【正文】 假部門(mén)總值長(zhǎng)、主任助理應(yīng)及時(shí)安排備用值相關(guān)專(zhuān)業(yè)、相關(guān)崗位人員頂替崗，確保在崗人數(shù)充足。第八條除急、重病等突發(fā)事件外，各假別都不得讓人捎假或電話請(qǐng)假，否則按曠工處 理。符合晚婚條件者 可享受婚假一個(gè)月，一方晚婚一方享受；符合晚有條件者可享受產(chǎn)假(包括產(chǎn)前假和產(chǎn)后假)四個(gè)月，產(chǎn)假期間采取有效節(jié)育措施并領(lǐng)取“獨(dú)生子女證”者可延長(zhǎng)產(chǎn)假至六個(gè)月，享受此 假須持計(jì)生辦有效證明(產(chǎn)前假15天應(yīng)有醫(yī)院證明)，無(wú)證明者按事假考核。1．5員工因事需他人頂替班時(shí)，應(yīng)提前六小時(shí)報(bào)經(jīng)雙方單元長(zhǎng)、值長(zhǎng)同意后方可頂替 班，頂替班人員必須由同機(jī)組、同崗位人員擔(dān)任。3．能耗：截至6月21日，、 g/KWh，較去年同期（、 g/KWh）相比，基本持平，且均在今年計(jì)劃范圍內(nèi)。1．積極相應(yīng)集團(tuán)公司、準(zhǔn)能公司號(hào)召，在部門(mén)內(nèi)部大力開(kāi)展“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，以活動(dòng)促發(fā)展。3．按年初制定的培訓(xùn)方案，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，同時(shí)組織各專(zhuān)業(yè)主管、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提前介入二期機(jī)組的調(diào)試及投產(chǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，為二期工程年底實(shí)現(xiàn)順利投產(chǎn)提供可靠人力資源與技術(shù)保障。工作票安全措施未做完，就發(fā)出工作票一次考核責(zé)任人200元。不開(kāi)接班會(huì)和交班會(huì)，每發(fā)現(xiàn)一次扣負(fù)責(zé)人200元。定期工作結(jié)束后，在恢復(fù)設(shè)備備用時(shí)發(fā)生失誤，造成設(shè)備失去備用的，視情節(jié)嚴(yán)重程度考核50500元。缺陷驗(yàn)收時(shí)，由于把關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致缺陷重復(fù)發(fā)生，考核責(zé)任人100元。每值每個(gè)季度至少要進(jìn)行一次反事故演習(xí)，并做好記錄（利用班中或?qū)W習(xí)班），不進(jìn)行者考核值際100元。檢查或操作結(jié)束未把門(mén)鎖上或操作箱門(mén)未關(guān)閉，考核責(zé)任人50元。2集控、輔控主值班員必須認(rèn)真監(jiān)盤(pán)（包括機(jī)組停運(yùn)）否則考核責(zé)任人50 元。（具體執(zhí)行熱熱電廠要求）十一、獎(jiǎng)勵(lì)及其他管理人員不能按照部門(mén)要求完成工作任務(wù)、工作執(zhí)行不力、瀆職或在部門(mén)內(nèi)造成后果的，每次考核50—300元,特殊情況調(diào)離崗位；管理人員必須嚴(yán)格按照工作流程,逐級(jí)匯報(bào)干好本職工作,若越級(jí)、隱瞞或以其他形勢(shì)影響部門(mén)正常生產(chǎn)工作秩序，每次考核200—300元，情節(jié)嚴(yán)重調(diào)離崗位；管理人員嚴(yán)格遵守并帶頭執(zhí)行部門(mén)各項(xiàng)制度，若違反制度，每次考核50100元；取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的技術(shù)改造、合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)50300元。七、負(fù)責(zé)搶修搶險(xiǎn)、隱患整改、用戶申請(qǐng)改管工作。加強(qiáng)隱患排查工作，部門(mén)結(jié)合公司的隱患排查工作，制定了生產(chǎn)運(yùn)行部隱患排查獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，凡是在日常檢查和判斷出可燃、有毒氣液體泄漏點(diǎn)的生產(chǎn)運(yùn)行部運(yùn)行人員，安照規(guī)定對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)和督促運(yùn)行人員全方位的進(jìn)行隱患排查工作。嚴(yán)格規(guī)范了《設(shè)備巡回檢查制度》，進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備巡回管理工作，使其更具備操作性，按照設(shè)備情況制定了實(shí)施有效的巡回路線圖，并按規(guī)定進(jìn)行巡回檢查，使巡檢工作及時(shí)、全面、無(wú)漏點(diǎn)的開(kāi)展，將定期巡回與機(jī)動(dòng)巡回相結(jié)合，有針對(duì)性的對(duì)重要設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)巡回，從而提高巡回質(zhì)量和效率。