【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 但是實(shí)際上真的是面對(duì)企業(yè)問(wèn)題的時(shí)候，很多的企業(yè)不愿意下笨功夫和苦功夫去管理最基本的問(wèn)題，以至于很多企業(yè)跑得越快，死得越快，不是做大做強(qiáng)，而是做大做垮。像江龍控股，他們跳進(jìn)了印染行業(yè)，利潤(rùn)率非常低，然后企業(yè)內(nèi)部管理非常亂，它不提高自己印染的利潤(rùn)率，而是上規(guī)模。結(jié)果做得越大，管理越混亂，消耗越大，最后找死。大家都知道，打仗打的是錢(qián)，打的是供應(yīng)鏈。部隊(duì)攻上去了，第一批上去的部隊(duì)要配彈藥，然后第二撥部隊(duì)上去。如果這個(gè)仗打得不激烈，彈藥供應(yīng)不上，第二支部隊(duì)上去只能是去收尸?！景咐?】當(dāng)初美國(guó)參加二戰(zhàn)，航空兵司令官哈羅德上將上任，他就要數(shù)字，什么運(yùn)輸機(jī)裝東西速度最快，怎么能夠更好的提高效率和管理。這時(shí)候有一個(gè)人叫山頓的人（空軍預(yù)備役少校，統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)專業(yè)畢業(yè)的）跟哈羅德說(shuō)他有個(gè)方案，我們自己來(lái)做統(tǒng)計(jì)，自己來(lái)找數(shù)字。哈羅德上將讓他去試試看。他就去找有數(shù)理知識(shí)的、尊重事實(shí)的人才，跑到一個(gè)快要倒閉的美國(guó)商科學(xué)校里去，問(wèn)他們能不能幫部隊(duì)培養(yǎng)空軍的統(tǒng)計(jì)軍官，后來(lái)在商科學(xué)校的教授培訓(xùn)下培養(yǎng)了300多個(gè)空軍軍官、后勤軍官和統(tǒng)計(jì)軍官，這些人后來(lái)就成了整個(gè)空軍的管理信息系統(tǒng)的人員。山頓建立了一個(gè)統(tǒng)計(jì)控制處來(lái)管理這300多人，這300多人分配到各航空大隊(duì)、空軍基地，為美國(guó)二戰(zhàn)的勝利奠定了非常重要的基礎(chǔ)。二戰(zhàn)結(jié)束了，山頓覺(jué)得搞的這個(gè)系統(tǒng)非常完整，知道怎么樣在最短的時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)人，用什么方法培訓(xùn)最好，而且這幫人又是怎么在企業(yè)中運(yùn)用更好。于是他想，既然這套方法能在軍隊(duì)運(yùn)用，應(yīng)該也可以在企業(yè)用，在商場(chǎng)上用，于是就開(kāi)始普及到商界。那個(gè)倒閉的學(xué)校就因?yàn)榕囵B(yǎng)了他們，后來(lái)成為名校了，那個(gè)學(xué)校就是哈佛商學(xué)院。哈佛商學(xué)院最出名的是它的AEDP教學(xué)，中國(guó)大陸翻譯成EDP，就是高層經(jīng)理人培訓(xùn)課程。我們今天中國(guó)大陸是沒(méi)做過(guò)企業(yè)的人教做企業(yè)的人怎么做企業(yè)，講得頭頭是道，但是在美國(guó)，成熟的MBA的教學(xué)要有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是MBA的教授一定是做過(guò)總裁的，因?yàn)樗麤](méi)做過(guò)企業(yè)，沒(méi)做過(guò)企業(yè)總裁，他對(duì)管理的系統(tǒng)和面授不熟悉。第二個(gè)是要會(huì)做管理咨詢。因?yàn)樽稍兊墓ぷ魇菑囊话愕絺€(gè)別，個(gè)別到一般的過(guò)程，因此這里面的規(guī)律、企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律他能夠拿捏。為什么有的空降兵不靈，原因是因?yàn)樗墓芾頉](méi)有到提煉的程度，而是僅僅在經(jīng)驗(yàn)程度。為什么有的人能夠做事不能講課，因?yàn)樗墙?jīng)驗(yàn)主義。(二)“藍(lán)血十杰”的故事啟發(fā)“藍(lán)血十杰”看統(tǒng)計(jì)與財(cái)務(wù)管理美國(guó)企業(yè)界的第一代創(chuàng)業(yè)者，都是些個(gè)人魅力極強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力擅長(zhǎng)、人際關(guān)系管理非常到位，而且性格、意志力非常超人的人。