【正文】 。答案：BA、質量策劃B、質量控制C、質量創(chuàng)新D、質量突破6第三方認證中的第三方是指（）答案DA顧客B公司內審員C供應商D認證機構70、班組長在現場質量管理中的基本任務是（）答案DA帶領職工理解并實現本班組的質量目標B熟悉本組織各崗位的操作規(guī)程C組織自檢、互檢和巡檢，做好過程檢驗工作D以上皆是二、多項選擇題（在每小題列出的五個選項中，選出二至四項最符合題目要求的選項。下列哪些工具可以幫助達到上述目的（AB）。A顧客B競爭對手C員工D供方和合作伙伴E股東、社會，描述數據波動大小的是（ABD）A方差B極差C眾數D標準差E中位數（BD）A關聯圖B直方圖C因果圖D過程能力分析E檢查表“全面質量管理”的描述，以下正確的是（ABE）A它是現代質量管理的一個發(fā)展階段B它是當今先進質量管理理念和方法的集合C它關注組織的全面質量的管理D它已經過時，目前到了卓越績效階段E它的理念和方法，適用于各行各業(yè)(ACE)A組織策劃B設定目標C項目實施D檢查控制E持續(xù)完善，品牌的基礎要素包括（CD）A產品價格B社會責任C信譽D質量E技術，在“I”階段經常使用的工具有(ACD)。答案：C6不合格品的控制的目的是（）。A全面B全員C全過程D全方位（A）提出來的。ASWOT（優(yōu)勢－劣勢－機會－威脅）BLeTCI（水平－趨勢－對比－整合）CADLI（方法－展開－學習－整合）DPDCA（策劃－實施－檢查—處置），應優(yōu)先考慮（B）。A領導B戰(zhàn)略C資源D結果《卓越績效評價準則》是用于對組織管理成熟度評價的標準，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關系是（C）。（B）（C）（D），相互啟發(fā)，共同提高，推廣應用，滿足小組成員自我事先的需要+B+C，按照數據的屬性有計量型和計數型兩種類型，下列屬于計量型數據的是（A）（A）（A）是指測量結果與被測量真值的接近程度。A防錯管理B目視化管理C全面生產維護（TPM）D5S管理，改進產品、服務、工作質量，降低消耗，改善現場環(huán)境等為選題范圍的課題是（C）。A供應鏈維度B財務維度C客戶維度D內部業(yè)務流程維度（A）A、DMAICB、SPCC、IDDOVD、FMEA(C)A公司技能標兵B公司勞模C公司高管D公司文化之星，質量教育培訓的首要內容是（C）。答案：BA,1993年1月1日B、1994年1月1日C、1995年1月1日6標準是（）的產物?？偟恼f來，質量文化具有（ABD）功能。A自由暢想B避免批評C多多益善D領導帶頭E互相融合22．標準化作業(yè)是精益管理的基本工具方法，下述關于標準化作業(yè)的陳述正確的有（AD）。小王說：“A公司的外賣營養(yǎng)搭配好，送得快，價格也適中，就買它家的吧”。小組計算了抗拉強度