【文章內容簡介】 解成周工作計劃，并以周例會的構成來跟蹤和監(jiān)控項目目標的完成情景。除了月例會和周例會之外，同時對項目團隊進行考核，如果月度工作目標沒有完成就實施考核扣分。精細化的進度管理加上監(jiān)督和考核機制能夠基本保證項目的進度。 建立起了一些管理制度 在項目實施的過程中，針對日常工作中一些不規(guī)范、混亂的地方，制定了相應的管理機制，主要有以下幾個方面： （1）新業(yè)務需求響應機制 新業(yè)務需求指的是在項目建設過程中，不包含在項目需求范圍內的，業(yè)務部門日常工作過程中提出的一些關于系統(tǒng)的優(yōu)化需求。項目團隊原先對新業(yè)務需求的處理流程混亂，新業(yè)務需求往往存在項目團隊的頭腦中，過一段時間之后根本不清楚哪個業(yè)務部門提了哪個需求，就算需求實現(xiàn)之后也沒有反饋機制，給業(yè)務部門的感知交叉。在本項目實施過程中，針對這個問題專門建立了一條新業(yè)務需求響應機制，當接收到新業(yè)務需求之后，需要專門記錄下需求的相關信息，例如需求描述，需求提出人的；接收到需求之后需要立即與需求提出人確認需求，并反饋需求接收到，告知需求的計劃完成時間；當新業(yè)務需求開發(fā)上線之后，需要向需求提出人發(fā)送上線反饋單，告知提出人他的需求已經(jīng)實現(xiàn)了。 從需求的接收到最終上線后的反饋等環(huán)節(jié) （2）上線機制 由于歷史原因，我項目團隊相關工作的規(guī)范性不如BOSS那邊，系統(tǒng)上線這一塊也沒有規(guī)范起來，以前項目團隊想上線就上線，從而系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性存在很大的隱患。為了規(guī)范系統(tǒng)上線流程，并向BOSS側接軌，制定了上線流程，每月允許上線兩次，上線之前需要供給需求、設計、測試、上線風險評估報告等文檔，并提交上線申請至領導處審批，審批經(jīng)過之后才允許開放商進行上線，上線完之后需要提交上線跟蹤分析報告。 （3）溝通機制 建立了月例會、周例會制度，每次例會后以會議紀要的形式發(fā)出會議上達成的共識，作為后續(xù)衡量和評估相關決定有沒有去貫徹和落實的依據(jù)。之前項目團隊也會開例會，可是會議達成的需要去解決的問題往往會上說說的好好的，可是會后沒有真正去做，會議成了一種形式。 （4）系統(tǒng)運營報告制度 項目團隊之前十分不重視系統(tǒng)應用的推廣，往往功能上線之后就算完成了，不會去關注這個功能到底有沒有被用起來，也不清楚整個系統(tǒng)的應用情景。在項目期間，我建立了系統(tǒng)運營情景每月報告制度，將系統(tǒng)重要應用的使用情景以月報的方式發(fā)送給領導及相關人員。 二、項目不足之處 對項目合同的把控不足，給后續(xù)管理工作帶來隱患 由于公司IT系統(tǒng)的合同由其它部門負責管理，我部門主要負責具體系統(tǒng)的建設，所以在本項目中對項目的合同關注不夠，對項目的合同資料把控不足。主要體此刻以下幾個方面： （1）合同中的項目的建設資料與當初匯報的建設方案中的資料兩者沒有仔細地核對，有一些我方期望納入的建設資料結果在合同中沒有體現(xiàn)，最終導致我方與軟件開放商之間的扯皮，軟件開放商會拿合同來說事，這是很致命的一個問題，說到底關于項目合同是兩個部門之間的銜接出現(xiàn)了問題。 （2）項目團隊成員沒有仔細核實，雖然在看合同時也發(fā)現(xiàn)了這個問題，可是由于對方是我公司的長期合作伙伴，這些小問題沒有太多的在意，此刻看來這種原則性的問題還是不能忽視。 （3）在簽訂項目合同是，我公司通常要求包含項目的考核規(guī)則文檔，在做本期項目時沒有仔細地研究好如何進行考核，結果把十分通用的一個考核規(guī)則文檔放入了合同中，但這個通用的考核規(guī)則很多地方并不適合本項目，導致在后續(xù)實際考核工作中，有些問題由于沒有在考核規(guī)則中詳細的描述清楚，導致具體執(zhí)行起來沒有依據(jù)，容易出現(xiàn)扯皮。 新業(yè)務的開發(fā)模式 由于本項目的需求相比較較分散，所以在實施項目時采用的是新業(yè)務的開發(fā)模式，即一個個功能模塊依次開發(fā)，每個功能模塊都要經(jīng)歷需求分析、設計、開發(fā)、上線等階段，有點類似迭代的開發(fā)模式?？墒沁@種模式存在一些問題：一是每次迭代劃分的太細，導致幾乎每個月都要經(jīng)歷需求、設計、上線這些工作；二是這種開發(fā)模式導致對系統(tǒng)的整體把控本事不足，可能由于原先相關的一些功能模塊，本來應當統(tǒng)一研究需求和設計的，可是由于人為地把他分割成多個階段來實現(xiàn)，導致出現(xiàn)顧了當前沒有研究到將來及對原有功能模塊的影響；三是這種開發(fā)模式使得項目經(jīng)理不清楚整個項目的工作重點應當放在哪里； 這種開發(fā)模式在下一期的項目中需要改善，不能再采用這種方式了。 建設方案設計及匯報本事不足 本期項目的建設方案主要由主管來完成的，夢想的情景是方案由我來寫，主管供給一些指導和意見，這樣我這個主角才算是稱職的。