【正文】 銷活動中，如果采取“拉”的策略，人員推銷的作用最大。對那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（穩(wěn)定發(fā)展）戰(zhàn)略。當一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采?。▽I(yè)化營銷）競爭策略。H：回歸分析技術是（因果分析）預測方法的主要工具。企業(yè)在促銷活動中，如果采取“推”的策略，以下哪種促銷方式的作用最大？（公共關系）企業(yè)戰(zhàn)略分析中經(jīng)常采用的SWOT分析法，SWOT中T的含義是（威脅）。市場增長率是2%，相對市場占有率是2的戰(zhàn)略業(yè)務單位叫做（金牛類）。（調查法）是收集原始資料的最主要的方法。在產(chǎn)品暢銷階段，企業(yè)促銷策略的主要目標是在消費者心目中建立（產(chǎn)品信譽）。有效的市場細分必須具備以下條件（市場要有差異性、可衡量性、可進入性、效益性、穩(wěn)定性）。一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵路矫孢M行（產(chǎn)業(yè)和市場）。戰(zhàn)略業(yè)務單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的（最?。┑慕?jīng)營單位。德爾菲法是（定性；專家意見）預測方法。以下定價方法中哪些是需求導向定價法？（區(qū)分需求定價法；感受價值定價法）以下哪種零售商業(yè)的種類屬于按產(chǎn)品線劃分的？（專業(yè)商店；方便品店）以下哪種價格形式屬于區(qū)分需求定價法？（公園門票對老年游客給予優(yōu)惠；節(jié)假日有的商店舉行甩賣或減價銷售活動；對不同花色款式的商品指定不同的價格；電視臺黃金時間和平常時間的廣告收費不同）。生產(chǎn)者市場細分的變數(shù)有（用戶規(guī)模；用戶要求；用戶地點）。以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有（經(jīng)濟環(huán)境；政治環(huán)境；社會文化環(huán)境等）。（）產(chǎn)品整體概念包含五個層次，其中最基本的層次是實體層，又叫形式產(chǎn)品。這是利用了社會階層對消費者的影響。()面對“無需求”的市場需求狀況，企業(yè)的營銷策略應是開發(fā)性營銷策略。（√）隨著競爭的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭形式越來越多地轉向價格競爭。（）企業(yè)網(wǎng)站設計過程中，必須重視的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名。（）市場跟隨者是指在市場上居于次要地位，并跟隨主導者與之維持“自覺共處”局面的企業(yè)。（）同一企業(yè)在同一產(chǎn)品上設立兩個或多個相互競爭的品牌，這叫分類品牌策略。（√）消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的最終利益是有形產(chǎn)品。(√)在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對所有各類產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷。大型企業(yè)、特性變化快的產(chǎn)品、市場差異性大的產(chǎn)品、進入成熟期的產(chǎn)品，競爭對手采用無差異性市場策略的企業(yè)，適宜采用差異性市場策略。（3）基本營銷策略。（3）轉移策略。分析信息。1與實體產(chǎn)品相比，服務主要有哪些方面的特性？ 答：（1）、無形性；（2）不可分離性；（3）可變性；（4）、來可儲存性。作為第三世界國家一員，巴西的做法也許并不具有大的代表性，但有一點卻可以肯定，即作為世界范圍內的一個潮流，節(jié)能環(huán)保都將是任何企業(yè)均無法抗拒和回避的因素。從一進門，井深便一直抱怨這臺機器如何笨重。智強此舉的背后，有何動機和背景，是盲目地”趕潮“，還是有目的地”深潛“？四川智強集體采用何種營銷策略和營銷戰(zhàn)術爭雄這個市場？。該集團對競爭對手及市場競爭狀況的分析十分到位。它既可以來自企業(yè)內部，也可以來自企業(yè)外部。派克的全球一體化戰(zhàn)略看起來是有充分準備的，它幾乎集中當時全球最有名的專業(yè)人士組成它的戰(zhàn)略團隊。Q在英國的南安普敦市成立，經(jīng)過近30余年的成功發(fā)展，Bamp。