同(編輯修改稿)
2025-01-16 23:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)障礙的除外。
甲方申請(qǐng)暫停、停止某項(xiàng)通信服務(wù)的，乙方應(yīng)在承諾時(shí)限內(nèi)（最長不超過受理后24小時(shí)）暫?；蛲Ｖ?。乙方未按時(shí)暫?；蛲Ｖ沟模追讲怀袚?dān)因該項(xiàng)服務(wù)發(fā)生的通信費(fèi)用。
乙方對(duì)終止通信服務(wù)的電話號(hào)碼應(yīng)至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。
甲方申請(qǐng)辦理過戶手續(xù)的，應(yīng)先繳清通信費(fèi)用和違約金（如有），并持過戶雙方有效證件辦理過戶手續(xù)。
因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致甲方通信服務(wù)在正常使用中被限制、暫停、終止且銷號(hào)未滿90日的，乙方應(yīng)在甲方申告核實(shí)后立即恢復(fù)，并采取費(fèi)用減免等方式對(duì)甲方予以補(bǔ)償；銷號(hào)超過90日且已重新分配給其他用戶使用的，雙方應(yīng)協(xié)商解決方案。
由于工程施工、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、碼號(hào)割接等非甲方原因需變更甲方電話號(hào)碼的，乙方應(yīng)至少提前45日通知甲方，并至少提前15日告知甲方新的電話號(hào)碼；如需變更電話后四位號(hào)碼的，應(yīng)允許甲方在一定范圍內(nèi)免費(fèi)選擇新號(hào)。電話號(hào)碼變更實(shí)施日起至少45日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方的所有來電用戶播放改號(hào)提示音。
用戶服務(wù) 、官方網(wǎng)站 了解、咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時(shí)性活動(dòng)等信息。
，并向甲方免費(fèi)提供通信費(fèi)用詳細(xì)清單查詢。對(duì)甲方在通信費(fèi)用方面的問題，乙方應(yīng)明確解答、核實(shí)；經(jīng)核實(shí)確屬多收費(fèi)用的，乙方應(yīng)返還多收費(fèi)用。
，乙方對(duì)原始定制憑證應(yīng)至少保存5個(gè)月；甲方對(duì)定制開通有異議的，應(yīng)在此期間向乙方提出。乙方擅自開通需繳納月功能費(fèi)的通信服務(wù)的，不得向甲方收取相應(yīng)通信費(fèi)用。
、電話等方式向甲方提示通信費(fèi)用、數(shù)據(jù)流量等使用情況和采取限制、暫停、終止服務(wù)等技術(shù)措施的情況，但甲方不得以乙方未提示或未及時(shí)提示而拒絕繳納通信費(fèi)用和違約金。
、匪警1醫(yī)療急救1交通事故報(bào)警122電話及乙方客服電話的免費(fèi)通話服務(wù)并保障通話線路暢通，且不受甲方是否賬戶余額不足或欠費(fèi)的影響。
，并應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施確保信息安全，防止信息泄露、丟失。在發(fā)生或可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施。因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤兜?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
雙方約定有合同履行期限或資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行期限的，乙方應(yīng)在期限屆滿前以短信、電話等方式提示
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