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正文內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)提升心得體會【精編版】(編輯修改稿)

2024-12-07 02:22 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 服的根本在于站在對方的立場看問題?!   ≡趧裾f中竭盡全力滿足對方的欲望,是提高成功率的切實方法之一。    解除對方的抗拒主要有以下方法:  第一,轉(zhuǎn)換心態(tài);  第二,耐心傾聽;  第三,情緒同步;  第四,了解深層需求?! ∥?、達到雙贏——說服的境界  說服的境界是雙贏,要構(gòu)造出一個雙方都能接受的良好結(jié)果。美好的結(jié)果是改善人際關(guān)系最有效的武器?!   ≌勗捴谐霈F(xiàn)分歧并不可怕。分歧是關(guān)系重組的信號,發(fā)生分歧時就是需要了解對方。當雙方意見不統(tǒng)一時,就應(yīng)該思考出現(xiàn)這種情況的原因,并給以解決,使雙方觀點最終達成一致?!   ‰p贏的理念可以使人找出更好的解決方式,讓彼此的關(guān)系變得更和諧?! 贤ㄊ穷I(lǐng)導(dǎo)力的一種體現(xiàn),溝通可以傳遞信息、傳遞方法、傳遞經(jīng)驗、傳遞意愿,甚至傳遞信心?,F(xiàn)在工作中的問題越來越復(fù)雜,員工在解決具體問題時信心越來越重要,因此要學(xué)會給員工信心?! “凑针p贏原則,領(lǐng)導(dǎo)要與員工建立雙贏的關(guān)系,就要注意以下方面:  第一,定義出每個人的需求,知道員工需要什么,員工的困難在哪里;  第二,盡量滿足每個人的需求;  第三,尊重自己與對方的價值觀,即既要關(guān)注組織的價值觀也要關(guān)注員工的價值觀;  第四,盡量客觀,對事不對人;  第五,平等待人,不要施加壓力;  
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