據(jù)測算，產(chǎn)品的直接采購成本比中間商供貨可下降25％以上。它將具體負責對所有供應商不斷地進行評估與淘汰, 發(fā)展戰(zhàn)略供應商以加快它們的成長； 通過對產(chǎn)品設定基準和成本的分析, 了解到價值鏈是否適合它們的成本基數(shù)，從而使它們成為更有效的供應商，通過對供應商進行優(yōu)化配置, 那些沒有與百安居結成聯(lián)盟的供應商將會慢慢被百安居所淘汰，同時那些與百安居共同發(fā)展的供應商將支持我們采購隊伍不斷成長從而達到雙嬴的目標。盡管開業(yè)才５年，但按核心城市、非核心城市；雙層店、單層店組合為四種模式，分別建立了成本數(shù)據(jù)庫。根據(jù)計劃，到2008年，百安居在中國各大城市開設的建材連鎖超市的總數(shù)將達到75家，在未來5年內，百安居的連鎖商場將以平均每年新開13家的速度遞增。百安居低價揭秘BQ隸屬于世界500強企業(yè)之一的英國翠豐集團。問題：派克筆全球一體化戰(zhàn)略失敗的原因主要在哪里？你得到什么其實？答：派克全球一體化戰(zhàn)略失敗的原因：派克筆本是高端鋼筆的代表，它用料之講究、做工之精細、設計之經(jīng)典、包裝之精美、造型之高雅，均成為各競爭對手學習的標桿。索尼公司的隨身聽的創(chuàng)意來源并不是公司內部的專業(yè)技術人員，也不是科研院所的專家教授，而是一位普通的消費者。分析如下：企業(yè)采取的是差異化市場營銷策略。市場會如何切分，沒有人會給出確定的答案，但有一點是肯定的，不會是一家或是僅僅幾家企業(yè)，就可以通吃中國這個乳業(yè)市場——中國的市場空間實在太遼闊了，區(qū)域文化、習俗以及不同消費群的個性差異實在太大。近幾年，中國的乳業(yè)正在進入黃金發(fā)展期，液態(tài)奶消費正從少數(shù)人享用的營養(yǎng)保健食品轉化為普通大眾的生活必需品，年增長率達30％以上，產(chǎn)品結構與消費結構逐漸趨向多元化。當?shù)氐囊粋€環(huán)保組織告訴筆者，即便是富人也同樣使用經(jīng)濟型汽車。第三，獨家銷售。從而對購買行為產(chǎn)生影響。企業(yè)面臨環(huán)境威脅的對策如何？ 答：企業(yè)對付環(huán)境威脅的對策有三種：（1）對抗策略。兩者的區(qū)別：（1）營銷出發(fā)點。（）自己進貨，并取得產(chǎn)品所有權后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)肯定不是經(jīng)紀人或代理商。（）一個產(chǎn)品，即使其內在質量符合標準，但若沒有完善的服務，實際上是不合格的產(chǎn)品。（√）消費需求變化中最活躍的因素是個人可以任意支配的收入。（√）社會市場營銷觀念要求求得企業(yè)利潤、消費者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調。（）市場營銷就是推銷和廣告。()企業(yè)市場定位的第一個步驟是選擇競爭優(yōu)勢和定位戰(zhàn)略。（√）生產(chǎn)者市場多采用間接渠道，消費者市場多采用直接渠道。（）某品牌牙膏有三種規(guī)格，兩種口味，那么這種產(chǎn)品的深度是6。（√）G：購買者在購買產(chǎn)品時獲得的全部附加服務也屬于產(chǎn)品概念的一部分。()便利商店是一種大型、低成本、薄利多銷和自我服務式的商場。銷售觀念的特征主要有（產(chǎn)生于賣方市場向買方市場過渡期間；大力施展推銷與促銷技術；仍未脫離“以產(chǎn)定銷＂以生產(chǎn)為中心的范疇）。市場競爭的方式分為（價格競爭）和（非價格競爭）。企業(yè)在環(huán)境威脅面前的主要對策是（對抗策略）（減輕策略）和（轉移策略）。產(chǎn)品整體概念包含以下那幾個層次（核心產(chǎn)品；形式產(chǎn)品；期望產(chǎn)品；延伸產(chǎn)品；潛在產(chǎn)品）。在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長的是（專業(yè)商店）。以下哪種類型經(jīng)濟結構的國家市場機會最為有限？（傳統(tǒng)經(jīng)濟型）以生產(chǎn)為中心的企業(yè)經(jīng)營指導思想叫做（生產(chǎn)）觀念?，F(xiàn)代的組織結構是遵循（市場營銷觀念）建立的，它把顧客放在整個過程的起點。在各種調查方法中，最有代表性同時又能節(jié)省人力、物力、財力支出的方法是（抽樣調查法）。收入、種族、性別和年齡是消費者市場細分標準中的（人口和社會經(jīng)濟狀況）。市場增長率是20%，相對市場占有率是2的戰(zhàn)略業(yè)務單位叫做（明星類）。