20xx網(wǎng)通分公司營業(yè)二班先進事跡材料精品范文(編輯修改稿)
2026-01-12 06:37 本頁面
【文章內容簡介】 一工號牌、統(tǒng)一擺放物品，還特別強調站立、微笑服務，從每一個細節(jié)上為客戶提供真誠服務。為方便用戶辦理通信業(yè)務，她們先后推出了“一臺清服務”、“上門服務”及“便民服務”等特色服務，讓客戶足不出戶就能辦理各項業(yè)務，深受縣城廣大客戶的一致好評。 卓越的企業(yè)源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。為了真正做到讓客戶滿意，營業(yè)二班的姐妹們不斷提高自身的思想素質和業(yè)務素質。有時為了校正口型發(fā)音，練好一個發(fā)音，她們回到家后對著鏡子反復聯(lián)系，讓上學的孩子教自己的發(fā)音，克服方言土語。她們買來磁帶和書籍進行自學，堅持每天下班后留下來進行10—30分鐘的模擬訓練，互相糾正、提醒。目前，該營業(yè)廳員工們流利的普通話和規(guī)范的文明用語，已成為通信服務的一道亮麗風景線。在通信服務質量檢查中，多次在省市檢查組好評。 去年4月的一天，那是一個陰雨綿綿的下午，
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