【正文】 第 3章 工程項(xiàng)目系統(tǒng)分析,主要內(nèi)容 工程項(xiàng)目系統(tǒng)分析過程和方法 項(xiàng)目范圍管理的概念 工程項(xiàng)目范圍的確定 工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解 工程項(xiàng)目系統(tǒng)界面分析 工程項(xiàng)目的范圍描述,3,一、工程項(xiàng)目系統(tǒng)特點(diǎn) “系統(tǒng)是由若干個(gè)相互作用和相互依賴的要素組合而成，且有特定功能的整體”。 任何工程項(xiàng)目都是一個(gè)系統(tǒng)，具有鮮明的系統(tǒng)特征。 任何項(xiàng)目管理者，項(xiàng)目的參加者，工程技術(shù)人員首先必須確立基本的系統(tǒng)觀念，這體現(xiàn)在: 全局的觀念，系統(tǒng)地觀察問題，解決問題，作全面的整體的計(jì)劃和安排，減少系統(tǒng)失誤。 追求項(xiàng)目的整體最優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的總目標(biāo)和總效果，而不是局部優(yōu)化。,第一節(jié) 工程項(xiàng)目常用的系統(tǒng)分析過程和方法,4,在現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理中，人們越來越強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的集成，項(xiàng)目系統(tǒng)集成包括許多方面的含義。表現(xiàn)在： 將項(xiàng)目的整個(gè)生命期，從項(xiàng)目構(gòu)思到項(xiàng)目運(yùn)行的全過程的各個(gè)階段綜合起來，形成項(xiàng)目全生命期的管理； 把項(xiàng)目的各部分有機(jī)地結(jié)合在一起，保證一切目標(biāo)、子系統(tǒng)、資源、信息、活動(dòng)及組織單位結(jié)合起來，按照計(jì)劃使之形成一個(gè)協(xié)調(diào)運(yùn)行的綜合體； 將項(xiàng)目管理的各個(gè)職能，如成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、合同管理、信息管理等綜合起來；將項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、可行性研究、決策、設(shè)計(jì)和計(jì)劃、供應(yīng)、實(shí)施控制、運(yùn)行管理等綜合起來，形成集成管理系統(tǒng)。 工程項(xiàng)目作為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，是技術(shù)、物質(zhì)、組織、行為、管理系統(tǒng)的綜合體。,5,按照系統(tǒng)理論，工程項(xiàng)目具有如下系統(tǒng)特點(diǎn)： 結(jié)合性：任何工程項(xiàng)目系統(tǒng)都是由許多要素組合起來的。 相關(guān)性：各子單元間互相聯(lián)系，互相影響，共同作用，構(gòu)成嚴(yán)密、有機(jī)的整體。 目的性：項(xiàng)目有明確的目標(biāo)，貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)過程和項(xiàng)目實(shí)施的各方面。 開放性：任何項(xiàng)目都在一定的社會(huì)歷史階段，一定的時(shí)間和空間中存在。 動(dòng)態(tài)性：項(xiàng)目的各個(gè)系統(tǒng)在項(xiàng)目過程中都顯示出動(dòng)態(tài)特征。 其他特點(diǎn)： (1) 新穎性 (2)復(fù)雜性 (3)不確定性,6,二、項(xiàng)目系統(tǒng)分析的作用 項(xiàng)目系統(tǒng)分析：按系統(tǒng)工作程序，在具體的項(xiàng)目工作，如設(shè)計(jì)、計(jì)劃和實(shí)施之前必須對這個(gè)系統(tǒng)作分析，確定它的構(gòu)成及系統(tǒng)單元之間的內(nèi)在聯(lián)系。 項(xiàng)目系統(tǒng)分析，是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作，是項(xiàng)目管理最有力的工具。,三、項(xiàng)目系統(tǒng)分析過程 對項(xiàng)目的系統(tǒng)總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)進(jìn)行全面研究、以劃定整個(gè)項(xiàng)目的系統(tǒng)范圍。 采用系統(tǒng)分析方法，將項(xiàng)目系統(tǒng)按照一定規(guī)則自上而下，由粗到細(xì)進(jìn)行分解。 系統(tǒng)單元界面分析。 項(xiàng)目系統(tǒng)說明。 項(xiàng)目系統(tǒng)分析是一個(gè)漸進(jìn)的過程，它隨著項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)、規(guī)劃、詳細(xì)設(shè)計(jì)和計(jì)劃工作的進(jìn)展而逐漸細(xì)化。,8,四、項(xiàng)目系統(tǒng)分解方法 1 結(jié)構(gòu)化分解方法：任何項(xiàng)目系統(tǒng)都有它的結(jié)構(gòu)，都可以進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解，分解的結(jié)果通常為樹形結(jié)構(gòu)圖 。 例如： 項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)可以分解成系統(tǒng)目標(biāo)、子目標(biāo)、可執(zhí)行目標(biāo)，得到目標(biāo)分解結(jié)構(gòu)(OBS)； 工程的技術(shù)系統(tǒng)可以分解成子系統(tǒng)、功能區(qū)間和專業(yè)要素(EBS)； 還有，組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)、資源分解結(jié)構(gòu)(RBS)、合同分解結(jié)構(gòu)(CBS)、風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)(RBS)等。,9,2 過程化分解方法：項(xiàng)目由許多活動(dòng)組成，活動(dòng)的有機(jī)組合形成過程。 