各專(zhuān)業(yè)、各值些人員巡檢不到位，有敷衍了事的思維，有些問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不到位。運(yùn)行人員在“兩票”實(shí)施過(guò)程中存在以下問(wèn)題：一是運(yùn)行人員對(duì)安全 規(guī)程的學(xué)習(xí)，理解不深不透，沒(méi)有真正掌握崗位規(guī)程，因而不能結(jié)合實(shí)際運(yùn)用，存在安全措施執(zhí)行不完善現(xiàn)象。完善運(yùn)行人員競(jìng)聘上崗機(jī)制。隨后在9月初，運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合工作手冊(cè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行出題，以試卷形式對(duì)所有人員進(jìn)行考試，客服、維修工崗位筆試，保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試，經(jīng)考試，合格率達(dá)83%，為項(xiàng)目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。加大對(duì)各服務(wù)中心的檢查力度。建立了公司級(jí)的管理制度即、崗位交接班制度、生產(chǎn)系統(tǒng)匯報(bào)制度、工藝事故制度、公用工程制度、巡回檢查管理制度。加強(qiáng)空冷車(chē)間全面培訓(xùn)工作，強(qiáng)化管理，健全操作規(guī)程。持續(xù)改進(jìn)完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，合理有序地組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)日常生產(chǎn)活動(dòng)，及時(shí)組織處理生產(chǎn)中的問(wèn)題。七、工作反思 2013年，運(yùn)營(yíng)管理部在康居物業(yè)發(fā)展史上寫(xiě)上了濃重的一筆，也取得了一些成績(jī)，但是，運(yùn)營(yíng)管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足，現(xiàn)分析如下：對(duì)服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足，導(dǎo)致員工對(duì)工作職責(zé)不明，作業(yè)流程不清晰。隨著各項(xiàng)制度的推行，為了使公司考核機(jī)制更加健全，運(yùn)營(yíng)管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績(jī)效考核管理辦法》。（一）、運(yùn)行制度管理：部門(mén)做到各項(xiàng)管理工作有計(jì)劃、有布臵、有落實(shí)、有檢查、有考核、有反饋，使部門(mén)管理工作逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，精細(xì)化。（二）、轉(zhuǎn)變思想，堅(jiān)持“三嚴(yán)一反”不動(dòng)搖，杜絕安全生產(chǎn)事故。對(duì)3爐石灰石給料機(jī)廢料提出更換，經(jīng)更換后，每天節(jié)約1萬(wàn)多元。運(yùn)行部組織全體人員學(xué)習(xí)分廠及運(yùn)行部的各項(xiàng)管理制度，在根據(jù)運(yùn)行部實(shí)際運(yùn)行情況，制定和完善了運(yùn)行管理?xiàng)l例，讓運(yùn)行部各崗位人員都以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的規(guī)范、統(tǒng)一的行動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)運(yùn)行工作，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理工作，理順工作流程。現(xiàn)將一年來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況產(chǎn)量yyy年初定的全年產(chǎn)量目標(biāo)為7萬(wàn)噸，截止2012年11月25日，完成全年產(chǎn)量6噸，%；mmm年初定的全年產(chǎn)量目標(biāo)為3萬(wàn)噸，截止2012年 11月25日，完成全年產(chǎn)量3噸，%；表一 產(chǎn)量完成情況一覽表消耗 yyy年初定的天然氣單耗為nm3/噸（已剔除外供物料影響），截止2012年11月25日，（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的電單耗為600度/噸，截止2012年11月25日，（未剔除外供物料和異丁基油影響）；，截止2012年11月25日，（未剔除外供物料和異丁基油影響）； mmm年初定的天然氣單耗為5nm3/噸（已剔除外供物料影響），截止2012年11月25日，天然氣單耗為1nm3/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的電單耗為200度/噸，截止2012年11月25日，電單耗為14度/噸（未剔除外供物料和異丁基油影響）；年初定的水單耗為噸/噸，截止2012年11月25日，（未剔除外供物料和異丁基油影響）；表二 生產(chǎn)單耗一覽表影響產(chǎn)量和消耗較大情況說(shuō)明 yyy影響產(chǎn)量和消耗較大情況說(shuō)明，如下表：表三 yyy影響產(chǎn)量和消耗較大情況一覽表 mmm影響產(chǎn)量和消耗較大情況說(shuō)明，如下表：表四 mmm影響產(chǎn)量和消耗較大情況一覽表二、生產(chǎn)運(yùn)行管理安全工作安全是企業(yè)的生命線，部門(mén)在抓生產(chǎn)的同時(shí)把安全放在同樣的高度去抓。