哪些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品相似，目標顧客也相似的企業(yè)叫做（競爭者）。國際營銷企業(yè)在國際市場上給予中間商一定時期內獨家銷售特定商品的權力的策略屬于(窄渠道策略)根據(jù)座位位置的不同，電影票和劇票的價格也不同，這種定價方法叫做：（區(qū)分需求定價法）根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個國家人民的生活水平（越高）。當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉不利因素的發(fā)展，這種策略就是（對抗）。產(chǎn)品生命周期飽和期適于采用的促銷方式是（營業(yè)推廣）。判斷題。（正確）生產(chǎn)者市場多采用間接渠道，消費者市場多采用直接渠道。多選題。（正確）市場營銷調研的第一個步驟是：確定問題和研究目標。一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵路矫孢M行（A． 產(chǎn)業(yè)和市場）。（共5道試題，每題4分）從以下觀念中選出以產(chǎn)品為導向的觀念（A． 生產(chǎn)觀念B． 產(chǎn)品觀念C推銷產(chǎn)品）。這種觀念就是（B． 產(chǎn)品觀念）。（錯誤）推銷觀念的中心是：推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。企業(yè)決定同時為好幾個細分市場的不同需要，分別設計不同的產(chǎn)品、服務和營銷方案這種目標市場營銷策略是（C． 差異性營銷）。（正確）如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷刺激的反應也相近，宜實行無差異性市場策略。企業(yè)在經(jīng)營以下哪種產(chǎn)品時，最好選擇較長的分銷渠道（A． 易保存的產(chǎn)品B． 單價低的產(chǎn)品C． 技術性強的產(chǎn)品D． 成熟期的產(chǎn)品E． 體積大重量重的產(chǎn)品）。下面哪一個是以市場為導向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(C． 顧客需要).產(chǎn)品—市場管理型組織的主要缺點是(A． 組織管理費用太高)。（錯誤）企業(yè)的營銷控制主要有年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制過程。對于顧客有能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望叫做（需求）。當某個時間序列資料各期的發(fā)展速度基本相符時，應采用（配合對數(shù)直線趨勢）進行預測。J：價格低廉、無差異性的日用消費品適用于（密集銷售）。企業(yè)市場營銷管理過程的第一步是（分析市場機會）。市場營銷調研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（市場營銷調研是為了解決具體問題）。（詢問法）是收集原始資料的最主要的方法。在市場需求呈現(xiàn)不規(guī)則需求狀態(tài)時，企業(yè)營銷的任務是（協(xié)調性營銷）。用料與設計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（再使用包裝）。一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（需求狀況和競爭能力）。制造和分銷的各個環(huán)節(jié)都歸一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（所有權式垂直分銷渠道結構）。對于問題類戰(zhàn)略業(yè)務單位可以采取（發(fā)展；收縮；放棄）策略。影響消費者行為的主要外在因素是（家庭狀況；相關群體；社會階層；文化狀況）。生態(tài)營銷觀念、人道營銷觀念和綠色營銷觀念都不屬于：（生產(chǎn)觀念；產(chǎn)品觀念；推銷觀念；市場營銷觀念）生產(chǎn)者購買行為的類型中包括：（直接續(xù)購；修正重購；新購）W：網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比，具有的主要優(yōu)勢是（競爭更公平；眼界更開闊；溝通更有效；速度更快捷；成本更節(jié)?。?。以下哪幾個是市場領先者的策略：（開辟產(chǎn)品的新用途；提高市場占有率；陣地防御）。（）產(chǎn)業(yè)用戶的購買行為是以營利為目的，均屬理性行為。（）國際市場營銷與國際貿(mào)易是一回事。