在項(xiàng)目管理中可從以下幾個(gè)角度進(jìn)行過程的分解： 項(xiàng)目的實(shí)施過程（前期策劃、設(shè)計(jì)、計(jì)劃、施工等階段，每一個(gè)階段可以進(jìn)一步分解成工作過程） 管理工作過程（預(yù)測、決策、計(jì)劃、控制、反饋等） 行政工作過程（各種申報(bào)批準(zhǔn)過程、招標(biāo)投標(biāo)過程等） 專業(yè)工作的實(shí)施過程（如一個(gè)房屋基礎(chǔ)工程的施工可以分解為挖土、做墊層、扎鋼筋、澆搗混凝土等工作 ）,10,一、項(xiàng)目范圍 工程項(xiàng)目本身是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)該是有邊界的。 工程項(xiàng)目范圍，是指工程項(xiàng)目各過程的活動(dòng)總和，或指組織為了成功完成工程項(xiàng)目，并實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)，所必須完成的各項(xiàng)活動(dòng)。 所謂“必須”完成的各項(xiàng)活動(dòng)，是指不完成這些活動(dòng)工程項(xiàng)目就無法完成； 所謂“全部”活動(dòng)，是指工程項(xiàng)目的范圍包括完成該工程項(xiàng)目要進(jìn)行的所有活動(dòng)，不可缺少或遺漏。,第二節(jié) 工程項(xiàng)目范圍的確定,11,產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍,產(chǎn)品范圍(productscope)，某項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果所具有的特性和功能。 項(xiàng)目范圍(projectscope)，為交付具有規(guī)定特性與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而必須完成的工作。 簡單地說，項(xiàng)目就是做什么，如何做，才能交付該產(chǎn)品。 通常產(chǎn)品范圍的定義就是對產(chǎn)品要求的度量，而項(xiàng)目范圍的定義落實(shí)在一系列要做的工作上，兩種范圍定義立足不同的角度，結(jié)合起來的結(jié)果即是經(jīng)過項(xiàng)目的工作，最終交付一個(gè)或一系列滿足特定要求的產(chǎn)品和服務(wù)。,12,項(xiàng)目范圍的定義要以其組成的所有產(chǎn)品的范圍定義為基礎(chǔ)，但是又不限于產(chǎn)品范圍，它還包括為了實(shí)現(xiàn)這些產(chǎn)品范圍內(nèi)的工作必須要做的管理工作（進(jìn)度管理等）。 有可能一個(gè)產(chǎn)品的范圍很大，我們只是將其中的一小部分作為項(xiàng)目，這時(shí)，項(xiàng)目范圍與產(chǎn)品范圍就是交叉關(guān)系。 產(chǎn)品范圍的完成是對照產(chǎn)品要求進(jìn)行衡量的 項(xiàng)目范圍的完成是對照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行衡量的 兩種范圍應(yīng)該很好地結(jié)合起來，以確保項(xiàng)目所做的工作能夠取得規(guī)定的產(chǎn)品。,產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍,13,工程項(xiàng)目范圍確定的依據(jù) 1）項(xiàng)目目標(biāo)的定義和批準(zhǔn)的文件（項(xiàng)目建議書、可研報(bào)告、項(xiàng)目任務(wù)書）； 2）項(xiàng)目產(chǎn)品描述文件（功能描述文件、規(guī)劃文件、設(shè)計(jì)文件、相關(guān)規(guī)范、可交付成果清單）； 3）環(huán)境調(diào)查資料（法律法規(guī)、設(shè)計(jì)和施工規(guī)范、現(xiàn)場條件、周邊組織要求）； 4）項(xiàng)目的其他限制條件和制約因素（預(yù)算、資源、時(shí)間的限制）； 5）已建項(xiàng)目相關(guān)歷史資料，同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。,項(xiàng)目的組成 單項(xiàng)工程（獨(dú)立發(fā)揮作用）→單位工程（獨(dú)立設(shè)計(jì)、不獨(dú)立發(fā)揮作用）→分部工程（按部位、專業(yè)性質(zhì)、設(shè)備種類劃分）→分項(xiàng)工程（按工種、材料、工藝劃分） 以學(xué)校為例，單項(xiàng)工程包括教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書館、體育館等；單位工程包括土建、照明、給排水等；分部工程包括基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、屋面、裝修等；分項(xiàng)工程包括模板、鋼筋、混凝土等,項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容 《項(xiàng)目管理知識體系指南》PMBOK（第3版）將項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容描述如下： 范圍規(guī)劃——制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，記載如何確定、核實(shí)與控制項(xiàng)目范圍，以及如何制定與定義工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。 范圍定義——制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書，作為將來項(xiàng)目決策的根據(jù)。 制作工作分解結(jié)構(gòu)——將項(xiàng)目大的可交付成果與項(xiàng)目工作劃分為較小和更易管理的組成部分。 范圍核實(shí)——正式驗(yàn)收已經(jīng)完成的項(xiàng)目可交付成果。 范圍控制——控制項(xiàng)目范圍的變更。,項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域概貌圖,范圍定義就是把項(xiàng)目的主要可交付成果劃分為較小的、更易管理的單元。 項(xiàng)目范圍的定義要以其組成的所有產(chǎn)品的范圍定義為基礎(chǔ)，這也是一個(gè)由一般到具體、層層深入的過程。,18,二、工程項(xiàng)目范圍確定的過程 如圖31 1）項(xiàng)目目標(biāo)的分析。 2）項(xiàng)目環(huán)境的調(diào)查與限制條件分析。 3）項(xiàng)目可交付成果的范圍和項(xiàng)目范圍的確定。 4）對項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解工作（WBS）。 5）項(xiàng)目單元的定義。 6）項(xiàng)目單元之間界面的分析，包括界限的劃分與