領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)提升心得體會【精編版】(編輯修改稿)
2024-12-07 02:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 服的根本在于站在對方的立場看問題?！ ≡趧裾f中竭盡全力滿足對方的欲望，是提高成功率的切實方法之一。 解除對方的抗拒主要有以下方法： 第一，轉(zhuǎn)換心態(tài)； 第二，耐心傾聽； 第三，情緒同步； 第四，了解深層需求?！ ∥?、達到雙贏——說服的境界 說服的境界是雙贏，要構(gòu)造出一個雙方都能接受的良好結(jié)果。美好的結(jié)果是改善人際關(guān)系最有效的武器?！ ≌勗捴谐霈F(xiàn)分歧并不可怕。分歧是關(guān)系重組的信號，發(fā)生分歧時就是需要了解對方。當雙方意見不統(tǒng)一時，就應(yīng)該思考出現(xiàn)這種情況的原因，并給以解決，使雙方觀點最終達成一致?！ ‰p贏的理念可以使人找出更好的解決方式，讓彼此的關(guān)系變得更和諧?！ 贤ㄊ穷I(lǐng)導(dǎo)力的一種體現(xiàn)，溝通可以傳遞信息、傳遞方法、傳遞經(jīng)驗、傳遞意愿，甚至傳遞信心?，F(xiàn)在工作中的問題越來越復(fù)雜，員工在解決具體問題時信心越來越重要，因此要學(xué)會給員工信心?！ “凑针p贏原則，領(lǐng)導(dǎo)要與員工建立雙贏的關(guān)系，就要注意以下方面： 第一，定義出每個人的需求，知道員工需要什么，員工的困難在哪里； 第二，盡量滿足每個人的需求； 第三，尊重自己與對方的價值觀，即既要關(guān)注組織的價值觀也要關(guān)注員工的價值觀； 第四，盡量客觀，對事不對人； 第五，平等待人，不要施加壓力；
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