電信行業(yè)：英揚(yáng)傳奇－江蘇聯(lián)通市場(chǎng)推廣ppt82-銷(xiāo)售管理(編輯修改稿)
2024-09-17 14:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、 中國(guó)移動(dòng)目前已經(jīng)在一定程度上意識(shí)到自己的不足之處 ,也開(kāi)始 展開(kāi)了一些改變形象的措施 ,例如設(shè)立 1860服務(wù)熱線等 中國(guó)移動(dòng)正在通過(guò)不同的方式來(lái)縮短和中國(guó)聯(lián)通最大的劣勢(shì) 價(jià)格 消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)分離一事認(rèn)知度不夠 ,從而使 中國(guó)移動(dòng)在一定程度上可以借助與中國(guó)電信 ,使中國(guó)聯(lián)通的品種 齊全優(yōu)勢(shì)被淡化 中國(guó)移動(dòng)也在服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行整改和提升 ,以期待縮短和 聯(lián)通之間的差距 ,從而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的優(yōu)勢(shì)得以更好的發(fā)揮 隨著 WTO的到來(lái) ,未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者可能更多 ,將加劇市場(chǎng)拓展 的難度 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 一個(gè)近乎壟斷的電訊企業(yè) 中國(guó)移動(dòng)的 SWOT分析 ? 優(yōu)勢(shì) : 網(wǎng)絡(luò)覆蓋面大 ,提供的可通話區(qū)域和通話質(zhì)量要高出 聯(lián)通許多 經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng) ,品牌較聯(lián)通更能深入人心 ,更能使消費(fèi) 者耳聞目熟 服務(wù)質(zhì)量在不斷提升中 企業(yè)規(guī)模遠(yuǎn)大于中國(guó)聯(lián)通 ,投資實(shí)力和推廣力度方面 有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì) 中國(guó)移動(dòng)的 SWOT分析 ? 劣勢(shì) 服務(wù)質(zhì)量差 ,原來(lái)由于獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)而帶來(lái)的官僚作風(fēng)依然存在 , 使消費(fèi)者的反感情緒不斷增加 ,傷害的品牌形象 ,使?jié)撛谫?gòu)買(mǎi)者 在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中產(chǎn)生不穩(wěn)定因素 各種負(fù)面報(bào)道不斷涌現(xiàn) ,較多出現(xiàn)在不合理收費(fèi)和收費(fèi)的不透明 性 ,諸如此類(lèi)的報(bào)道不時(shí)出現(xiàn)在各大媒體 ,使現(xiàn)有消費(fèi)者情感受 到損傷 . 入網(wǎng)費(fèi)用和使用費(fèi)用較中國(guó)聯(lián)通高 ,使對(duì)價(jià)格敏感和追求實(shí)惠的 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)產(chǎn)生負(fù)面影響 ,使品牌形象處于高價(jià)位狀況 許多代表最新發(fā)展的時(shí)尚科技將中國(guó)移動(dòng)將不得經(jīng)營(yíng) ,不利于長(zhǎng) 期發(fā)展 中國(guó)移動(dòng)的 SWOT分析 ? 機(jī)會(huì) : 中國(guó)聯(lián)通雖然近幾年發(fā)展速度很快 ,但在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等方 面還存在較大的差距 ,這一優(yōu)勢(shì)中國(guó)移動(dòng)將繼續(xù)在相當(dāng) 一段長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持 經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng) ,在分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量質(zhì)量和規(guī)模上存在優(yōu)勢(shì) , 利于將各種推廣促銷(xiāo)活動(dòng)順利徹底的予以貫徹實(shí)施 中國(guó)聯(lián)通近幾年由于發(fā)展速度過(guò)快 ,其網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施的 跟進(jìn)速度顯得有些遲緩 ,使用者的使用感受有不利因素 , 因此一部分聯(lián)通用戶在考慮轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò) 中國(guó)移動(dòng)的 SWOT分析 ? 