咖啡書吧大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書(編輯修改稿)
2024-12-15 02:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)質(zhì)量，提供多樣化的服務(wù)形式，提高讀者的認(rèn)可度和忠誠度。 民營連鎖書店在悄然興起(三味書屋、南轉(zhuǎn)盤、藍(lán)天)優(yōu)勢： 1)在當(dāng)?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群。 2)統(tǒng)一采購，銷售方式靈活，有一定價格優(yōu)勢。 3)較為重視服務(wù)工作。 劣勢：1)決策管理層不在當(dāng)?shù)?，信息、決策溝通不暢。 2)店營業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，欠缺工作熱情和服務(wù)意識。 3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。 對策：最主要的競爭者，構(gòu)成最大的威脅。采取市場跟隨者戰(zhàn)略，待時機(jī)成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。 1)在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上形成差異。 2)加強(qiáng)特色化、個性化服務(wù)。 3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度。 (10余家，分布在學(xué)校附件)優(yōu)勢： 1)經(jīng)營時間一般較長，有一定知名度和顧客群。 2)經(jīng)營方式靈活：零售、少量批發(fā)、租書。
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