而在中國(guó)，但凡做得好的企業(yè)，老板一般都是一個(gè)瘋子，帶著一群傻子，狂奔出來(lái)的，所以中國(guó)企業(yè)的老板一般都是超人、人精。跟美國(guó)當(dāng)年的鋼鐵大王卡耐基、汽車大王福特一樣?？突菚r(shí)候跑去找福特，福特已經(jīng)做大了，但當(dāng)時(shí)管理很亂，他見(jiàn)到福特說(shuō)，你能不能給我一個(gè)組織系統(tǒng)圖，福特說(shuō)沒(méi)有，他叫誰(shuí)管就叫誰(shuí)管。跟中國(guó)企業(yè)一樣，中國(guó)企業(yè)是老板一到，組織就沒(méi)有了，老板娘一到，組織就開(kāi)始陷入混亂。這個(gè)卡耐基跟福特進(jìn)行一番宣講，福特說(shuō)就讓他來(lái)當(dāng)空降兵，來(lái)試試看。后來(lái)卡耐基選了十個(gè)人，這十個(gè)人就是后來(lái)非常著名的“藍(lán)血十杰”。這十個(gè)人后來(lái)是兩任的美國(guó)哈佛商學(xué)院的院長(zhǎng)，三任的美國(guó)福特汽車公司總裁，美國(guó)國(guó)防部部長(zhǎng)，世界銀行的行長(zhǎng)，美國(guó)六大公司的創(chuàng)始人等一批商業(yè)巨擎。其實(shí)，真正的現(xiàn)代企業(yè)管理之父不是那些學(xué)者、教授，或者出那兩本書(shū)的人，而是這十個(gè)人。因?yàn)楹竺娴乃腥硕荚诳偨Y(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)管理是從實(shí)際中來(lái)的，一切的理論都是事后的總結(jié)，這十個(gè)人是真正的美國(guó)企業(yè)管理之父，是現(xiàn)代企業(yè)管理之父，他們是天之驕子，當(dāng)然他們更是一個(gè)務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，他們信仰數(shù)字、崇拜效率。他們30多歲都在自己的領(lǐng)域里取得了矚目的成就。他們的名字是：桑頓、麥克納馬拉、利斯、摩爾、蘭迪、米爾斯、米勒、萊特、包士華、安德森。桑頓當(dāng)年是他們的組織者，麥克納馬拉非常著名，他是曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)美國(guó)國(guó)防部部長(zhǎng)?？傊髽I(yè)管理的關(guān)鍵是，以統(tǒng)計(jì)掌握真實(shí)，以財(cái)務(wù)來(lái)管理結(jié)果。這是現(xiàn)代管理中的根本的東西。這十個(gè)人就是統(tǒng)計(jì)軍官、財(cái)務(wù)軍官出來(lái)的，他們用這些方法取得了令人矚目的成就，他們用這些方法建立的系統(tǒng)，他們用這些方法追求效率，因此我們一定要以此為核心思想來(lái)展開(kāi)。一個(gè)企業(yè)，只有是為了這樣的一個(gè)思想，才能夠管理未來(lái)。第04講 森林的視野：企業(yè)管理者看數(shù)字的角度（二）二、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)贏利的途徑1. 資產(chǎn)資產(chǎn)是企業(yè)擁有或控制的有價(jià)值的資源，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)象與基礎(chǔ)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的一種表現(xiàn)。經(jīng)理人做事前，第一個(gè)要求總是資源，資源要得越多，事情越好干，所以資源在企業(yè)的表現(xiàn)叫做資產(chǎn)，資產(chǎn)是企業(yè)擁有的，是有價(jià)值的。控制一個(gè)資源是企業(yè)管理的對(duì)象和基礎(chǔ)。從另外一個(gè)角度講，資產(chǎn)也叫企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模中的一種表現(xiàn)。很多企業(yè)的資產(chǎn)都很大，我們國(guó)有企業(yè)還有一個(gè)口號(hào)叫企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本就是要保值增值。這實(shí)際上是有問(wèn)題的，資產(chǎn)的保值增值是個(gè)基礎(chǔ)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)根本的目的是創(chuàng)造價(jià)值。