【正文】 、正確地理解一個(gè)需求和其內(nèi)在含義，或者不能正確地闡述表達(dá)它，項(xiàng)目管理必將迷失方向，就像那艘無舵的航船。 4）為進(jìn)一步確定項(xiàng)目費(fèi)用、時(shí)間和資源計(jì)劃作準(zhǔn)備 5）劃定項(xiàng)目責(zé)任，方便對各項(xiàng)目任務(wù)承擔(dān)者進(jìn)行監(jiān)督、考核和評價(jià)。,41,分析: 【問題2】 (1)張工沒有挖掘到系統(tǒng)的全部隱性需求，缺乏精確的范圍定義。 (4)用于建立目標(biāo)保證體系，項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解是進(jìn)行目標(biāo)分解，建立項(xiàng)目組織，落實(shí)組織責(zé)任的依據(jù)。 （2）按技術(shù)要素進(jìn)行分解：一個(gè)功能面又可以分為各個(gè)專業(yè)要素，有些專業(yè)要素還可以進(jìn)一步分解為子要素。 3）在制定WBS編碼時(shí)，責(zé)任與預(yù)算也可以用同一編碼數(shù)字制定出來。,68,六、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的基本原則 1)應(yīng)在各層次上保持項(xiàng)目的完整性和合理性。,界面管理 項(xiàng)目管理的大量工作都需要解決界面問題，例如各種計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)、實(shí)施控制、召開項(xiàng)目相關(guān)職能會議、解決職責(zé)矛盾、項(xiàng)目變更、信息管理等。張工認(rèn)為，整個(gè)項(xiàng)目的工作量是經(jīng)過仔細(xì)分解后評估得到的，評估過程中也參考了歷史上與 K 企業(yè)合作的項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)，該工作量是客觀真實(shí)的。 在本案例中，張工首先進(jìn)行了范圍定義和工作分解，得到了清晰的項(xiàng)目范圍；在出現(xiàn)新的項(xiàng)目目標(biāo)后，張工進(jìn)行了范圍控制，重新定義了兩個(gè)階段的項(xiàng)目范圍；最后，張工將重新定義的范圍與項(xiàng)目干系人進(jìn)行了確認(rèn)。主要說明各個(gè)功能區(qū)間的某一要素的技術(shù)要求，它的布置及與其它要素之間的關(guān)系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、材料等各方面的要求。其目的是驗(yàn)證項(xiàng)目的目標(biāo)是否全面完成，技術(shù)系統(tǒng)狀態(tài)項(xiàng)目是否符合規(guī)范和合同要求。2024年11月上午8時(shí)11分24.11.1708:11November 17, 2024 這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。08:11:1408:11:1408:11Sunday, November 17, 2024 安全放在第一位，防微杜漸。,二、工程項(xiàng)目系統(tǒng)描述體系的關(guān)系,第六節(jié) 工程項(xiàng)目系統(tǒng)的描述體系,三、工程項(xiàng)目系統(tǒng)描述體系的管理 對項(xiàng)目系統(tǒng)狀態(tài)描述體系進(jìn)行標(biāo)識并形成文件。包括建設(shè)造型、樓層總面積、建筑結(jié)構(gòu)、水電等設(shè)計(jì)的總體規(guī)范，以及設(shè)備布置、設(shè)備的功能說明和各建筑空間功能面的總體布置及面積的分配表等。(2)范圍定義。最近，M 又和 CSAI 簽訂了新的開發(fā)合同，以擴(kuò)充整個(gè)企業(yè)的信息化應(yīng)用范圍，張工擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。 ②技術(shù)系統(tǒng)界面。,67,工作包應(yīng)具有以下特點(diǎn)： ①與上一層次相應(yīng)單元關(guān)聯(lián)，與同組其他工作包關(guān)系明確的獨(dú)立單元。 利用編碼技術(shù)對WBS進(jìn)行信息交換，可以簡化WBS的信息交換過程。 WBS最常見的形式是五（六）級別(層次)的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)，如下圖所示 。 目的是防止：遺忘或疏忽必需的工作；實(shí)施過程中頻繁的變更；項(xiàng)目功能不全和質(zhì)量缺陷；合同發(fā)生爭執(zhí)；項(xiàng)目失敗。 (2)張工忽略了系統(tǒng)用戶的潛在要求，在用戶界面和操作的風(fēng)格上范圍定義不清晰，造成系統(tǒng)交付時(shí)的重大變更。,應(yīng)當(dāng)全過程地與其他控制過程結(jié)合起來，如進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制等。 ③形成項(xiàng)目結(jié)果核對清單。 2）項(xiàng)目環(huán)境的調(diào)查與限制條件分析。,第二節(jié) 工程項(xiàng)目范圍的確定,11,產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍,產(chǎn)品范圍(productscope)，某項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果所具有的特性和功能。 目的性：項(xiàng)目有明確的目標(biāo)，貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)過程和項(xiàng)目實(shí)施的各方面。 工程項(xiàng)目作為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，是技術(shù)、物質(zhì)、組織、行為、管理系統(tǒng)的綜合體。 