()面臨的機會水平低，威脅水平也低的企業(yè)叫做困難企業(yè)（）目標市場就是企業(yè)投其所好、為其服務的那個顧客群，這個顧客群有頗為相似的需求。目標市場是市場細分的基礎。（√）勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。（√）市場跟隨策略這種狀態(tài)普遍存在于資本密集、產(chǎn)品異質、價格敏感度不高的行業(yè)。（）推銷觀念的中心是：推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。（）選擇型競爭者不對競爭者的任何攻擊行為進行反擊。（）在市場調查活動中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時．不準確．不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費用和時間去收集第一手資料。對品牌設計有哪些基本要求？ 答：（1）、標記性：設計新穎，不落俗套；突出重點，主次分明；簡捷明快，易于識別。推銷觀念是以多種推銷方式競爭；市場營銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足需求競爭。企業(yè)通過改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場或將投資方向轉移來避免環(huán)境變化對企業(yè)的威脅。撰寫調查報告，提出調研結論。1通過國內的出口貿(mào)易機構出口產(chǎn)品有什么優(yōu)缺點？ 答：優(yōu)點：（1）、可降低成本，獲得較高的經(jīng)濟效益，因為企業(yè)可以在國外市場獲得便宜的勞動力和原料，節(jié)省國際運輸費用；（2）、可以繞過東道國設置的市場壁壘。正如美國一位資源研究專家所言：節(jié)能環(huán)保本身就具有很大想象力的，但它們更具有強大的競爭力。盛田昭夫問其原因，他解釋說：“我想欣賞音樂，又怕妨礙別人，但也不能為此而整天坐在這臺錄音機前，所以就帶上它邊走邊聽，不過這個家伙太重了，實在受不了。問題：請你對智強集團的目標市場策略作一個評價。這似乎成了實業(yè)界一條“顛撲不破且放之四海而皆準”的真理，但索尼公司敢于毅然決然地說“不”。派克鋼筆：全球——體化派克鋼筆廠總部位于美國威斯康星州簡斯維爾，該廠專門生產(chǎn)書寫筆具，在全世界這一行業(yè)中最為出名。所以派克的這種無差異營銷的策略注定不能獲得成功。正式以“百安居”作為品牌，標志著BQ成功登陸上海，也由此開始了在中國大陸地區(qū)的發(fā)展之路。規(guī)模并不是低價保證的全部，百安居甚至有專門的CPR成本降低小組。每年，都會有相當比例的供應商被淘汰出局，從而有效保證供應商質量，控制主要成本。更引人注目的是，不久前，百安居又率先完成了國內采購與國際采購的整合與互動，百安居的母公司、英國翠豐集團的亞洲采購中心總部落戶上海。Q在英國本土擁有超過300家的裝飾建材連鎖店，并于1998年與法國同行業(yè)之冠CASTORAMA合并后，企業(yè)規(guī)模躍居世界第三、歐洲第一。而且運用全球統(tǒng)一戰(zhàn)略，希望運用整合營銷傳播這種新的營銷模式，重新創(chuàng)造輝煌。企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)意來源是多樣的。在我國液態(tài)奶市場競爭如此激烈的情況下，智強集團采取集中性目標市場策略是比較明智的，因為：智強集團的市場細分工作十分準確。光明、伊利、三元、蒙牛、三鹿等豪客還未暢快體會攻城掠地的喜悅，新希望、維維、娃哈哈、匯源等“門外漢“又攜巨資呼嘯而來，而地方諸侯如恒康、完達山、長富、夏進等則奮起直追，演繹了一個群雄逐鹿的”新春秋戰(zhàn)國時代“。智強集團的細分策略在今天的中國，也許很難再找到這樣一個行業(yè)，業(yè)內各企業(yè)都在拼命地增加投資，拼命地搶占市場份額，拼命地“掠奪”上游資源，拼命地跑馬圈地——這個行業(yè)就是乳品制造業(yè)，更準確地說是液態(tài)奶行業(yè)。對此，筆者頗感疑問：難道是當?shù)厝颂F而買不起高檔車嗎？其實不然。這種渠道策略大都適用于一些選擇性較強的日用消費品和專用性較強的零配件以及技術服務要求較高的產(chǎn)品。③“暗箱”理論的提出，使企業(yè)有可能了解消費者行為心理過程的隱蔽性。指企業(yè)通過購買、兼并、合資或者內部投資等方式，擴大經(jīng)營領域，增加與企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務大不相同的產(chǎn)品或服務。（