【文章內(nèi)容簡介】 行安全操作規(guī)程。安全維修作業(yè)、安全用電、安全防火等方面規(guī)程。（2）把質(zhì)量關：做好自檢、互檢、終檢三檢工作。（3）抓思想：關注每個成員、注意調(diào)整組員的積極性，化解組員在工作中的消極思想。同時要不斷改善班組工作氣氛，提高協(xié)作能力，提高班組凝聚力和團隊能力。（4）提效率：確保安全生產(chǎn)及維修質(zhì)量前提，協(xié)調(diào)、配合其它部門提高車輛維修進度。（4）設備、工具維護管理方面：設備、工具實行包干制，定時檢查、維護、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)損壞或故障等問題，及時匯報設備管理人員進行維修。確保車間設備、工具的正常運行?！　?010年鈑金部門工作開展中雖然較好的完成各項任務。但是在這年中也暴露出一些問題。主要體現(xiàn)在以下方面：　?。?）事故維修類車輛較多，超過車間現(xiàn)有人員及公司場地規(guī)模。車間輔修人員不足，車間校正臺的利用率未達到工作時間的100%。（2）鈑金部人員穩(wěn)定性、執(zhí)行力、工作協(xié)調(diào)配合等方面不是很理想，也造成業(yè)績提升、客戶抱怨等方面影響。（3）缺少配合前臺參于事故車輛定損。（4）部分新進員工的心態(tài)、觀念、行為等綜合素質(zhì)需要培養(yǎng)。等等。　　。對于2010年工作中暴露出的問題在2011年工作計劃需要改進如下：　　一、抓人員思想堅持正確的工作思路：（1）首先我不斷提高自身棕合素質(zhì)，改善工作方法，加強學習溝通和協(xié)調(diào)能力。（2）做好成員之間的分工和配合，協(xié)調(diào)成員之間和部門之間的關系，使工作順利進行。同時要不斷改善班組工作氣氛，提高協(xié)作能力，提高班組凝聚力和團隊能力?！　《?、抓執(zhí)行力：（1）首先從細節(jié)、小事做起提高服務質(zhì)量及維修質(zhì)量標準。通過每一個員工全心全意地、精益求精地對待工作的每一個環(huán)節(jié)。（2）對造成客戶現(xiàn)場抱怨及因維修質(zhì)量造成投訴、反修的維修班組人員執(zhí)行教育及處罰。　　三、抓安全生產(chǎn)及5S工作：（1）車間安全生產(chǎn)排第一，抱擴車間用電防火安全、維修作業(yè)安全。（2）新車間投入使用做好物物定位，車間環(huán)鏡衛(wèi)生落實責任人。新舊件做好標記入儲料間。　　四、抓質(zhì)量：（1）落實三檢工作，要求班組各自把好維修質(zhì)量關，抓每個維修環(huán)節(jié)細節(jié)。做好自檢、互檢、終檢工作。車輛維修過程中不段提醒班組成員時刻把好每個維修環(huán)節(jié)。（2）抓對內(nèi)、外服務質(zhì)量。對內(nèi)服務質(zhì)量指對內(nèi)部員工及其它部門配合、協(xié)調(diào)、溝通。對外服務質(zhì)量指員工對現(xiàn)場客戶所提出維修質(zhì)量疑問的溝通質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)員工與現(xiàn)場客戶溝通障礙時立即制止。　　五、增臺次增產(chǎn)值：關懷新客戶鞏固老客戶挽留即將流失。（1）對新客戶開通綠色通道，增加第一影響。（2）開展各類活動鞏固老客戶對公司信任及支持。（3）對較經(jīng)常提意見、投訴、長期未來的客戶，根據(jù)相應形式滿足客戶需求?！　】傊壹磳⒔Y(jié)合公司的管理觀：以人為本思方行圓理念，設身處地為維修班組成員著想，結(jié)合組員的行為、思想等方面。堅持原則性與靈活性相結(jié)合的管理方法。既要保證貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的嚴肅性，又要從有利于公司發(fā)展的大局出發(fā)，保護組員的工作積極性和創(chuàng)造性。開展好每項維修任務。我要從自身找問題，完善管理制度，抓好技術提升、安全生產(chǎn)、降本增效和質(zhì)量管理。同時也離不開其它部門及各級領導的全力支持、教導與協(xié)調(diào)。及時給我部門提出寶貴意見與建議，我們將及時作出糾正。我們將緊密公司的發(fā)展方向，奮發(fā)作為，繼往開來。我們明天將更加美好?！　♀k金廠長季度工作計劃3 　　鈑金車間　　一、質(zhì)量管理　　必須樹立“質(zhì)量第　　一、用戶至上”的理念，保證產(chǎn)品質(zhì)量?！　≤囬g主任應嚴格履行自己的職責、協(xié)調(diào)工作?！　ιa(chǎn)中的關鍵過程要按規(guī)定嚴格控制，對出現(xiàn)的異常情況，要查明原因，及時排除，使質(zhì)量終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)?！　≌J真執(zhí)行“四檢”制度，教育操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢，檢查合格后，方能進入下道工序，下道工序?qū)ι系拦ば虻漠a(chǎn)品進行檢查，不合格的產(chǎn)品有權拒絕接受。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時要做到責任者查不清不放過、事故原因不排除不放過、預防措施不制定不放過。（四檢：首檢、自檢、互檢、巡檢）（要讓員工明白后工序就是客戶的原則）?！　≤囬g主任要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責，做到不合格的材料部投產(chǎn)、不合格的半成品不放行。　　車將要嚴格劃分“三品”（合格品、返修品、廢品）隔離區(qū)，做到標識明顯、數(shù)量準確、處理及時?！　《⒐に嚬芾怼　栏褙瀼貓?zhí)行工藝規(guī)程?！　π聠T工和工序變更人員要進行崗位技能培訓?！　υ牧线M入車間后要進行自檢，如遇到原材料不符合規(guī)定，及時報告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車將各負責人負責?！　栏駡?zhí)行標準，如需修改或變更，應提出申請，并經(jīng)試驗鑒定，報請生產(chǎn)技術部審批后方可用于生產(chǎn)，嚴禁私自修改?！　『侠硎褂迷O備、工位器具，保持精度和良好的技術狀態(tài)。　　三、定置管理　　車間物料或產(chǎn)品應按區(qū)域、按類放置，合理有效的利用空間。生產(chǎn)加工部位隨時清掃保持清潔整齊外，工作臺附近不得有雜物?！　」ぞ呦鋬?nèi)各種物品要擺放整齊?！　≤囬g要勤檢查，勤清理。對于產(chǎn)品要輕拿輕放，保證產(chǎn)品外觀完好。　　加強車間不合格品的管理，應有記錄，標識明顯，及時處理。　　安全通道內(nèi)不得放置任何物品，不得阻礙?！　∠榔鞑亩ㄖ脭[放，不得隨意挪動，并保持其清潔衛(wèi)生。