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企業(yè)人力資源管理外包的利弊探析(留存版)

2024-11-16 04:31上一頁面

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【正文】 外包、有沒有外包的實際意義,根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略制定外包項目,認真研究企業(yè)的現(xiàn)存及潛在的發(fā)展能力,明確自己的核心競爭力,避免外包活動涉及企業(yè)的商業(yè)秘密或威脅到核心業(yè)務(wù)的競爭能力。人力資源管理與傳統(tǒng)的人事工作相比,它強調(diào)入力資源在組織中所應(yīng)有的重要地位,側(cè)重變革管理和人性管理。促進其職能從事務(wù)性走向戰(zhàn)略性。復(fù)雜多樣的專業(yè)型職能業(yè)務(wù),專業(yè)人力資源外包機構(gòu)是合適的選擇;若業(yè)務(wù)比較單一,既可以選擇專業(yè)的人力資源外包機構(gòu),又可以選擇人力資源管理專家。第六階段時間:安排:畢業(yè)論文答辯。第二階段時間:安排:完成文獻綜述,開題報告、畢業(yè)論文設(shè)計成型。如企業(yè)薪酬制度與培訓(xùn)計劃的設(shè)定實施、激勵方式的選擇等業(yè)務(wù)可以外包給人力資源專家,他們長期從事人力資源管理的研究與實踐工作,具有敏銳的洞察力。隨著我國加入WTO,人力資源管理外包服務(wù)先后在上海、北京、廣州、深圳、南京、寧波等地興起,人力資源管理外包行業(yè)進入了發(fā)展時期,具有高速的成長性與巨大的市場潛力。0 引言隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進和知識經(jīng)濟的迅速發(fā)展,國際競爭日趨激烈,人力資源在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用將曰益突出。外包服務(wù)商必須嚴格履行外包義務(wù),在外包合同允許的范圍內(nèi)開展外包業(yè)務(wù),定期向企業(yè)匯報外包工作進展情況和工作質(zhì)量,聽取企業(yè)對外包工作的看法,及時做出改進和調(diào)整。(二)明確外包的內(nèi)容在我國,由于外包咨詢是一個發(fā)展中的行業(yè),市場尚不成熟和規(guī)范,缺乏健全、有效的法律法規(guī)和相應(yīng)的監(jiān)督約束機制。雖然利用外包商也是需要成本的,這也是企業(yè)所必須花費的成本,但根據(jù)薪酬理論的一個原理,平均工資率并不等于人工成本,這里面牽涉到一個重要的概念——勞動生產(chǎn)率。更有甚者,由于信息的不對等,決策者誤選了內(nèi)部機制存在種種問題的外包服務(wù)商,其后果將是非常嚴重的。因為利用服務(wù)商的專業(yè)化和規(guī)?;?yīng)可以降低成本,但是關(guān)鍵點在于,簽訂合同之前應(yīng)該對成本進行準確的預(yù)測。對于實行人力資源管理外包的企業(yè)來講,大量的非特長業(yè)務(wù)都由合作伙伴來完成,企業(yè)可以精簡機構(gòu)而更有彈性。企業(yè)實行外包還應(yīng)當是巨大的競爭壓力所致,進入20世紀90年代,企業(yè)已經(jīng)越來越難以靠資本或技術(shù)的先進而獲得壟斷的超額利潤,因而壓縮成本和提高勞動生產(chǎn)率己經(jīng)顯得日益重要。中國人力資源管理外包網(wǎng)[4]給出的定義是:人力資源管理外包就是企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進行管理,以降低成本,實現(xiàn)效率最大化??偨Y(jié)企業(yè)人力資源管理外包是一個非常復(fù)雜的過程,它能給企業(yè)帶來新的發(fā)展機會,但決策的失誤將可能導(dǎo)致企業(yè)核心能力和競爭優(yōu)勢的喪失。專業(yè)公司可以幫助企業(yè)建立健全清晰的工作說明書和崗位規(guī)范,將員工考核記錄及時歸檔,管理員工進出記錄,建立人力資源管理信息系統(tǒng)等有效的人力資源管理制度。目前,這一理念剛被引入中國,國內(nèi)公司很少有完善的人力資源管理外包的實施方案。注于比較重要的戰(zhàn)略性工作,如企業(yè)人力資源的長期規(guī)劃、員工職業(yè)生涯管理、企業(yè)文化建設(shè)等,使企業(yè)留下自己最擅長的核心業(yè)務(wù),從而有利于提升企業(yè)的核心競爭力,并有效控制和降低運營成本,實現(xiàn)一流的高效運作和服務(wù)。這是因為新生事物的出現(xiàn)總是伴隨著一些弊端,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。何克飛,人力資源外包淺析[J],中國新技術(shù)新產(chǎn)品,2008(14)。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,信息處理能力不斷增強,使員工之間、組織之間的溝通變得簡單有效。但事實上,小企業(yè)同樣需要專業(yè)的人力資源管理工作。