縣行政審批服務工作會議上的講話(編輯修改稿)
2024-12-07 01:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 序，壓縮承諾時限，嚴格收費標準。凡程序簡便，可當場或當天辦結的受理事項，必須即時辦理。即時不能辦結、需要協(xié)調(diào)本單位其他業(yè)務股室辦理的，在承諾期間，由窗口工作人員與本單位該股室負責人聯(lián)絡，該股室應及時派員到窗口聯(lián)絡并負責按要求辦理有關事項，然后將辦結的相關材料送達到本單位窗口，確保審批事項的受理、審核、勘察、簽批、發(fā)證全過程在審批中心完成。同時，對申請事項所需要的各種要件必須要一次性告知，所需表格必須要無償提供給服務對象，并免收一切費用。項目進駐中心后，原承擔此項職能的部門和單位不得再受理行政審批事項，不得再繼續(xù)審批或變相審批，決不允許搞多頭審批、體外循環(huán)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。 完善各項制度，建立健全科學高效的運行機制。行政審批服務中心是新生事物，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以遵循，需要周密部署，精心組織，深入細致做好工作。一要建章立制，規(guī)范運作方式。中心要按照“合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權責統(tǒng)一”的原則，盡快制訂完善“窗口”工作聯(lián)系制度、“窗口”運轉(zhuǎn)工作制度、“窗口”考核及評優(yōu)暫行辦法等一系列規(guī)章制度，實行“一頭受理、一站式服務、一次性告知、公開承諾、限時辦結”。對中心根據(jù)縣政府的要求制定的規(guī)章制度和工作機制，各部門和進駐中心的服務窗口必須嚴格遵守。二要突出重點，改革審批方式。中心要借鑒各地的經(jīng)驗，緊緊圍繞涉及多個部門的基建投資項目、企業(yè)技改項目、外商投資項目“審批難”的問題進行大膽改革，逐步探索建立項目“聯(lián)審制度”，科學制定聯(lián)審項目審批流程、操作規(guī)程和聯(lián)審聯(lián)辦責任制，變過去的“串聯(lián)”審批為“并聯(lián)”審批，尤其是對招商引資的重大項目，要按照特事特辦的原則，提供“一條龍”全程代辦服務，提高服務效率和質(zhì)量。三要搞好協(xié)調(diào)，完善工作方式。中心要按“小事不出窗口，一般事不出中心”的要求，切實強化協(xié)調(diào)職能，建立“受理部門主動協(xié)調(diào)、部門領導專門協(xié)調(diào)、中心多方協(xié)調(diào)”的多層次、寬領域的協(xié)調(diào)機制，要通過召開聯(lián)席會、協(xié)調(diào)會等形式，加強溝通、相互督促，努力提高行政服務質(zhì)量。各入駐部門要嚴格按照要求參加聯(lián)審會、協(xié)調(diào)會，因特殊情況無法出席的，必須指派代表參加，無故缺席的，視為同意聯(lián)審會意見，應辦理相關手續(xù)，承擔相應責任。 創(chuàng)新工作方法，努力打造務實高效的“窗口”形象。各部門入駐中心的“窗口”，不僅代表本部門的形象，也代表著政府的形象，“窗口”辦得好不好，直接關系到行政審批服務中心對外形象、運作效率、工作水平、服務質(zhì)量。因此，要高度重視“窗口”建設。一要堅持高標準選人。進駐中心窗口人員的基本要求是：年紀輕、政治思想可靠、有工作責任感和事業(yè)心、業(yè)務熟、具有一定獨立協(xié)調(diào)能力。目前，窗口工作人員已經(jīng)推薦選配到崗到位，并進行了上崗培訓，從整體上看，各單位對窗口人員選配工作是重視的，選送的工作人員整體素質(zhì)是好的。但是，通過幾天的培訓也發(fā)現(xiàn)了一些問題，有極個別單位的窗口工作人員不遵守中心的管理制度，組織紀律觀念不強，還有少數(shù)單位在選派窗口工作人員的問題上應付了事，
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