【正文】 P項目的真正目的?C、從銷售人員處了解該企業(yè)對該項目支持的情況：如：哪些人支持該項目?哪些人不支持該項目?那些人保持中力?以及這些人在企業(yè)中的地位。而作為用戶,一般并不能十分了解各系統(tǒng)的功能以及它們之間的差別,因此很難正確選擇適合本企業(yè)的系統(tǒng)。此外,除了對整體流程定義具體需求之外,我們還將討論一些客戶在其它特定領(lǐng)域中的要求,如遠(yuǎn)程訪問以及與電子銷售系統(tǒng)相連接等。類似這樣的由于用戶沒有進行深入的需求分析,或由于一種趨從的心理做出了錯誤的系統(tǒng)選擇而導(dǎo)致大量資金、資源及時間的浪費已屢見不鮮。許多中到大型軟件包都是由各個可以獨立工作的功能模塊組成。此時掌握企業(yè)信息和系統(tǒng)需求的咨詢?nèi)藛T的地位更顯得尤為重要了,因為只有對各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌安排,才可以成功地完成這種復(fù)雜的系統(tǒng)安裝,否則任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都會導(dǎo)致整個項目的失敗。作為一名現(xiàn)場實施顧問，更要掌握實施的方法、技巧和技能、行業(yè)知識等等，這些都需要大量項目的積累和總結(jié)沉淀。整個萬和U9 ERP項目，萬和前后已經(jīng)投入了快3千萬，算得上是萬和的大項目了。料品和BOM整理的進度要時刻嚴(yán)格監(jiān)控。對此，若是能很好地發(fā)揮內(nèi)部審計的功能，將能極大地促進ERP的實施，尤其是在風(fēng)險管理方面。ERP項目十分復(fù)雜，需要懂得各方面的知識和技能，如項目管理，與培訓(xùn)、業(yè)績評價和交流有關(guān)的綜合文化，對技術(shù)或應(yīng)用的理解，系統(tǒng)開發(fā)技能，資源計劃框架等。他們往往不像使用者所想的那樣靈活，各模塊的結(jié)合不一定很好，而且尚不能很好地促進電子商務(wù)。這里關(guān)鍵問題是沒有搞清誰是ERP系統(tǒng)的主人的問題。挑選參加ERP實施項目小組工作的成員，任命“項目小組”負(fù)責(zé)人；4）ERP實施項目的領(lǐng)導(dǎo)者要有憂秀的氣質(zhì)和百折不撓的精神，他應(yīng)該善于把任務(wù)的目標(biāo)與項目組的行動統(tǒng)一起來。小組人員要精明強干、吃苦耐勞、善于團結(jié)別人。組長: 由各處（科）室、車間第一把手擔(dān)任組長2）ERP實施項目的領(lǐng)導(dǎo)者,必須對企業(yè)信息化建設(shè)有著極大的熱情和積極性,堅信必須進行改革和創(chuàng)新才能使企業(yè)充滿活力,在激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?。組長（或主任）由一名廠（公司）級領(lǐng)導(dǎo)（最好是第一把手）擔(dān)任誰是企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用的主人，這樣一個簡單的問題，在一些應(yīng)用ERP的企業(yè)中一直沒有搞清楚。如果內(nèi)部審計師不把自身置于決策者的地位就可避免客觀隆的矛盾。這些總是在項目計劃階段都是很重要的。國內(nèi)的有用友、金蝶、安易等推出的ERP軟件。培訓(xùn)完成后，必須要進行上機練習(xí)為保障培訓(xùn)效果，培訓(xùn)當(dāng)然也要考勤。除了周報外，月末或月初還要召開ERP項目月度報告會，務(wù)必邀請客戶方高層領(lǐng)導(dǎo)參加。（吳濤 / :42501150 / U9事業(yè)部U9咨詢實施支持總部）好久沒有來空間了，一直在忙于萬和項目，很早就想找個項目，把實施過程中的文檔分享出來，一來自己總結(jié)下，二來也希望對同行和想跨入本行業(yè)的從業(yè)人員有所幫助！今天抽些時間，與大家一起分享下萬和集團U9ERP上線過程中的實施經(jīng)歷和心得。整個過程包括在系統(tǒng)實施前必須規(guī)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),根據(jù)業(yè)務(wù)量確定各個子網(wǎng)規(guī)模。相反的,有些企業(yè)對系統(tǒng)有較高的需求,但在預(yù)算方面無法接受其價格。許多客戶在選擇系統(tǒng)之初,往往只有一個模糊的、淺顯的概念,如:我需要一個能打印報表的財會系統(tǒng)……,要有中文界面……,要能控制財務(wù)借貸平衡……,等等。