【正文】 市場分析及競爭對手分析（技術(shù)能力及差距分析） 3. KPI總結(jié) 4. 核心競爭力提升策略與措施 5. 組織學(xué)習(xí)與成長 6. KPI承諾 7. 意見反饋 14 內(nèi)部資料 注意保密 市場分析 1. 宏觀分析 ?描述國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技改投資重點 ?產(chǎn)品及行業(yè)的未來發(fā)展趨勢 ?市場總體特征：市場變化特點、市場聯(lián)盟、客戶特征 ?主要業(yè)務(wù)客戶的預(yù)計增長量及近年增長曲線 ?客戶群項目（分產(chǎn)品）容量 ?描述各區(qū)域的投資數(shù)額及我公司所市場份額（可以它們?yōu)榭v橫坐標(biāo)，以各區(qū)在坐標(biāo)中的位置繪出圖） 15 內(nèi)部資料 注意保密 市場分析 ?各競爭廠商的市場份額比較 ?各廠商市場人員人均銷售收入 ?描述各廠商的市場策略，包括： ?組織策略 ?產(chǎn)品策略 ?商務(wù)策略 ?渠道策略 ?公關(guān)策略 16 內(nèi)部資料 注意保密 產(chǎn)品競爭分析 競爭對手 競爭策略 產(chǎn)品主要特點 競爭優(yōu)勢 /劣勢 客戶認(rèn)可 17 內(nèi)部資料 注意保密 業(yè)界技術(shù)發(fā)展趨勢分析 18 內(nèi)部資料 注意保密 產(chǎn)品對核心技術(shù)需求現(xiàn)狀及差距分析 在此提出的對技術(shù)、研發(fā)部門的 要求， 是研發(fā)部門的輸入！ 19 內(nèi)部資料 注意保密 目錄 1. 不足與成績 2. 市場分析及競爭對手分析（技術(shù)能力及差距分析） 3. KPI總結(jié) 4. 核心競爭力提升策略與措施 5. 客戶滿意度 5. 組織學(xué)習(xí)與成長 6. KPI承諾 7. 意見反饋 20 內(nèi)部資料 注意保密 KPI指標(biāo)完成情況 KPI指標(biāo) 2002年目標(biāo) 2002年實際 完成比例 比 2001年增長 % 備注 21 內(nèi)部資料 注意保密 KPI指標(biāo)圖表說明 22 內(nèi)部資料 注意保密 KPI完成情況 收入增長分析 ?主要機(jī)會點的把握 ?在主要客戶群中的收入增長、市場份額增長情況； ?各客戶群貢獻(xiàn)分布（如按行業(yè)統(tǒng)計） ?主要產(chǎn)品收入增長（按近三