今天中國(guó)很多企業(yè)都很喜歡做資產(chǎn)，這可能跟中國(guó)人有關(guān)系，我們中國(guó)人都很喜歡有形的財(cái)富。比如年輕人結(jié)婚一定要自己買(mǎi)房，沒(méi)有房子感覺(jué)沒(méi)有根兒。中國(guó)人心里太飄了，總是希望用資產(chǎn)壓一壓自己的內(nèi)心。同樣，中國(guó)很多企業(yè)做大了以后都喜歡做資產(chǎn)，只要做大的企業(yè)，都去做房地產(chǎn)，因?yàn)榉康禺a(chǎn)有資產(chǎn)，這跟農(nóng)民的思維很相似。農(nóng)民有了錢(qián)就買(mǎi)一塊地起個(gè)房，再造一個(gè)墳。中國(guó)現(xiàn)在凡是賺錢(qián)的公司都去做房地產(chǎn)，聯(lián)想、海爾都在做房地產(chǎn)。人家富士康就老老實(shí)實(shí)干一件事情，干了5000多億，我們什么都干，干得累得要死，才1000多億。所以，今天的中國(guó)企業(yè)還停留在農(nóng)民時(shí)代，農(nóng)民時(shí)代講控制資源。營(yíng)業(yè)額等于售價(jià)數(shù)量，企業(yè)與市場(chǎng)交易的直接表現(xiàn)形式，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的一種體現(xiàn)。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，光有資產(chǎn)還是不夠，還要有銷售額。銷售額是售價(jià)和數(shù)量的結(jié)果，是企業(yè)和市場(chǎng)交易的直接表現(xiàn)。也就是說(shuō)要把資產(chǎn)變現(xiàn)，要讓資產(chǎn)的價(jià)值活動(dòng)得到市場(chǎng)的認(rèn)可，這叫營(yíng)業(yè)額。營(yíng)業(yè)額是業(yè)績(jī)的表現(xiàn)，但是營(yíng)業(yè)額不代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)額到利潤(rùn)之間有一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就叫做成本。很多企業(yè)在創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的過(guò)程中，總會(huì)碰到一些很大的困難，第一個(gè)困難是市場(chǎng)規(guī)模受限；第二個(gè)困難是產(chǎn)品受限；第三個(gè)是客戶受限。這些受限導(dǎo)致了銷售額上不去。因此，企業(yè)能不能把營(yíng)業(yè)額做大，跟市場(chǎng)總?cè)萘坑幸欢ǖ年P(guān)系，做透一個(gè)市場(chǎng)還是做一個(gè)寬泛的市場(chǎng)又不一樣。今天中國(guó)大部分消費(fèi)類的品牌沒(méi)有全國(guó)品牌，大部分中國(guó)的牌子都是區(qū)域牌子。中國(guó)市場(chǎng)根本沒(méi)有做通。到底是把一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)做透更好，還是在全國(guó)市場(chǎng)蜻蜓點(diǎn)水好？其實(shí)，做透、做深比做廣來(lái)得更長(zhǎng)久一些。【案例1】這幾年沃爾瑪面臨著很大的挑戰(zhàn)，未來(lái)它一定碰到來(lái)自艾迪的挑戰(zhàn)，艾迪是德國(guó)兄弟倆開(kāi)的一家公司，他們更注重某一個(gè)市場(chǎng)的生路。沃爾瑪這個(gè)商場(chǎng)進(jìn)去以后，沒(méi)有40分鐘到1個(gè)小時(shí)出不來(lái)，但是到艾迪去，20分鐘就可以出來(lái)，因?yàn)樗挥?000種產(chǎn)品以內(nèi)，沃爾瑪有幾萬(wàn)種，所以它更講究小、快、靈和深入，它更符合消費(fèi)者的需求。中國(guó)人都有做大的情結(jié)，但回過(guò)頭去看，改革開(kāi)放30年了，中國(guó)有些企業(yè)也走過(guò)了30年，大部分還是小小的，因?yàn)樗龃竽Ｊ绞怯袉?wèn)題的。富士康專門(mén)做模具，在模具制造方面做透、做大，但是中國(guó)很多企業(yè)都喜歡做加法，通過(guò)平鋪攤子來(lái)做大，最后它還是大不了，短期之內(nèi)突然加進(jìn)了營(yíng)業(yè)額，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看它做不深、做不大，因?yàn)槭袌?chǎng)是在競(jìng)爭(zhēng)之中。