人力資源管理職能重組的壓力來自兩個方面。同時,外包還可能會使員工有“受制于外人”的感覺,甚至影響員工的工作熱情與積極性,從而不利于企業(yè)的發(fā)展。參考文獻:[1]馮祈善,(2):114116.第三篇:淺談人力資源管理外包淺談人力資源管理外包面對經(jīng)濟全球化和知識技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)的競爭環(huán)境變得日益復(fù)雜,一系列的管理創(chuàng)新促使人力資源管理進行變革,人力資源管理外包正是在這種趨勢下所出現(xiàn)一種創(chuàng)新型的人力資源管理模式。通過人力資源外包,可以使企業(yè)人力資源管理人員從瑣碎的日常事務(wù)中解放出來,把時間、精力用在思考企業(yè)戰(zhàn)略需要、市場定位、考慮人力資源的整體戰(zhàn)略上。(三)外包方式的選擇一般來講,人力資源管理外包有3種方式:一是高等院校、科研機構(gòu)的人力資源專家,他們專業(yè)知識豐富,又有較強的實踐經(jīng)驗,可以為企業(yè)的人力資源管理的規(guī)劃、薪酬管理、績效考核等方面出謀劃策;二是專業(yè)的人力資源服務(wù)機構(gòu),這些服務(wù)機構(gòu)配置了各方面的專業(yè)的人力資源顧問,能幫助企業(yè)解決很多在實際運作過程中碰到的問題;三是一般的咨詢中介機構(gòu),這些機構(gòu)經(jīng)營的業(yè)務(wù)非常多,僅僅把人力資源管理外包當作其諸多業(yè)務(wù)中的一項,這樣專業(yè)性可能會較差,但收費較前兩者低廉,企業(yè)可以把人力資源管理的某些工作如員工檔案管理等交給該類機構(gòu)去做。同時進行成本效益分析,以確信人力資源外包活動能降低人力資源管理成本,提高企業(yè)整體的效益。它是屬于預(yù)警式的管理模式,即采取前瞻態(tài)度,防患于未然。然而,并不是所有的人力資源管理業(yè)務(wù)都適合外包,也并不是所有的外包服務(wù)商都適合企業(yè)的某項外包業(yè)務(wù)。人力資源管理外包策略實施中注意的問題 注意外包過程中企業(yè)對外包業(yè)務(wù)的控制力問題 人力資源管理外包并不是意味著某項工作可以放棄,不能讓外包服務(wù)商全權(quán)負責(zé)而不加以監(jiān)督管理,要防止企業(yè)責(zé)任外移,外包是使用企業(yè)本身不擁有的資源,與外包服務(wù)商建立長期或短期的伙伴關(guān)系,是不參與作業(yè)但參與控制的過程。四、主要參考文獻:[1][M]..[2][J].(11).P23[3]趙 [J].(2).P1213[4][J].中國人力資源,2003(11).P43[5]伊恩三、計劃進度預(yù)計共分六個階段完成畢業(yè)論文,具體時間安排如下:第一階段時間:安排:研究課題的確立,查閱文獻資料。對于專業(yè)型業(yè)務(wù)。人力資源管理外包在我國應(yīng)運而生各地的人才交流中心與職業(yè)介紹機構(gòu)開始為各類企業(yè)提供基于人事檔案的勞動用工手續(xù)的服務(wù),這是我國早期的人力資源管理外包形式近年來。加強人力資源能力建設(shè),優(yōu)化人力資源配置,越來越得到各國政府、企業(yè)及其他社會組織的重視。企業(yè)必須注意外包風(fēng)險的防范與控制,外包服務(wù)商必須做出絕不泄露企業(yè)商業(yè)機密的承諾,對涉及外包的重大事項必須經(jīng)過雙方協(xié)商,共同做出決策。(一)外包前的分析階段人力資源外包是一項復(fù)雜的活動,決策前的分析至關(guān)重要,企業(yè)必須明確自己的核心能力與非核心能力,了解哪些業(yè)務(wù)需要外包,再進行企業(yè)的SWOT分析,分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,圍繞企業(yè)自身的實際情況,有針對性地、有步驟地開展分析和科學(xué)論證,所以,人力資源管理外包對任何企業(yè)來說,既是機遇也是一種挑戰(zhàn)。從另外一方面來講,通過外包,可以精簡企業(yè)內(nèi)部人力資源管理人員,而且服務(wù)商可以以其專業(yè)的技能,高質(zhì)量、高效率地為員工提供更滿意的人力資源服務(wù)。而其與外包服務(wù)商進行溝通,進行最終評價的過程總是不夠完美的,必然存在不可預(yù)知的情況,存在較大的漏洞,一旦這一漏洞在關(guān)鍵時刻擴大,無疑會導(dǎo)致企業(yè)的嚴重損失。外包的目的在于降低成本,企業(yè)將現(xiàn)有工作人員完成特定活動的成本與外包所產(chǎn)生的成本進行對比,如果外包成本遠遠低于自行完成成本,則選擇外包。同時,實行人力資源管理外包也推動了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。 企業(yè)間競爭的加劇。Lever[3]的定義是關(guān)于從外部服務(wù)上獲得商業(yè)服務(wù)的長期合同關(guān)系。除上面提到的風(fēng)險外,企業(yè)在實施人力資源管理外
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