在項(xiàng)目管理中可從以下幾個(gè)角度進(jìn)行過程的分解： 項(xiàng)目的實(shí)施過程（前期策劃、設(shè)計(jì)、計(jì)劃、施工等階段，每一個(gè)階段可以進(jìn)一步分解成工作過程） 管理工作過程（預(yù)測、決策、計(jì)劃、控制、反饋等） 行政工作過程（各種申報(bào)批準(zhǔn)過程、招標(biāo)投標(biāo)過程等） 專業(yè)工作的實(shí)施過程（如一個(gè)房屋基礎(chǔ)工程的施工可以分解為挖土、做墊層、扎鋼筋、澆搗混凝土等工作 ）,10,一、項(xiàng)目范圍 工程項(xiàng)目本身是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)該是有邊界的。,項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域概貌圖,范圍定義就是把項(xiàng)目的主要可交付成果劃分為較小的、更易管理的單元。 （具體格式見下表）,項(xiàng)目范圍說明書的作用,①形成項(xiàng)目的基本框架。,35,范圍確認(rèn)Scope Verification,是項(xiàng)目干系人（發(fā)起人、客戶和顧客等）正式接受已完成的項(xiàng)目范圍的過程。由于最初設(shè)計(jì)的缺陷，系統(tǒng)表現(xiàn)層和邏輯層緊密耦合，導(dǎo)致 70％的代碼重寫，而第二版的用戶界面仍不能滿足最終用戶的要求，最終又重寫的部分代碼才通過驗(yàn)收。 ２專業(yè)工程要素的形態(tài)：實(shí)體、軟件系統(tǒng) ３專業(yè)工程子系統(tǒng) 三、工程系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)案例 見P6870。,項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析表（局部）,符號表示：▲－負(fù)責(zé)，●－扶助，口－通話,工作結(jié)構(gòu)分解的層次,工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解是一個(gè)樹型結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最終成果所需進(jìn)行的工作為分解對象，依次逐級分解，形成愈來意詳細(xì)的若干級別(層次)、類別，并以編碼標(biāo)識的若干大小不同的項(xiàng)目單元。 （7）建立項(xiàng)目的編碼規(guī)則，對分解結(jié)果進(jìn)行編碼。 WBS的最低一層被稱為工作包，工作包是短時(shí)間的任務(wù)，是項(xiàng)目的最小可控單元。各類項(xiàng)目單元之間存在著復(fù)雜的關(guān)系，即它們之間存在著界面。在項(xiàng)目施工過程中，通過圖紙、規(guī)范、計(jì)劃等進(jìn)一步詳細(xì)描述界面。 (4)張工對重新定義的項(xiàng)目范圍進(jìn)行了確認(rèn)，與高層經(jīng)理和客戶達(dá)成一致。 （1）規(guī)劃設(shè)計(jì)文件。,第六節(jié) 工程項(xiàng)目系統(tǒng)的描述體系,目標(biāo)設(shè)計(jì)文件,技術(shù)設(shè)計(jì)文件,施工方案 計(jì)劃文件,工作包說明文件,圖3－8 項(xiàng)目范圍描述體系各層次關(guān)系（P82）,上層文件的修改必然會引起下層文件的變更。24.11.1724.11.17Sunday, November 17, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。24.11.1724.11.1708:1108:11:1408:11:14Nov24 相信命運(yùn)，讓自己成長，慢慢的長大。主樓功能組成復(fù)雜，建筑規(guī)模較大，并且擁有現(xiàn)代化的設(shè)備監(jiān)控教學(xué)系統(tǒng)，將成為該校區(qū)乃至當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性建筑物。 按照項(xiàng)目目標(biāo)文件和工程設(shè)計(jì)文件編制，包括項(xiàng)目的施工方案、各種實(shí)施計(jì)劃、投標(biāo)文件，技術(shù)措施、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目管理規(guī)則等。 項(xiàng)目工程技術(shù)設(shè)計(jì)文件。因此，張工提出將整個(gè)項(xiàng)目分為兩部分實(shí)現(xiàn)，第一部分使用三個(gè)半月的時(shí)間，第二部分使用三個(gè)月的時(shí)間，分別制定出兩部分的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，這樣不增派開發(fā)人員也可以完成。 保證系統(tǒng)的完備性,防止發(fā)生各類責(zé)任歸屬的爭執(zhí)。 4)項(xiàng)目單元應(yīng)有較高的整體性和獨(dú)立性，便于區(qū)分不同的責(zé)任者和不同的工作內(nèi)容。 6）工作分解結(jié)構(gòu)圖一旦確定下來以后，除非特殊情況，應(yīng)當(dāng)不能隨便加以改動(dòng)。,61,某辦公樓工程建設(shè)項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖,某項(xiàng)目,招標(biāo),設(shè)計(jì)/計(jì)劃,采購,施工,驗(yàn)收,投產(chǎn)/保修,項(xiàng)目管理,辦公樓,結(jié)構(gòu),技術(shù),設(shè)備,其它,樓外工程,實(shí)驗(yàn)設(shè)備,辦公設(shè)備,通信設(shè)備,消防設(shè)備,供電,供暖,通風(fēng),供水,基礎(chǔ),主體,屋面,裝飾,道 路,停車場,綠 化,大 門,62,工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的過程 （1）分析工程的主要組成部分，將項(xiàng)目分解成任務(wù)明確的子項(xiàng)目。,三、工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的結(jié)果,（1）工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