【正文】 ）大廈室內(nèi)公共區(qū)域的綠化布置； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松蕯M訂以下管理方案： 管理內(nèi)容： （ 1）房屋公共部位維護管理：根據(jù)交房進度，大廈內(nèi)房屋可分為租戶已領(lǐng)房和空關(guān)房。 管理措施： （ 1）抓好管理人員的質(zhì)量學(xué)習(xí)，開展質(zhì)量管理培訓(xùn)教育工作； （ 2）制訂質(zhì)量責(zé)任制，保證質(zhì)量管理工作落到實處； （十）人力資源管理方案： 一流的物業(yè)必需一流的管理，一流的管理必需一大批高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，而人才的管理與培訓(xùn)，對于保持員工隊伍的高質(zhì)量，提高物業(yè)管理的水平，具有十分重要的意義。 管理內(nèi)容： （ 1）加強現(xiàn)金收支管理； （ 2）搞好財務(wù)核算； （ 3）財務(wù)收支狀況每年公布一次； （ 4）做好年度預(yù)算和決算工作； （ 5）認(rèn)真審核報銷票據(jù)，嚴(yán)格控制費用報銷； （ 6）及時掌握財務(wù)收支狀況，做好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 ?外墻：定期清洗。 管理措施： （ 1）制訂并落實消防管理制度和消防安全責(zé)任制，做到責(zé)任落實，器材落實，檢查落實； （ 2）制訂消防事故處理預(yù)案，防患于未然； （ 3）建立義務(wù)消防隊，每月組織一次消防安全學(xué)習(xí)，每季組織一次消防演習(xí)； （ 4）定期進行消防檢查，預(yù)防為主，防消結(jié)合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除； （ 5）做好消防器材 、設(shè)備的檢查保養(yǎng)，使之始終處于完好狀態(tài)； （ 6）制止任何違反消防安全的行為； （ 7）積極開展防火安全宣傳教育，定期向租戶傳授消防知識； （ 8）發(fā)生火災(zāi)，及時組織補救并迅速向有關(guān)部門報警。做成功物業(yè)管理人！』 第 3 頁，共 8 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) （四）保安管理方案 在大廈管理中，應(yīng)當(dāng)運用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段，依靠各種先進設(shè)備、工具和人的主觀能動性，維護大廈物業(yè)和租戶的安全，這是一項很重要的工作，最為廣大租戶所關(guān)注，特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的 24小時全天候管理方案。做成功物業(yè)管理人！』 第 1 頁，共 8 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 商業(yè)大廈的物業(yè)管理方案 商業(yè)大廈的物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、租戶入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設(shè)備設(shè)施管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、檔案管理等方面，在實際操作中，應(yīng)根據(jù)各階段的特點，有重點、有步驟地逐項落實。 （ 6）對驗房交接中發(fā)現(xiàn)的 房屋質(zhì)量問題，與租戶約定時間，及時解決。 （ 5）監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時清除。 ?消防樓梯：每天擦拭梯級及休息平臺、消防設(shè)施；每周清潔墻身；每月大清洗。 管理措施： （ 1）制訂房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理制度和操作規(guī)程； （ 2）維修人員持證上崗，操作規(guī)范，維修及時； （ 3）抓好維修人員技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)； （ 4）建立維修人員值班制度，確保維修及時率與合格率； （ 5）加強裝修管理， 督促做好裝修前期申報工作，并經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時制 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 管理措施： （ 1）制定崗位職責(zé)，做到責(zé)、權(quán)、利分明； （ 2）建立約束與激勵相結(jié)合的運行機制，充分調(diào)動工作積極性； （ 3）加強思想作風(fēng)建設(shè)，樹立全心全意為租戶服務(wù)的觀念和企業(yè)的品牌意識；