此時,我們采用客戶定位的辦法,如下圖所示:客戶定位的意義在于,不同的行業(yè),其運營及管理特點也存在著很大差異。是改善管理體系，提高利潤、降低成本的管理方法。如果出現(xiàn)此類情況，各方的項目人員也應(yīng)做好相應(yīng)的清理工作，避免影響業(yè)務(wù)工作的開展。系統(tǒng)業(yè)務(wù)上線在期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完成后，實施的上線工作就開始了，日常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和表單將在系統(tǒng)中正常流轉(zhuǎn)。在具體的業(yè)務(wù)實施過程中，對于一些具體業(yè)務(wù)會形成更為詳 細(xì)的解決方案作為項目整體解決方案的補充，另外，對于一些變化的需求也可以在后期的實施過程對前期的詳細(xì)解決方案進行微調(diào)，如果出現(xiàn)重大調(diào)整就需要雙方溝 通確定是否需要調(diào)整相應(yīng)的實施計劃。實施周期的縮短，對于企業(yè)方而言，可 以將“長痛”變?yōu)椤瓣囃础?，也可以快速的達到ERP實施的效益；對于實施服務(wù)提供商來說，服務(wù)的時間就是成本，更少的時間做更多的事情是實現(xiàn)利益最大化的 一種需要，所以說是甲乙雙方的共同追求。此時進行的調(diào)研主要是實施前期的項目調(diào)研，也會存在部分具體 業(yè)務(wù)方案應(yīng)用背景溝通討論。期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備主要分為以下幾種情況：（1）需要明確具體的上線會計期間，特別是一些財務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，在上線時需要確定一個很好的分界點，需要同時兼顧 實施計劃和準(zhǔn)備數(shù)據(jù)的難易程度；（2）對于一些生產(chǎn)計劃相關(guān)的期初數(shù)據(jù)只需要在計劃上線前保證所有的未完成的訂單和系統(tǒng)中反應(yīng)的未結(jié)訂單是一致的；（3）另外一些設(shè)備管理等業(yè)務(wù)則不存在期初數(shù)據(jù)的概念。有些項目會分成不同的實施階段，所以在總體驗收前還會針對每個階段進行階段性驗收。最終目的是得到他最大的支持。需求分析是完全以客戶的需要以及實際情況為出發(fā)點,因此為客戶合理地選擇系統(tǒng)提供了基本保障。因此是否能正確地選擇系統(tǒng)類型成為系統(tǒng)是否能發(fā)揮足夠效用的決定性因素。通過演示可使客戶了解到自己對系統(tǒng)在功能上的需求和價格上的需求存在相互矛盾的一些方面。實施的第二步是系統(tǒng)的安裝。（該周報格式是前年在寧夏西北駿馬U9 ERP項目中，由任勝年改進提出的，比較好用）【下周計劃】：對下周工作進行安排，明確到人，中途檢查。本階段，顧問需要對客戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)及管理提出解決方案，例如針對多組織的項目，《多組織業(yè)務(wù)解決方案》就是非常重要。三、上線階段提前1~2周，召開項目上線動員大會。第三，及早參與，內(nèi)部審計部門應(yīng)及早參與到ERP的實施中。這些決策會影響審計師將來的工作，在設(shè)計未來審計計劃和程序時應(yīng)充分考慮。第五篇：erp項目實施erp項目實施企業(yè)實施項目是一項非常繁重的工作，需要建立一支高效、精干的項目團隊，才能保證ERP實施工作的成功。本建議方案是一個兩層的組織機構(gòu)，其中上層ERP項目實施的領(lǐng)導(dǎo)小組，是該項目的決策和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)；第二層ERP項目實施具體工作執(zhí)行者，是一個高素質(zhì)的團隊。C、活動方式領(lǐng)導(dǎo)小組（委員會）不是常設(shè)機構(gòu), 原則上每月召開一次例會, 聽取工作匯報, 檢查工作進度, 發(fā)現(xiàn)問題, 提出解決方案。