和生產(chǎn)技術(shù)的有關(guān)規(guī)定組織安全生產(chǎn)，做到“管生產(chǎn)必須管安全。各種學(xué)習(xí)班無(wú)故不參加每次考核100元。在工作、學(xué)習(xí)時(shí)間打撲克、下棋、看小說(shuō)、雜志、做私活、串崗、睡覺(jué)、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)，每發(fā)現(xiàn)一次，扣當(dāng)事人200元，同時(shí)考核對(duì)應(yīng)值長(zhǎng)或班組負(fù)責(zé)人50元。指標(biāo)競(jìng)賽弄虛作假，影響設(shè)備或機(jī)組運(yùn)行安全，調(diào)整或操作違反運(yùn)行規(guī)程的行為，考核責(zé)任人50元。對(duì)違反制度、不服從命令和工作安排的運(yùn)行人員、經(jīng)說(shuō)服教育后仍不改者，值長(zhǎng)有權(quán)停止其工作、令其檢查、扣發(fā)工資或獎(jiǎng)金、建議提出行政處分，并將上述情況匯報(bào)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)備部負(fù)責(zé)辦公樓、宿舍樓、庫(kù)房缺陷驗(yàn)收MIS閉環(huán)工作。五、設(shè)備定期輪換與試驗(yàn)管理考核標(biāo)準(zhǔn)不按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行設(shè)備定期輪換與試驗(yàn)每發(fā)現(xiàn)一次考核責(zé)任人100元。三、交接班管理考核標(biāo)準(zhǔn)交班時(shí)交代不清每次考核責(zé)任人100元，并承擔(dān)由交班不清造成的一切后果。1發(fā)生事故隱瞞不報(bào),弄虛作假，除了按照相關(guān)事故規(guī)定處罰外，加考核責(zé)任人100元。前半年，先后分批、多渠道進(jìn)行職工技能培訓(xùn)，培訓(xùn)形式有班組長(zhǎng)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)交流、外出大機(jī)組仿真培訓(xùn)、外出大型機(jī)組見(jiàn)習(xí)、規(guī)程演練、專(zhuān)業(yè)考試等，截至6月份20日，外出到四川白馬電廠及達(dá)旗電廠的第一批人員培訓(xùn)已結(jié)束，計(jì)劃分三批完成，同時(shí)，矸石發(fā)電公司正著手籌建仿真機(jī)組，這必將為員工提高專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)、提升技能水平，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)。2．未按計(jì)劃完成綜合廠用電率的主要原因：（1）負(fù)荷率低、發(fā)電量少。第五章附則第二十條?本制度解釋權(quán)歸發(fā)電運(yùn)行部。第十一條其它考核1．交接班、連班、加班、替班1．1班組晚接班10分鐘扣100元；班組晚接班10分鐘之后每5分鐘加扣50元。2．3職工病假期間不得績(jī)效工資。如有 特殊情況(急、重、傷病)不能辦理者，及時(shí)告知有關(guān)人員，事后應(yīng)持有關(guān)證明文件補(bǔ)辦請(qǐng) 假手續(xù)。網(wǎng)絡(luò)控制班、綜合運(yùn)行班、綜合維護(hù)班等班組人員請(qǐng)假經(jīng)班組同意后，由分管主任 助理批準(zhǔn)，班長(zhǎng)(副班長(zhǎng))請(qǐng)假應(yīng)由部門(mén)主任批準(zhǔn)。2．4病假期間基礎(chǔ)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：工齡不滿五年者為本人基礎(chǔ)工資的60％；工齡滿五年不滿十年者為本人基礎(chǔ)工資的70及工齡滿十年不滿十五年者為本人基礎(chǔ)工資的80％；工齡滿十五年不滿二十年者為本人基礎(chǔ)工資的90％；工齡滿二十年及以上者為本人基礎(chǔ)工資的100％。1*2接班時(shí)如有缺崗，接班單元長(zhǎng)應(yīng)向交班單元長(zhǎng)提出補(bǔ)缺崗位要求，交班單元長(zhǎng)必 須根據(jù)接班單元長(zhǎng)要求補(bǔ)充崗位方可交班，并記錄加班崗位人員的姓名和加班時(shí)間。第二十一條本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。（2）非生產(chǎn)用電量增加，截至6月21日。四．下半年工作計(jì)劃。1各規(guī)章制度下發(fā)后未執(zhí)行或口頭交代事項(xiàng)未及時(shí)落實(shí),考核責(zé)任人50元。接班不清楚，每次考核責(zé)任人100元。