方案完成之后，向領導的匯報工作不是很成功，前后匯報的三次才算經(jīng)過，這算是一次很深刻的教訓，需要吸取。 需求文檔和設計文檔的規(guī)范性 需求文檔和設計文檔的規(guī)范性這個問題一向困擾著我，不僅僅是這個項目，其它項目也存在相同的問題，就當前我所參與過的項目來講，需求和設計能夠做的好的很少。需求文檔和設計文檔應當體現(xiàn)哪些資料，這些資料如何以比較好的方式來表達，才能清晰地描述清楚需求和系統(tǒng)的設計？ 應用推廣重視度不夠 建設一個系統(tǒng)的目的是什么？目的是期望系統(tǒng)能夠為公司帶來價值。那么如何體現(xiàn)價值？系統(tǒng)經(jīng)過為公司的業(yè)務發(fā)展供給支撐本事，從而實現(xiàn)公司收入的增長的方式來體現(xiàn)價值。那么系統(tǒng)僅有真正被業(yè)務部門使用起來才能夠發(fā)揮出價值。而在本項目的建設過程中，雖然意識到了應用推廣的重要性，可是具體的應用推廣工作還是做的十分不夠，感覺是在為建設系統(tǒng)而建系統(tǒng)，感覺最求的是完成建設任務，至于用不用就不關我事了。 項目總結報告 第6篇： 在分公司領導的信任和培養(yǎng)下，我于xx年x月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結如下： 一、工作方面： 工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自我，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情景下，我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1機匯裝、完成2機發(fā)電機預裝。 二、項目管理方面： 在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。 在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術交底，確保施工質量。 在施工協(xié)調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系，解決項目部內存在的問題，創(chuàng)立一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。 財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情景，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而到達降低成本的目的。 三、學習方面 經(jīng)過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，異常是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。僅有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。 項目總結報告 第7篇： 時間一晃，彈指間，來xx項目部已10月有余，回首過去，感慨良多。首先感激公司各位領導對我的信任和認可，明白我之前工作經(jīng)驗的不足，毅然把我派往佛山項目部擔起專業(yè)負責人的擔子，這種認可和信任令我十分的感動和榮幸，也給我?guī)砹烁嗟男判暮陀職鈦響獙酉聛淼墓ぷ鳎瑏矸鹕降倪@些日子里，接觸了很多，感受到了從沒有過的機遇和挑戰(zhàn)。與去年的跑現(xiàn)場情形不一樣，工作的資料、工作的方式都有了個新的轉變，應對新知識、新方法帶來的機遇和挑戰(zhàn)，在項目部全體同事團結協(xié)作、頑強拼搏的共同努力下，很好的完成了12年的監(jiān)理工，我相信每一位同事也得到了極大的提升。現(xiàn)將年度工作總結如下： 一、業(yè)務的不斷熟練，進一步鞏固了管理工作的成效 不管是工程的順利建設還是項目部的正常運轉，始終認為組織管理工作至關重要。而熟練的業(yè)務本事對組織工作有推波助瀾的作用。記得初來佛山時，由于業(yè)務本事的不足，不清楚佛山移動內部的運轉習慣而處處碰壁，業(yè)務管理工作也難見起色，但唯一令我興奮的是每一天能應對新的工作，應對新的問題，給了我一個成長學習的機會，這期間始終堅持學習，把提高業(yè)務本事作為工作的一個關鍵環(huán)節(jié)來抓。一是向書本學習，充分利用平時休息時間，繼續(xù)補充和不斷完善工程建設、監(jiān)督管理等業(yè)務知識的學習。二是向實踐學習，我喜歡思考工程監(jiān)理過程中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，在與其他監(jiān)理單位和施工單位接觸中，也注意吸收他人的經(jīng)驗，學習別人先進的管理方法和施工技術來充實自我。三是向領導和同事學習，工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領導和同事請教，一齊分享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的統(tǒng)籌安排各項工作。