【正文】 并經(jīng)常主動提出改進性建議 豐富的專業(yè)知識和技能 ,根據(jù)工作任務(wù)要求 能處理大多數(shù)專業(yè)技術(shù)問題 較豐富的專業(yè)知識 , 能處理大多數(shù)常規(guī)的技術(shù)問題 專業(yè)知識技能水平一般 ,常因不能解決相關(guān) 的專業(yè)技術(shù)問題而影響工作 不具備足夠的專業(yè)知識技能 , 無法順利完成工作 控制能力 能十分有效地控制 計劃任務(wù)進程和結(jié)果 , 并對下屬和合作者的行為 態(tài)度產(chǎn)生積極影響 能基本控制任務(wù)進 程和結(jié)果 , 并對下屬和合作者的行為態(tài)度產(chǎn)生一 定的積極影響 能完成大多數(shù)任務(wù)但對下屬和合作者的調(diào)控能力一般 能完成大多數(shù)任務(wù) , 但對下屬和合作者的調(diào) 控能力較差 , 易激起矛盾 常不能按要求完成任務(wù) ,無法對下屬進行有效管理 分析判斷 能主動快速地收集信息 ,找出主要矛盾 , 并及時提出合理有效的建議 能快速收集相關(guān)信息 , 找出問題，提出有效 的方案 能收集一些相關(guān)信息 , 并提出建議 信息收集不全 , 常憑借主觀決策 , 建設(shè)性意見較少 常對工作任務(wù)作出錯誤判斷 , 影響工作 計劃組織 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 及時主動地制定詳盡可 行的部門計劃 , 合理統(tǒng)籌安排資源 , 對意外情況有應(yīng)急方案 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 制定詳盡可行的部門計劃 , 并合理安排資源 按要求制定有關(guān)計劃并安排資源 , 但預(yù)見性和效率一般 計劃不夠明確 , 可行性較差 , 有時會因此而影響工作進展 不能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定可行的部門計劃 , 經(jīng)常打混戰(zhàn) 工 作 能 力 50% 溝通協(xié)調(diào) 總是能快速與他人 達成理解 , 并建立良好的合作關(guān)系 一般情況下能通過 交流溝通與他人達成一致 基本能與他人進行溝通完成工作任務(wù) 常因溝通障礙影響 工作進展 , 有時會影響大局 無法有效與他人溝通 , 影響任務(wù)完成 設(shè)計依據(jù) 勝任力模型 基本能力板塊組合 容智企業(yè)管理咨詢有限公司 考 核 內(nèi) 容 評 價 尺 度 指標 權(quán)數(shù) 9 10 分 7 8 分 5 6 分 3 4 分 1 2 分 分值 得分 權(quán)數(shù) * 分值 責任心 勇于承擔責任 , 以大局為先 , 不計個人得失 勇于承擔錯誤 , 并改正。 9附庸風雅 容智企業(yè)管理咨詢有限公司 進入互動討論 深圳市容智企業(yè)管理咨詢有限公司 聯(lián)系人：尹林勇 聯(lián)系方式： 13728667063 。所以在績效評估的系統(tǒng)建立上，亦可將多主管、矩陣式的績效評估方式納入績效評估系統(tǒng)之中。在這種上級與下屬接觸的時間不多，彼此之間的溝通也非常少的情況下，上級要對部屬做績效評估也就非常困難。 案例分析：某制造企業(yè)的流程 容智企業(yè)管理咨詢有限公司 第二招：整合績效工具設(shè)計績效考核體系 容智企業(yè)管理咨詢有限公司 常規(guī)使用的幾種績效考核工具： 平衡計分卡（ BSC） 關(guān)鍵績效考核（ KPI/KRA） 經(jīng)濟增加值（ EVA） 全方位考核法 360176。管理要項的設(shè)置應(yīng)針對那些對實現(xiàn)公司目標有重要作用，又難以用 KPI衡量的關(guān)鍵管理領(lǐng)域和活動，而非所有的領(lǐng)域和活動。 容智企業(yè)管理咨詢有限公司 360176。因此，一些人力資源管理專家認為，下屬對上級主管的評估，會對其管理才能的發(fā)展有很大的裨益。 1斷章取義 容智企業(yè)管理咨詢有限公司 對各類考核工具理解不透徹，不會有效轉(zhuǎn)化到企業(yè)內(nèi)的實際工作中 。 3管中窺豹 容智企業(yè)管理咨詢有限公司 績效考核是管理中很平常的事， 而不是一場運動 。因為唯有客戶最清楚員工在客戶服務(wù)關(guān)系、行銷技巧等方面的表現(xiàn)與態(tài)度如何。 Feedback），又稱“ 360度績效考核法”或“全方位考核法” 。 行為指標由與納入考評的改進 KPI指標密切相關(guān)的一組或若干組行為要項及工作標準組成，是為改進 KPI指標狀況服務(wù)的。 對應(yīng)改進KPI指標 績效指標 公司績效指標 部門績效指標 員工績效指標 KPI指標 管理要項 KPI指標 管理要項 KPI指標 行為指標 容智企業(yè)管理咨詢有限公司 精耕細作式： 從企業(yè)的工作分析入手，對每一個工序進行分