利潤(rùn)是收入大于支出所形成的差額，是經(jīng)營(yíng)成果的一種體現(xiàn)，根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定計(jì)算。利潤(rùn)實(shí)際上是經(jīng)營(yíng)成果的體現(xiàn)，雖然企業(yè)的利潤(rùn)都是根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定來(lái)計(jì)算的，但是利潤(rùn)實(shí)際上更重要的是經(jīng)營(yíng)管理水平。企業(yè)管理的水平是支出控制，企業(yè)收入的增長(zhǎng)是經(jīng)營(yíng)能力，所以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和管理能力是兩個(gè)不同的問(wèn)題。因此，利潤(rùn)的管理是一個(gè)過(guò)程的管理。企業(yè)還有一個(gè)比利潤(rùn)更進(jìn)一步的管理的水平叫現(xiàn)金?，F(xiàn)金是一個(gè)經(jīng)營(yíng)成果的具體表現(xiàn)，決定了企業(yè)的業(yè)績(jī)與前景?，F(xiàn)金結(jié)存量＝流入現(xiàn)金量－流出現(xiàn)金量。賺錢(qián)不代表有錢(qián)，有利潤(rùn)不代表有現(xiàn)金。一個(gè)好的企業(yè)是在做現(xiàn)金的，不是在造利潤(rùn)。今天中國(guó)很多企業(yè)，特別是上市公司，年底一到，都開(kāi)始造利潤(rùn)，造利潤(rùn)是可以根據(jù)會(huì)計(jì)制度的一些方式來(lái)造。因?yàn)檫@里面有制度中，既然是制度，它就有一些可以利用的規(guī)則，是合法的。一個(gè)現(xiàn)金流決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和它的未來(lái)，因此它最關(guān)鍵問(wèn)題是講現(xiàn)金的結(jié)存量。很多企業(yè)有利潤(rùn)沒(méi)現(xiàn)金，有的連續(xù)幾年都如此，這個(gè)企業(yè)遲早是要倒閉的。國(guó)內(nèi)有的企業(yè)家們重視營(yíng)業(yè)額，重視市場(chǎng)占有率，有的還重視總利潤(rùn)，這也還不錯(cuò)。但是，西方財(cái)務(wù)關(guān)心的是現(xiàn)金流及股東回報(bào)率。中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在對(duì)這個(gè)問(wèn)題認(rèn)識(shí)度還不夠。實(shí)際上企業(yè)最大的成本是經(jīng)理人、老板都在錯(cuò)誤的道路上勤奮的工作，這就是企業(yè)最大的成本。因?yàn)槲覀兊膶?dǎo)向是有問(wèn)題的，我們一味追求營(yíng)業(yè)額、追求總利潤(rùn)，而不考慮現(xiàn)金流、股東回報(bào)、投入產(chǎn)出比。有的營(yíng)業(yè)額做得很大，總利潤(rùn)很大，花銷也很大，最后被抵消掉。價(jià)值是以現(xiàn)金計(jì)算企業(yè)未來(lái)價(jià)值創(chuàng)造。【案例2】新疆有一首民歌叫大阪城的姑娘美麗又漂亮。但是現(xiàn)在到新疆的大阪城去，看不到美麗的姑娘，只能看到很多的風(fēng)車。那里有一家企業(yè)叫金風(fēng)科技，這家企業(yè)一開(kāi)始做風(fēng)力發(fā)電設(shè)備。作為一個(gè)設(shè)備來(lái)講，能賺10%、15%的利潤(rùn)率就很不錯(cuò)了。別人買(mǎi)了它的設(shè)備，不會(huì)使用，因?yàn)轱L(fēng)口、風(fēng)向、安排是有技巧的，因此，買(mǎi)的人買(mǎi)了設(shè)備以后，還讓他幫忙施工，因此他把設(shè)備賣(mài)給別人，又去賺工程的錢(qián)。因此這個(gè)賺兩成利潤(rùn)。有一次，這個(gè)老板突然發(fā)現(xiàn)，很多地方的風(fēng)口、風(fēng)場(chǎng)沒(méi)有被利用起來(lái)，因此他就去跟很多地方政府談，讓他們以比較便宜的價(jià)格租給他，他用來(lái)建風(fēng)力發(fā)電廠，建完以后把電力賣(mài)給當(dāng)?shù)?。這樣一來(lái)，他在設(shè)備、工程、電廠方面都可以賺錢(qián)?