【正文】 查撥手機(jī)號(hào)碼 14 請(qǐng)有影響力的人施加影響 15 路牌廣告、戶(hù)外煤體 四 . 如 何 建 立 信 賴(lài) 感 1形象看起來(lái)像此行業(yè)的專(zhuān)家 2要注意基本的商務(wù)禮儀 3問(wèn)話(huà)建立信賴(lài)感 （請(qǐng)教開(kāi)頭） 4聆聽(tīng)建立信賴(lài)感 6使用顧客見(jiàn)證 7使用名人見(jiàn)證 8使用媒體見(jiàn)證 9權(quán)威見(jiàn)證 （行業(yè)專(zhuān)家） 10一大堆名單見(jiàn)證 11熟人顧客的見(jiàn)證 12 環(huán)境和氣氛 5身邊的物件建立信賴(lài)感 Ｎ 現(xiàn)在 使用什么同類(lèi)產(chǎn)品？ Ｅ 滿(mǎn)意 哪里比較滿(mǎn)意？ Ａ 不滿(mǎn)意 哪里比較不滿(mǎn)意？ Ｄ 決策者 誰(shuí)負(fù)責(zé)這件事？ Ｓ 解決方案 要包括原有滿(mǎn)意的地方，解決了不滿(mǎn)意的方面。 案例：當(dāng) “ 拒絕 ” 改成 “ 老師 ” 當(dāng) “ 拒絕 ” 改為 “ 客戶(hù)不了解 ” “ 30倒推 ” 二 、 積極的態(tài)度 三 、 學(xué)習(xí)的態(tài)度 先有高能力 還是先有高收入？？ 叁 . 如 何 開(kāi) 發(fā) 客 戶(hù) 一、準(zhǔn)客戶(hù)的必備條件 ﹑ 特點(diǎn)？ 二、誰(shuí)是我的客戶(hù)？ 三、他們會(huì)在哪里出現(xiàn) ? 四、我的客戶(hù)什么時(shí)候會(huì)買(mǎi)？ 五、為什么 我的客戶(hù) 不買(mǎi)？ 六、誰(shuí)跟我搶客戶(hù)？ a) 有需求 b) 有購(gòu)買(mǎi)力 c) 有購(gòu)買(mǎi)決策權(quán) （ 1）準(zhǔn)客戶(hù)有什么標(biāo)準(zhǔn)？ 如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)？ （ 2）誰(shuí)是我的客戶(hù) ? a) 我們的客戶(hù)群體，按學(xué)歷、按財(cái)富、按成就、按行業(yè)、按年齡分類(lèi)，在這些群體當(dāng)中，我們的客戶(hù)處在哪個(gè)層面？ b) 一個(gè)企業(yè)或個(gè)人，永遠(yuǎn)只服務(wù)一小部分的客戶(hù)，我們的客戶(hù)是哪部分客戶(hù)？ c) 用詢(xún)問(wèn)的方式，找到自己的準(zhǔn)客戶(hù) 價(jià)格的系列處理方法 4 談到錢(qián)的問(wèn)題，是你我彼此都很關(guān)注的焦點(diǎn)，這是最重要的部分留到后面再說(shuō)，我們先來(lái)看看產(chǎn)品是否適合你