在領導和同事的幫忙下，我的組織協(xié)調本事、業(yè)務管理水平都有了明顯的提高。 二、注重現(xiàn)場管理，優(yōu)質高效抓質量 “百年大計，質量第一”，質量不僅僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的生命線，在現(xiàn)場管理時要求監(jiān)理員勤跑現(xiàn)場，監(jiān)督施工單位嚴格按照施工規(guī)范、設計圖紙進行施工，現(xiàn)場檢查、旁站、測量，要求到達規(guī)范程度，對于未到達的要求返工，對于問題嚴重的應當立即電話通知我，然后向建設方反映實際情景，并且及時叫停施工。要求現(xiàn)場監(jiān)理員對進場施工材料進行確認，異常是一些施工單位供給的材料，檢查化驗報告單及出廠合格證等。在天花內、電梯井等隱蔽工程施工時始終堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下道工序的原則、檢驗合格后簽署認可才能進行下道工序，并要求現(xiàn)場監(jiān)理員做好隱蔽工程旁站監(jiān)理工作，反饋現(xiàn)場相片信息，如遇質量不合格，施工單位又拒絕服從我監(jiān)理管理，那么我必須下發(fā)監(jiān)理通知單，并以書面形式反饋到建設方。 三、進取參與內務管理，促進優(yōu)秀新員工的成長 作為一個單項負責人做好內務的管理工作也是我應盡的職責，在項目部除了注意自我的言行舉止外，并想起到一個模范帶頭作用。制定工作作息時間表，早上早起，對于愛睡懶覺的同事，及時督促，提醒起床，把窗簾拉開，讓光線都照進來就睡不了了。定期的組織大家搞項目部衛(wèi)生，帶頭做到勤儉節(jié)儉，對像紙張，筆等辦公用品也應控制使用，避免不合理讓費，像公司配備相機，尺子等都是要實行個人簽名負責制，職責到人，提醒大家愛護公務。煤氣，水電是個浪費大戶，大家平時也不注意愛惜這些公共資源，認為浪費的不是自我的，導致養(yǎng)成了一個不好的習慣，一開始看到這種情景都是隨手關燈關水，后經(jīng)過與同事間的溝通，并以身作則，浪費現(xiàn)象有了改觀。 在工程的建設過程中出現(xiàn)了一批有職責心，細心又很干的新員工，平時進取配合項目經(jīng)理加大對這些員工的培養(yǎng)，督促、指導新員工加快熟悉現(xiàn)場管理流程，組織大家學習相關的規(guī)章制度，施工規(guī)范，施工圖紙的設計要領，驗收規(guī)范等。定期的檢查施工過程中項目資料的完成情景。在現(xiàn)場管理過程中經(jīng)過對現(xiàn)場監(jiān)理適當?shù)姆艡?，在各施其責、各盡其責的前提下，充分發(fā)揮他的聰明才智，使他堅持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，提高他的自信心和工作成就感，我想這對他的成長會有一個很大的幫忙作用。 四、加強協(xié)調溝通，時刻維護監(jiān)理形象 工程監(jiān)理工作是一項十分艱苦的工作，是業(yè)主與承包商之間的溝通橋梁，我始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，堅持樂觀的人生態(tài)度，堅持科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認真做好每一項工作。但我得維護我監(jiān)理的形象，維護我自身的利益，在與施工單位的溝通中，讓雙方明白各自的職責所在，在項目建設過程中，絕不袒護包庇施工單位，也不會對施工單位低三下四。以維護我監(jiān)理公正，公平，專業(yè)化、規(guī)范化的形象。在與業(yè)主的溝通中，更應堅持監(jiān)理的形象，這其中與業(yè)主的溝通技巧就極為重要，首先，要善于發(fā)現(xiàn)和尋找與業(yè)主的共性，如共同的語言，共同的習慣，共同的愛好等，這些共性是與業(yè)主處好關系的始點，能夠經(jīng)過言行去感染對方，如有時陪同業(yè)主去現(xiàn)場巡檢，可從進度、質量、投資等方面提出好的提議，贏得業(yè)主的好感。在主送業(yè)主的文件中能夠讓業(yè)主了解到監(jiān)理平時都做了哪些工作，能夠讓業(yè)主了解到監(jiān)理部哪些事情需要業(yè)主協(xié)調和支撐，但切忌暴露項目內部能夠協(xié)調的事情呈送到業(yè)主手上。 總結一年的工作，雖然較好地完成了各項任務，取得了必須的提高，但發(fā)現(xiàn)自我還存在許多不足。專業(yè)技術水平還達不到自我的要求，有待于進一步提高。組織協(xié)調還不能得心應手，有待于進一步改善。在今后的工作中，我將加倍努力學習監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術知識，不斷提高自我的業(yè)務本事。認真總結工作中的各種管理，協(xié)調問題及其解決辦法，更加進取努力地工作，把自我所承擔的工作盡自我的努力做到最好! 項目總結報告 第8篇： 一、項目概況 概述項目建設地點、項目業(yè)主、項目性質、特點，以及項目開工和竣工時間。 項目建設的理由、依據(jù)和目的。