【正文】 需要，及時(shí)開具調(diào)撥單。 ? ②審核收回商場的支票金額與公司開具應(yīng)收帳款發(fā)票金額的一致性。 （ 7）催要及認(rèn)證增值稅進(jìn)項(xiàng)發(fā)票 。 公司員工上、下班均應(yīng)親自打卡、簽到，簽退，任何人不 得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，委托人和被 代理人均給予繳款 30元，如發(fā)現(xiàn)考勤不公平，私自破壞制度， 一律開除。 十一、 退殘流程 自營退殘 ： 顧客必須提供銷售單據(jù)方可維修或者退貨。 關(guān)于老客戶結(jié)款流程：所有老客戶都必須重新簽訂 同，公司高層根據(jù)每個(gè)客戶的實(shí)際情況確定信貸額 度，該合同的復(fù)印件存放財(cái)務(wù)一份、銷售內(nèi)勤一份， 做為審核依據(jù)，嚴(yán)格控制客戶的欠款不能超過信貸額 度，每年 12月份和合同期內(nèi)最后一個(gè)月內(nèi)要結(jié)清以上 期限內(nèi)的所有的欠款。 十二、 工資發(fā)放流程： 公司員工： 由人力資源部相關(guān)人員按照考核成績計(jì)算各 崗位人員績效分?jǐn)?shù) —— 人力資源核查相關(guān)人員的該月獎(jiǎng) 罰記錄、考勤記錄 —— 做出以上信息上報(bào)公司高層審 核 —— 交出納按照考核辦法計(jì)算發(fā)放工資。 在上班時(shí)間因私自有事需提前請假離開崗位回家或者辦 事，一律按兩小時(shí) 10元記算。 （ 8）協(xié)助上級對各部門的績效進(jìn)行評估，提出評估建議和意見。 ? 辦公用品由財(cái)務(wù)主管簽字，由出納執(zhí)行，文員建立辦公用品保管帳及庫存明細(xì)帳。 （ 5）隨時(shí)監(jiān)控庫存貨品結(jié)構(gòu)，保障其合理性，對于不 合理的庫存及時(shí)提醒業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)經(jīng)理。銷售部經(jīng)理出差標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼 110元 /天 /人 ,每月話費(fèi)報(bào) 銷標(biāo)準(zhǔn) 200元 /月。 負(fù)責(zé)送貨過程中商品安全 貨品合理包裝，防止運(yùn)途顛碰損壞。 以上是質(zhì)檢人員崗位職責(zé)，希望此崗位的人員嚴(yán)格執(zhí) 行，不得有疏忽。 ? 如出現(xiàn)上晚班的營業(yè)員因各種原因未到，上早班的營業(yè) 員必須及時(shí)通知業(yè)務(wù)，決不可以擅自脫崗，因擅自離崗造成 丟失貨品按零售價(jià)從工資中扣罰。 ? 四、關(guān)于各種統(tǒng)計(jì)表的規(guī)定： ? ①每周一例會(huì)交上周周報(bào)表、要貨清單、周銷售分析；每月月末最后一天下午 18： 00前交上月銷售報(bào)表、月銷售分析、要貨清單、物品帳、下月排班表，遲交一天索賠業(yè)務(wù) 5元，兌現(xiàn)到當(dāng)月工資。 ? 2020年 11月 11日 32 ? ? 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)流程 品牌介紹、品牌的定位、風(fēng)格、貨品知識、貨品規(guī)律以 及貨品品類（ 5天） 掌握競爭品牌，分析優(yōu)勢劣勢（ 2天） 貨品陳列和專柜陳列布局（ 3天） 裝修知識、專柜裝修要求和競爭品牌的裝修區(qū)別，畫平 面圖，裝修流程以及商場選址（ 5天） 售后流程（ 3天） 倉庫流程（ 5天） 市場巡店實(shí)習(xí) 33 簡略崗位職責(zé) ? 項(xiàng)目經(jīng)理： 每月完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)和客戶拓展計(jì)劃，市場分析競爭品牌分析，商場的公關(guān)維護(hù)，終端管理，導(dǎo)購員的培訓(xùn)，費(fèi)用的控制，商場合同談判，公司制度的執(zhí)行 ? 