，F(xiàn)在國(guó)家電力資源稀缺，所以電力很能賺錢(qián)，風(fēng)電又比火電便宜，所以很受歡迎。這個(gè)電廠的盈利長(zhǎng)期可以保證，能不能把長(zhǎng)期保證利潤(rùn)提前變現(xiàn)？這個(gè)時(shí)候有人就想起這個(gè)問(wèn)題。世界上有很多基金公司，它們有錢(qián)沒(méi)項(xiàng)目，有錢(qián)找不到持續(xù)穩(wěn)定盈利的項(xiàng)目。后來(lái)這個(gè)電場(chǎng)就賣(mài)給了基金公司，把未來(lái)的利潤(rùn)用現(xiàn)金的方式提前變現(xiàn)了一部分。因此，企業(yè)要判斷未來(lái)持續(xù)、穩(wěn)定的價(jià)值利潤(rùn)在哪，一個(gè)非常重要的概念是企業(yè)經(jīng)理人的財(cái)務(wù)的風(fēng)格和理念的變化，僅僅做資源、做資產(chǎn)的，純粹還在農(nóng)業(yè)時(shí)代，僅僅做營(yíng)業(yè)額的企業(yè)還處在市場(chǎng)初級(jí)階段。企業(yè)有銷售就有利潤(rùn)，但是僅僅做營(yíng)業(yè)額還不行，要有利潤(rùn)。但是有利潤(rùn)還不代表有現(xiàn)金。因此，還要有為企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)努力，現(xiàn)金是持續(xù)經(jīng)營(yíng)努力。此外，企業(yè)還要有未來(lái)的價(jià)值，這價(jià)值就是企業(yè)真正的財(cái)富的累積。因此，一個(gè)經(jīng)理人一定要從做資產(chǎn)、做營(yíng)業(yè)額，上升到做現(xiàn)金、做價(jià)值。這樣的話，這個(gè)企業(yè)的導(dǎo)向才是更重要的。輔導(dǎo)企業(yè)多年，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)經(jīng)理人或總經(jīng)理，他的財(cái)務(wù)風(fēng)格會(huì)決定這個(gè)企業(yè)的未來(lái)走勢(shì)。有一類經(jīng)理人屬于資源消耗型或資產(chǎn)壯大型，他真要做事，一定要花很多資產(chǎn)，這個(gè)企業(yè)也會(huì)背上沉重的包袱，未來(lái)會(huì)走不遠(yuǎn)。第二種是規(guī)模導(dǎo)向型，所以他喜歡做利潤(rùn)，喜歡做營(yíng)業(yè)額，所以在經(jīng)濟(jì)高成長(zhǎng)期的時(shí)候，這種企業(yè)跑得快，因?yàn)樗氖袌?chǎng)行為做得特別好，很會(huì)做銷售、做市場(chǎng)。但是如果市場(chǎng)一碰到低迷，或競(jìng)爭(zhēng)度越趨于同質(zhì)化，它的產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，這個(gè)時(shí)候這個(gè)企業(yè)就會(huì)出問(wèn)題。第三種是做現(xiàn)金價(jià)值，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以讓企業(yè)活得長(zhǎng)久，能走向未來(lái)。三、企業(yè)管理者的財(cái)務(wù)原則那么，一個(gè)企業(yè)管理者的財(cái)務(wù)原則應(yīng)該怎樣？必須要有一個(gè)非常明確的財(cái)務(wù)指標(biāo)。既然我們是要為了這些數(shù)字和價(jià)值服務(wù)，那么這些價(jià)值一定要非常的明確，這是非常重要的。公司一定要建立一個(gè)共同信仰的價(jià)值觀。現(xiàn)在很多企業(yè)都很喜歡搞文化，標(biāo)語(yǔ)貼一大堆，人人都搞快樂(lè)了，但是公司開(kāi)始垮臺(tái)。還有個(gè)怪現(xiàn)象，公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境非常舒服，沒(méi)有一點(diǎn)緊張，這個(gè)企業(yè)的效率卻開(kāi)始下降。因?yàn)槿硕枷矚g舒服做事、簡(jiǎn)單做事、懶惰做事，這是人的本性。現(xiàn)在有人在講以人為本，其實(shí)以人為本是有問(wèn)題的，因?yàn)槲鞣皆瓉?lái)的管理是建立在泰勒管理的基礎(chǔ)上，泰勒管理講究剛性，所以他們?cè)诠芾砘A(chǔ)上加了一些彈性。今天中國(guó)企業(yè)更應(yīng)該在這種嚴(yán)格管理基礎(chǔ)之上，才能加一點(diǎn)彈性，盲目地提倡很舒服地做事，這個(gè)企業(yè)就完了?！景咐?】