定期輪換與試驗(yàn)前沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，記錄不全（臺(tái)帳）、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱瞞不報(bào)、不聯(lián)系處理每一項(xiàng)考核責(zé)任人100元。其余缺陷均由發(fā)電運(yùn)行部負(fù)責(zé)驗(yàn)收MIS系統(tǒng)閉環(huán)工作。對(duì)檢修、維護(hù)單位或其它部門(mén)人員及其他工作人員，嚴(yán)重違反本考核制度，值長(zhǎng)有權(quán)停止其工作，逐出生產(chǎn)場(chǎng)所，通知當(dāng)事人所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人，并將有關(guān)情況匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。安全帽、手電筒、茶杯不按規(guī)定放置，考核責(zé)任人50元。2因打架、斗毆（不論是工作，還是工作以外時(shí)間）、酗酒鬧事、賭博、吸食毒品等受到治安處罰者，依情節(jié)從嚴(yán)處理。1曠工三天以上扣100%月績(jī)效獎(jiǎng)；并通報(bào)批評(píng)降崗處理。四、配合總經(jīng)理建立切實(shí)可行的安全管理體系；并不斷加以修訂和完善。密切配合健康安全部和技術(shù)保障部的工作，攜手共管安全，從而降低或杜絕了生產(chǎn)裝置啟停車(chē)、檢修及日常運(yùn)行過(guò)程中的安全事故發(fā)生率，提高生產(chǎn)裝置的安全標(biāo)準(zhǔn)和員工安全意識(shí)。運(yùn)行部始終要求人員嚴(yán)禁以經(jīng)驗(yàn)代規(guī)程作業(yè)，杜絕不按規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生。運(yùn)行部嚴(yán)格控制材料消耗，做到材料進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)。今年以來(lái)，運(yùn)行部各級(jí)管理人員牢固樹(shù)立“抓安全就是行善積德”的思想，堅(jiān)持“三嚴(yán)一反”不動(dòng)搖，不斷加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理力度，嚴(yán)格落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任追究及各項(xiàng)安全考核制度,對(duì)三違現(xiàn)象從嚴(yán)、從快、從重處理。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備異動(dòng)、技改（蒸汽吹灰改造、增設(shè)燃油鍋爐、高旁減溫水改造等）實(shí)際情況，及時(shí)修訂了各專(zhuān)業(yè)規(guī)程，確保了規(guī)章制度、技術(shù)措施的正確性，針對(duì)季節(jié)特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn)、運(yùn)行方式及時(shí)制定“2012年春節(jié)保電措施”、“迎峰度夏、防洪度汛技術(shù)措施”、“防寒防凍措施”、“ 加強(qiáng)上煤監(jiān)視措施”等專(zhuān)業(yè)技術(shù)措施，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)操作，使運(yùn)行人員有章可循確保安全生產(chǎn)。2014年，物業(yè)公司將全面實(shí)施績(jī)效考核，不斷提升項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和管理能力，確保公司各項(xiàng)工作正常有效的開(kāi)展與落實(shí)。對(duì)服務(wù)中心員工工作過(guò)程監(jiān)督、檢查不到位，員工存在有偷懶現(xiàn)象。監(jiān)督指導(dǎo)生產(chǎn)廠做好生產(chǎn)組織與管理，保證生產(chǎn)的連續(xù)、協(xié)調(diào)、均衡、高效。在空冷車(chē)間全面推行精細(xì)化管。在周、每月調(diào)度會(huì)上對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，通過(guò)總結(jié)、分析找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，跟蹤落實(shí)。改進(jìn)措施如下：加大對(duì)服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務(wù)能力。三、培訓(xùn)管理在公司各項(xiàng)工作手冊(cè)下發(fā)之后，為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容，了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營(yíng)管理部將8月份定為重點(diǎn)培訓(xùn)月，每天下午6:00—7:30對(duì)各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位：服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費(fèi)員、