貨品職責(zé)： 合理配貨，每月及時(shí)做完昨日各專柜銷售，所有新品拍照存檔，做好廠家采購工作，貨品分析，貨品銷售排行，暢銷、滯銷、平銷品的分析和廠家協(xié)調(diào)好貨品調(diào)換，進(jìn)銷存的合理庫存、貨品陳列、售后服務(wù)跟進(jìn)等等 ? 倉庫崗位職責(zé) ：入庫、出庫的準(zhǔn)確，做到帳實(shí)相符，每月定期盤點(diǎn)商品，根據(jù)貨品順序定點(diǎn)、定位，標(biāo)識清楚，運(yùn)費(fèi)的控制和運(yùn)單管理，做好倉庫的各項(xiàng)安全工作，包括防火、防盜 ? 行政部崗位職責(zé)： ? 負(fù)責(zé)公司日常考勤、日常文件處理、辦公用品的購買與發(fā)放 ? 負(fù)責(zé)裝修方面的平面圖、效果圖跟進(jìn)，各專柜照片留檔，并跟進(jìn)廠家及時(shí)報(bào)銷比率，跟進(jìn)裝修的效果，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作 ? 負(fù)責(zé)公司客戶接待及日常會(huì)議活動(dòng)的協(xié)調(diào) ? 對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督與執(zhí)行 ? 協(xié)調(diào)部門與部門、員工與員工之間不融洽的關(guān)系 ? 對公司的合同進(jìn)行登記保管 ? 定期不定期的對公司的衛(wèi)生進(jìn)行檢查 34 ? 財(cái)務(wù)部崗位職責(zé) ： ? 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度以及監(jiān)督財(cái)務(wù)流轉(zhuǎn) ? 直營商場的對賬、開票、回款 ? 品牌廠家的往來對賬 ? 公司倉庫庫存、直營商場庫存的備案及審計(jì) ? 工商、稅務(wù)的處理 ? 對合同的費(fèi)用做好登記及核對 ? 制定公司的費(fèi)用（出差）的標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷流程并監(jiān)督執(zhí)行 35 關(guān)于規(guī)范客戶服務(wù)部的維修單的規(guī)定 ? 為更好的提升本公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造出我公司的服務(wù)理念。員工花名冊整理、更新。 1 公司車輛年審、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用的繳納及手續(xù)的辦理。 濰坊紳寶貿(mào)易有限公司 ? 2020年 1月 1日 40 ? ? 關(guān)于特快費(fèi)用管理規(guī)定 ? 客戶指定調(diào)包，特快費(fèi)用由客戶承擔(dān)，在原始單據(jù)上注明客戶名字； ? 往廠家發(fā)的信件特快費(fèi)用一律由廠家自付； ? 商場的報(bào)表一律隨貨退回； ? 如因工作失誤造成重發(fā)信件，費(fèi)用由該部門自行承擔(dān)； ? 所有發(fā)特快必須從葉希鵬處登記方可發(fā)送。 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理。 顧客人為損壞或非質(zhì)量問題不屬于正常維修。 31 1員工衣容儀表要保持最佳狀態(tài)，（女士要以單妝上崗， 不允許穿著暴露服裝、拖鞋；男士要面容整潔，穿著要得體 大方）不符合標(biāo)準(zhǔn)的，一次 10元罰款。公司送到各專柜的物品，均應(yīng)按到貨單逐一驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)有殘損現(xiàn)象，柜臺拒收貨物，否則損失由柜臺承擔(dān)； ? 送貨：要求營業(yè)員如遇到顧客在本專柜購買商品零售額在 2000元以上，并要求送貨的，業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)通知業(yè)務(wù)經(jīng)理做好協(xié)調(diào)工作，不可以私自做決定處理此項(xiàng)工作。 ? 