D、對ERP實施項目小組負(fù)責(zé)人的要求：1）實施項目小組負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)項目的實施工作，要求其全部時間投入此項工作；2）由ERP實施工作工作涉及企業(yè)管理模式的改造和軟件在各管理部門的應(yīng)用，因此要求項目小組負(fù)責(zé)人不但要熟悉計算機技術(shù)、ERP軟件技術(shù)，還必須有較深的企業(yè)管理知識，要對企業(yè)現(xiàn)行管理較為熟悉；3）為了便于組織各部門人員參加ERP系統(tǒng)的實施工作，項目小組負(fù)責(zé)人應(yīng)具有較高的職位和威望，對上能與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進行較好的溝通，對各部門之間又具有很好的協(xié)調(diào)能力；4）實施項目小組負(fù)責(zé)人應(yīng)有較強的管理才能，有序地安排工作和協(xié)調(diào)資源的使用，在項目執(zhí)行的過程中能有效地控制時間進度、項目的質(zhì)量和成本；5）實施項目小組負(fù)責(zé)人要協(xié)調(diào)ERP軟件供應(yīng)商實施顧問和項目小組其他成員之間的關(guān)系，在工作中發(fā)生矛盾時，要善于進行調(diào)節(jié)，妥善處理矛盾，使整個團隊團結(jié)協(xié)作、思想統(tǒng)一，才能保證項目的順利完成；6）管理咨詢項目小組負(fù)責(zé)人要有極強的應(yīng)變能力和堅忍不拔的精神。為此，在ERP整個的實施過程中都要抓好教育和培訓(xùn)工作。（2）ERP實施項目小組A、組成:1）組長（1人）, 副組長（12人）（建議: 由企業(yè)和ERP供應(yīng)商實施顧問組各選派一人，分別擔(dān)任正、副組長）；2）企業(yè)IT人員（或計算中心人員），包括系統(tǒng)分析人員和軟、硬件人員；3）與ERP實施有關(guān)的各處、室、車間選派參加ERP實施工作的人員；4）ERP供應(yīng)商的實施顧問。參加ERP實施項目階段性會議，聽取并指導(dǎo)項目小組工作報告；計算機技術(shù)人員只是處于一個技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)的角色。此時，內(nèi)部審計應(yīng)提醒組織不要為天花亂墜的宣傳所迷惑。[!] 第五，不要以為系統(tǒng)人員和顧問已經(jīng)充分考慮了風(fēng)險、控制和審計責(zé)任。一般而言，ERP的實施會在很短的時間內(nèi)變動程序、組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)，這樣會帶來風(fēng)險，從而需要風(fēng)險管理戰(zhàn)略，內(nèi)部審計正善于此領(lǐng)域。單據(jù)的《單號規(guī)則》很重要，也需要重點討論。本次實施應(yīng)用的ERP模塊涵蓋采購、銷售、庫存、委外、生產(chǎn)制造、成本、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、票據(jù)、總賬等等。考慮到本次實施對象是2個異地工廠，更合業(yè)務(wù)復(fù)雜，是難點重點，因而用友實施團隊如下：項目經(jīng)理1名、供應(yīng)鏈制造顧問2名（兼任）、財務(wù)顧問1名，分工如下：上線期間，考慮到項目組工作量，也增加了1名財務(wù)顧問林久焰。參數(shù)設(shè)置是否正確,直接關(guān)系到軟件功能的實現(xiàn)及系統(tǒng)運行的平穩(wěn)。相反的,如果需要,可以從第三方專門購買功能強大的固定資產(chǎn)管理模塊,集成在主模塊中,進行專門管理。,我們會根據(jù)上一步驟中總結(jié)出的用戶的具體需求,結(jié)合我們對各類型系統(tǒng)的了解,初步劃分出幾個適合于客戶的系統(tǒng),逐一安排進行系統(tǒng)演示。由于客戶在軟件行業(yè)方面的接觸面有限,那么這種綜合性的分析在很大程度上會帶給客戶對現(xiàn)階段及未來一段時間企業(yè)在信息系統(tǒng)方面需求的一些新認(rèn)識。KPMG(畢馬威華振會計師事務(wù)所)的IT咨詢有多年系統(tǒng)實施的經(jīng)驗,并在實踐中形成一套較為成熟的實施方法。B、實施ERP如何幫助(輔助)客戶實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?最終目的是得到他最大的支持?？紤]到系統(tǒng)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，需要對一些重要業(yè)務(wù)并