有一家企業(yè)買(mǎi)了一些游樂(lè)機(jī)，員工上班可以去打足球，泡杯咖啡，聽(tīng)點(diǎn)音樂(lè)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)員工上班的時(shí)候一不高興，就去聽(tīng)音樂(lè)，一不高興就去投飛鏢。最后這家公司只好把這些東西都封起來(lái)，到一定時(shí)間才能開(kāi)放。美國(guó)某一家公司規(guī)定員工是可以把狗帶到班上，但是人家會(huì)為自己的遲到感到羞愧，他們很自覺(jué)。所以，員工職業(yè)素養(yǎng)不到一個(gè)程度，如果一味實(shí)施這種所謂的以人為本的方式，企業(yè)的管控管理就會(huì)出問(wèn)題。中國(guó)做得好的企業(yè)都是在嚴(yán)格管理基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的，所以企業(yè)第一就是軍隊(duì)，其次是學(xué)校，最后才是個(gè)家庭。前面兩個(gè)強(qiáng)調(diào)不了，上來(lái)就搞一個(gè)像家庭式的氛圍，這企業(yè)就亂掉了，垮掉了，員工的根本利益也沒(méi)有了。一個(gè)共同信仰的價(jià)值觀是每個(gè)員工、公司上上下下都要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。我曾問(wèn)我們公司的幾個(gè)剛?cè)肼毜哪贻p人一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)他們上班是為了什么？他們說(shuō)為學(xué)習(xí)而來(lái)，為鍛煉自己能力而來(lái)。這是錯(cuò)的，企業(yè)錄用他們的目的是要求他們?yōu)楣緞?chuàng)造價(jià)值，不要把工作等同于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是工作中的一個(gè)附屬品而已。企業(yè)一個(gè)月給他們幾千塊錢(qián)，不是讓他們來(lái)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)只是上班中的一個(gè)分子而已，他是來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的。同樣，所有的經(jīng)理人如果不創(chuàng)造價(jià)值，就是廢物一個(gè)，再聰明也沒(méi)有用?！景咐?】惠普的一個(gè)女總裁叫卡利菲奧莉娜，有一天她去參加董事會(huì)，執(zhí)行董事對(duì)她說(shuō)：董事長(zhǎng)，對(duì)不起，我們要開(kāi)一個(gè)重要會(huì)議，請(qǐng)你回避，因?yàn)闋可娴侥悖?qǐng)你在旁邊的會(huì)議室等一下。40分鐘以后，才請(qǐng)她進(jìn)董事會(huì)。那個(gè)執(zhí)行董事對(duì)她說(shuō)：我們剛才經(jīng)過(guò)投票選取，全體通過(guò)罷免你，董事長(zhǎng)和總裁全免。她當(dāng)場(chǎng)就哭了，說(shuō)他們對(duì)她不公平。這個(gè)執(zhí)行董事說(shuō)：沒(méi)有不公平，你來(lái)了六年，讓我們公司沒(méi)有賺到錢(qián)，就這么簡(jiǎn)單?？梢?jiàn)，做企業(yè)一定要有價(jià)值。很多人都不知道企業(yè)是什么。地球是我們生命的共同體，企業(yè)是我們生活的共同體，如果沒(méi)有這樣一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的思想，對(duì)所有的職業(yè)人作為歸根結(jié)底的思想的話，上班就沒(méi)有了意義。世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，一定要大家共同創(chuàng)造，我們可以給你機(jī)會(huì)，給你幫助，但是你要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。因此這種共同信仰價(jià)值觀里面，就有了節(jié)約的觀念、成本的觀念、效率的觀念和時(shí)間的觀念。有些企業(yè)號(hào)稱自己做得很好，到他的公司走一圈，就知道這個(gè)企業(yè)離死亡不遠(yuǎn)。很簡(jiǎn)單，自來(lái)水開(kāi)了沒(méi)人去關(guān)，地下的垃圾沒(méi)有人順手去撿起來(lái)，所有的員工都趴在電腦上玩樂(lè)