儀容儀表： （ 1）、淡裝上崗； （ 2）、指甲整潔，長短適度，只可涂透明指甲油； （ 3）、不可佩帶樣式夸張的首飾，配飾不可太多，戒指、 項(xiàng)鏈只可佩帶 1條，且直徑小于 ； （ 4）、著公司統(tǒng)一規(guī)定制服上崗，制服要整潔； （ 5）、長發(fā)盤于腦后，不得過肩，或按商場規(guī)定； ? 柜臺員工在崗紀(jì)律：違反任意一條索賠 20元。 檢驗(yàn)過程中要對退回的貨品從里到外、從上到下各個(gè)儲(chǔ) 藏部位進(jìn)行全面檢查，以免出現(xiàn)遺留物件存于包內(nèi)，避免在 出售時(shí)造成不良影響。 負(fù)責(zé)到貨商品在運(yùn)輸途中造成丟失破損的理賠工作。 ? 四 、當(dāng)廠家確認(rèn)回傳裝修申請單后 ,財(cái)務(wù)主管及總經(jīng)理簽字，裝修負(fù)責(zé)人將此單復(fù)印一式兩份 ,一份交財(cái)務(wù)備案 ,一份自留記錄電子表格 ,表格中須詳細(xì)記錄廠家 ,時(shí)間、商場、客戶、報(bào)銷比例，報(bào)銷時(shí)間、照片等；平面圖，效果圖復(fù)印一份交裝修廠家，即可下單，并隨時(shí)跟進(jìn)，按照我司要求的進(jìn)場安裝日期，商場的名稱，通知裝修廠，并提前三天安排好進(jìn)場安裝的前后工作（如：商場施工證、裝修的押金、通知區(qū)域負(fù)責(zé)人現(xiàn)場的跟進(jìn)、裝修完工后貨品陳列拍照等） ? 五 、加盟商貨柜裝修，裝修廠下單前： ? 的承擔(dān)比例； ? ，方可下單制作該貨柜； ? 、平面圖、報(bào)價(jià)單須由加盟商本人確認(rèn)簽字回傳； ? ； ? ； ? 濰坊紳寶貿(mào)易有限公司 ? 2020828 20 差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷流程 ，出差之前要提前申請 ,根住 宿票日期 ,給予補(bǔ)助 .12點(diǎn)以后出差的一律計(jì)為出差半天 考勤 .車票憑微機(jī)打印單報(bào)銷，若當(dāng)日出差次日上午回 來一律按一天補(bǔ)貼計(jì)算 (縣級城市住宿： 40/天 /人 餐補(bǔ)： 20/天 /人 地級城市住宿： 50元 /天 /人，餐補(bǔ)： 30元 /天 / 人） 業(yè)務(wù)人員實(shí)習(xí)期間出差，住宿標(biāo)準(zhǔn)： 40元 / 天 /人， 餐補(bǔ)： 20元 /天 /人，各地區(qū)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；試用期滿后業(yè)務(wù) 人員出差，縣級城市住宿標(biāo)準(zhǔn)： 40元 /天 /人，餐補(bǔ)： 20 元 /天 /人；地級城市住宿標(biāo)準(zhǔn)： 50元 /天 /人，餐補(bǔ)： 30 元 /天 /人（注：餐補(bǔ)包括公交車費(fèi)及出租車費(fèi)用）。 督： （ 1） 根據(jù)庫存現(xiàn)狀及貨品的銷售狀況，審核營運(yùn)部 所作原始訂單的合理性。 ? 客戶以現(xiàn)金的方式還款時(shí)，必須開一式三聯(lián)的證明單，一聯(lián)交客戶，二聯(lián)交會(huì)計(jì)，三聯(lián)交財(cái)務(wù)主管。 （ 11）每月收存與財(cái)務(wù)有關(guān)的所有資料備份。 如發(fā)現(xiàn)上班有打卡記錄，簽到，下班不打卡，簽退的，這 種情況一律按半休處理。 銷售時(shí)間 3個(gè)月內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，憑銷售單維修。 1 濰坊紳寶貿(mào)易有限公司 員工規(guī)章管理制度 09101 2 ? 目錄 ? 各項(xiàng)工作流程試行辦法 ? 公司員工考勤管理制度 ? 財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé) ? 出納崗位職責(zé) ? 裝修流程 ? 差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷流程 ? 物流崗位職責(zé) ? 質(zhì)檢工作崗位職責(zé) ? 業(yè)務(wù)經(jīng)理