威脅 由于前期工作的弊端 ,造成了品牌的許多負(fù)面口碑 ,而 中國(guó)移動(dòng)對(duì)此并沒(méi)有很大的改善 ,對(duì)于正在崛起的中國(guó) 聯(lián)通來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的攻擊主題 服務(wù)范圍的狹窄 ,使消費(fèi)者在聯(lián)通的“套餐”推廣下顯得 脆弱和無(wú)力 價(jià)格受到國(guó)家政策的限制 ,在目前以及今后的相當(dāng)一段 長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)將對(duì)于聯(lián)通的低價(jià)侵占市場(chǎng)顯得無(wú)能為力 WTO的到來(lái) ,將會(huì)帶來(lái)更多的更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ,而中 國(guó)移動(dòng)目前的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)態(tài)度顯然在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng) 中處于劣勢(shì) 紅旗還能扛多久？ 我們的目標(biāo) ? 在聯(lián)通大的品牌下，建立在通訊市場(chǎng)里一個(gè)不可否定的領(lǐng)導(dǎo)地位 ? 和“大眾”緊密相連，塑造聯(lián)通品牌為一個(gè)年輕的，現(xiàn)代的，和活躍的形象 ? 短期目標(biāo)將是使聯(lián)通成為在通訊市場(chǎng)里一個(gè)不容忽視的迅速崛起的強(qiáng)有力挑戰(zhàn)者 目標(biāo)攻擊人群描述 ? 由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及消費(fèi)水平的提高 ,對(duì)人的日常交往和溝通需求也迅速的得以發(fā)展 ,并且溝通形式和溝通時(shí)間地點(diǎn)也在不斷的擴(kuò)大中 ,因此刺激了移動(dòng)通訊的發(fā)展 . ? 未來(lái)該行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是使用者的不斷增加和使用者年齡的多樣化 (主要表現(xiàn)在年輕化 )以及女性使用者的不斷增加 . ? 未來(lái)的使用途徑和使用方法也將伴隨著時(shí)間的發(fā)展也將不停的發(fā)展創(chuàng)新 ? 從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看需要對(duì)聯(lián)通公司進(jìn)行品牌定位 ,從而確定廣告攻擊目標(biāo) 目標(biāo)攻擊人群描述 ? 攻擊目標(biāo)人群： ? 年輕人（ 2025）他們對(duì)于新的產(chǎn)品概念和新產(chǎn)品，懷有好奇心。是新事物的發(fā)現(xiàn)者和社會(huì)觀念變革的倡導(dǎo)者 ,并且移動(dòng)通訊的使用人群年齡不斷年輕化 ,此類(lèi)人群是未來(lái)社會(huì)文化的主流 ,是作為品牌灌輸和培養(yǎng)的最佳人選 目標(biāo)攻擊人群描述 ? 我們的目標(biāo)對(duì)象 :2025 ? 目前的角色： – 大學(xué)在校學(xué)生，或從事工作不久的年輕人 ? 他 (她 )們正在想什么： – 在校生：為美好的未來(lái)做準(zhǔn)備 – 在職人士 : 實(shí)現(xiàn)與體驗(yàn) 目標(biāo)攻擊人群描述 ? 他們有更多的社會(huì)活動(dòng)和更多的人際交流 ,善于和勇于接受新事物。 ? 有個(gè)人創(chuàng)業(yè)的理想和勇氣 ,他們渴望成功 ,在個(gè)人能力上本可以向理想或目標(biāo)靠的更近 ,由于基礎(chǔ)條件和其他因素的限制有時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的理想或?qū)崿F(xiàn)理想的機(jī)會(huì)較小 . ? 他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多站在高出很多的起跑線上和他展開(kāi)不公平競(jìng)賽 . ? 需要更多的自信心和外來(lái)的幫助贏得公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)或迎接挑戰(zhàn) . ? 注重形象 ,有朝氣 ,有思想 ,有團(tuán)隊(duì)精神 . ? 有正義感 ,同情心 ,幫助弱小 目標(biāo)攻擊人群描述 ? 他們有著多重興趣 : 逛街購(gòu)物 唱歌和跳舞 聽(tīng)音樂(lè) 讀書(shū) 有自我表現(xiàn)欲望 喜歡思考 ,喜歡安排和設(shè)計(jì)自己的生活 去電影院看大制作的電影等 對(duì)新興科技能夠迅速接受并掌握運(yùn)用 誰(shuí)是最可愛(ài)的人 ! 目標(biāo)人群形象勾勒 ? 年輕 ,時(shí)尚 ,有自己理想和愿望 ? 渴望成功 ? 愿意通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ? 許多時(shí)候在不公平的環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng) ? 正直 ,誠(chéng)實(shí) ? 樂(lè)于助人 中
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